GoGi House Vincom Đồng Khởi

⛔️Nhân viên tiếp đón có thái độ xem thường khách, không có kỹ năng giao tiếp cơ bản. Vào trưa ngày mùng 6 tết mình đến ăn tại đây, mình đi 2 vợ chồng và do ngày thường mn đã đi làm lại nên quán không quá đông. Mình bước vào quán thấy khoảng 4 bạn nhân viên đang đứng tụm lại và không có một ai tiếp đón hướng dẫn ngồi bàn. Một lúc sau khi đứng không một ai đón, mình chủ động lại hỏi 1 bạn nhân viên là “bạn ơi có bàn không?” kết quả là bạn đó nhìn mình xong lơ bỏ đi. Mình bỏ qua lần 1. Xong mình đứng 1 lúc nữa có 1 bạn đi lại thấy mình và 1 nhóm 5 người đi sau mình và bạn ấy quay lại kêu bạn khác ra đón. Bạn đón đó vừa ra hỏi: “mình đi mấy người?” Mình tưởng hỏi mình xong sau đó mình trả lời là đi 2 người. Bạn đó lơ đi thẳng qua mình ?! và lại hỏi nhóm khách 5 người phía sau?! (người đón: áo đen đang nhìn camera ở hình 1) Lúc đó mình đang đứng trước và nhóm người kia đứng sau mình. Sau đó chồng mình mới bức xúc nói ủa tôi vào trước nhé bạn. Bạn đó không nói gì và vẫn nói chuyện tiếp với nhóm người kia sau đó nhóm kia vào bàn mới quay lại hỏi mình đi mấy người. Chồng mình nói 2 người. Mình tiếp tục phản ánh việc mình vào trước tại sao bạn lại tiếp người sau mình trước? (Vì họ đi nhóm đông hơn à?). Bạn vẫn trơ mặt ra không nói gì về việc đó. Xong bạn ấy ngập ngừng nói kiểu như là hết bàn 2 người. Rồi bạn ấy nói có 2 vị trí anh chị muốn ngồi ở đâu cũng đc?! Xong mình không thấy 1 lời xin lỗi mình tức quá kêu ck mình đi ra khỏi tiệm dù mục đích ban đầu là đi từ xa tới đây để ăn Gogi. Mình cũng chỉ là 1 thực khách nhỏ nhoi muốn đến với Gogi nhưng mong Gogi cần training lại nhân viên kỹ hơn, mình ghét nhất là chen hàng nhưng đằng này khách sau không chen mà bạn nhân viên đó vô cùng thiếu kỹ năng, thiếu hiểu biết, giải quyết tình huống vô cùng kém khi hành động như vậy mà không một lời xin lỗi lại tỏ thái độ không phải chuyện của bạn ấy, thiếu tôn trọng khách hàng. Ngày trước rất thích Gogi nhưng bây giờ phải suy nghĩ lại.

⛔️Nhân viên tiếp đón có thái độ xem thường khách, không có kỹ năng giao tiếp cơ bản. Vào trưa ngày mùng 6 tết mình đến ăn tại đây, mình đi 2 vợ chồng và do ngày thường mn đã đi làm lại nên quán không quá đông. Mình bước vào quán thấy khoảng 4 bạn nhân viên đang đứng tụm lại và không có một ai tiếp đón hướng dẫn ngồi bàn. Một lúc sau khi đứng không một ai đón, mình chủ động lại hỏi 1 bạn nhân viên là “bạn ơi có bàn không?” kết quả là bạn đó nhìn mình xong lơ bỏ đi. Mình bỏ qua lần 1. Xong mình đứng 1 lúc nữa có 1 bạn đi lại thấy mình và 1 nhóm 5 người đi sau mình và bạn ấy quay lại kêu bạn khác ra đón. Bạn đón đó vừa ra hỏi: “mình đi mấy người?” Mình tưởng hỏi mình xong sau đó mình trả lời là đi 2 người. Bạn đó lơ đi thẳng qua mình ?! và lại hỏi nhóm khách 5 người phía sau?! (người đón: áo đen đang nhìn camera ở hình 1) Lúc đó mình đang đứng trước và nhóm người kia đứng sau mình. Sau đó chồng mình mới bức xúc nói ủa tôi vào trước nhé bạn. Bạn đó không nói gì và vẫn nói chuyện tiếp với nhóm người kia sau đó nhóm kia vào bàn mới quay lại hỏi mình đi mấy người. Chồng mình nói 2 người. Mình tiếp tục phản ánh việc mình vào trước tại sao bạn lại tiếp người sau mình trước? (Vì họ đi nhóm đông hơn à?). Bạn vẫn trơ mặt ra không nói gì về việc đó. Xong bạn ấy ngập ngừng nói kiểu như là hết bàn 2 người. Rồi bạn ấy nói có 2 vị trí anh chị muốn ngồi ở đâu cũng đc?! Xong mình không thấy 1 lời xin lỗi mình tức quá kêu ck mình đi ra khỏi tiệm dù mục đích ban đầu là đi từ xa tới đây để ăn Gogi. Mình cũng chỉ là 1 thực khách nhỏ nhoi muốn đến với Gogi nhưng mong Gogi cần training lại nhân viên kỹ hơn, mình ghét nhất là chen hàng nhưng đằng này khách sau không chen mà bạn nhân viên đó vô cùng thiếu kỹ năng, thiếu hiểu biết, giải quyết tình huống vô cùng kém khi hành động như vậy mà không một lời xin lỗi lại tỏ thái độ không phải chuyện của bạn ấy, thiếu tôn trọng khách hàng. Ngày trước rất thích Gogi nhưng bây giờ phải suy nghĩ lại.

Đến đây ăn đồ nướng cực ngon mà được phục vụ tận răng như thượng đế Thịt bò đúng chuẩn, mềm thơm, sốt ngon, có nhiều loại kim chi dùng kèm Được tặng nước uống free tuy nhiên mình gọi thêm combo cocktails cực ngon dùng kèm thịt nướng hết chê vào đâu đươc kkkk Cơm trộn bạch tuộc ko ngon băng 2 loại kia vì nhão hơn. Hnay thử cho biết thôi Gogi có rất nhiều chi nhánh nhưng ăn ngon và phục vụ chuyên nghiệp nhất vẫn là ở Vincom này thui.

Đến đây ăn đồ nướng cực ngon mà được phục vụ tận răng như thượng đế Thịt bò đúng chuẩn, mềm thơm, sốt ngon, có nhiều loại kim chi dùng kèm Được tặng nước uống free tuy nhiên mình gọi thêm combo cocktails cực ngon dùng kèm thịt nướng hết chê vào đâu đươc kkkk Cơm trộn bạch tuộc ko ngon băng 2 loại kia vì nhão hơn. Hnay thử cho biết thôi Gogi có rất nhiều chi nhánh nhưng ăn ngon và phục vụ chuyên nghiệp nhất vẫn là ở Vincom này thui.

Mình có dùng món tại quán lúc 14h40 đến tầm 16h. Mình Gọi buffet nước ngọt nhưng tới lần thứ 3 mới có nv ra xác nhận vé dù lúc đó quán vắng khách và có nhiều nv. Nhân viên lên món thiếu sốt nhưng lại cãi với mình là đã cho sốt rồi (có hình …

Mình đi ăn 2 người tầm 14h40p, quán lúc đó khá vắng khách, minh gọi tổng cộng 3 phần thịt và 1 phần cơm trộn, trong đó phần ba chỉ bò sốt mật ong bị thiếu sốt, mình đã hỏi nhân viên có lên nhầm món không vì trong hình đĩa thịt có sốt và hành lá, nhân viên xác nhận với mình lên đúng món và sốt nằm phía dưới đĩa, còn hành lá thì Ch đang tạm hết nên mình ok. Nhưng khi nướng mình không thấy sốt như lời nv nói nên thịt rất nhạt, vì mình đã lỡ nướng rồi nên cũng k muốn đổi trả phiền phức. Hơn nữa trước đó mình có gọi 2 vé bf nước ngọt và đã có nv xác nhận, 1 lúc lâu không thấy nước, mình gọi lại thì nv mới xác nhận cho mình 2 vé bf làm mình khá khó chịu. Trong suốt quá trình dùng món thì có bạn nhân viên áo trắng take care mình tốt, còn lại thái độ của các nhân viên khác k được hiếu khách cho lắm, dù lúc đó cửa hàng không hề đông. Còn 1 vấn đề là vỉ CH set up cho khách rất dơ, còn nguyên 1 vệt sốt khét giữa vỉ, mong CH xem lại cách pv của mình.

Mình đi buffet 4 người, lúc đầu gọi món lên cũng ổn nhưng mà dần về sau, có gọi món nhưng nhân viên có vẻ không quan tâm lắm 😕

Mình từng ăn Gogi rất nhiều chi nhánh nhưng đây là chi nhánh tệ nhất mình từng ăn. Thịt không được tươi ngon như những chi nhánh khác. Mình và người yêu kêu thịt ra nhưng không ăn được phải bỏ rất nhiều. Đồ ăn ra chậm mình phải gọi nhân …