Scoopy Ice Cream – Nguyen Trai

MÌNH ĐÃ CÓ MỘT TRẢI NGHIỆM VÔ CÙNG TỆ VỚI NHÂN VIÊN TẠI QUÁN. Vào ngày 29/07/2024, mình và một người bạn có ghé đến quán vào lúc 5:15pm gì đó với ý định ban đầu là ăn kem. Do lần đầu đến quán và chưa nhìn thấy bảng hướng dẫn gửi xe, tụi mình đậu lại vào 1 chỗ trống trước quán. Ngay lập tức bạn nhân viên ở ca làm việc này chạy ra hỏi mình ăn kem hả và nói mình gửi xe ở tiệm xăm với một thái độ cộc cằn và có phần phiền hà. Gửi xe xong, mình và bạn vào đến quán thì lúc này bạn staff đang serve 2 khách nước ngoài khá niềm nở. Tụi mình cũng đứng chờ đến lượt để xem qua menu và gọi món. Sau khi thấy bạn serve 2 khách nước ngoài xong, tụi mình mới tiến tới gần quầy kem để xem món, và bạn staff vẫn không hề có ý định sẽ tư vấn hay serve tụi mình. Tụi mình có hỏi bạn staff là cục mini scoops là size như thế nào thì bạn chỉ trả lời câu hỏi chứ cũng không có ý định tư vấn hay làm gì, mặc tụi mình đứng đó chưng hững. Đúng lúc này thì có một couple khác đi vào, thì bạn staff lại quay ra niềm nở, hỏi han tư vấn và cho các bạn đó thử kem, thì lúc này mình mới biết là ồ hoá ra mình còn có thể được thử kem và tư vấn như thế luôn. Mặc cho tụi mình đến trước và thậm chí ready to order sau 1 thời gian bị lơ. Sau lúc đó thì tụi mình quyết định rời khỏi quán vì cảm thấy quá bị thiếu tôn trọng, mình tìm đến Scoopy với mong muốn được ăn kem nhưng sau 1 chuỗi sự kiện chưng hững như vậy cũng hết hứng thú nữa. Câu chuyện mình chia sẻ hơi dài, chỉ mong nếu bạn chủ quán có đọc được đến đây thì mong bạn sẽ training lại nhân viên của mình tốt hơn để có thể đem đến trải nghiệm tốt hơn cho quán ạ!

Kem xứng đáng 5 sao (dù hơi ngọt), nhưng vì trải nghiệm ăn tại chỗ rất không tốt, nên mình phải giảm sao bớt :( Hôm nọ lướt Reel, thấy giới thiệu quán bán kem có cồn - trúng tủ tui - nên rủ rê đồng bọn ghé ăn thử. Công bằng mà nói thì kem thú vị, hơi ngọt nhưng cũng ngon. Quán trang trí cũng xinh. Mà tư duy dịch vụ cực kì chấm hỏi 🥹 1. Bạn bán kem lấy kem cho tui thử vị, mà mặt bạn như thể sợ 3 đứa tui ăn sập tiệm bạn vậy. Dù vị nào bạn đưa, chị em chúng tui cũng tinh tế chia nhau thử trên cùng 1 muỗng. 2. Vì không được hướng dẫn ăn xong BẮT BUỘC phải để lại muỗng thử kem trong hộp, nên em tui mới cầm ra bàn luôn. Dzị đó mà vừa đặt mông xuống ghế, bạn nữ bán kem đã xách cái hộp muỗng dơ ra, bắt nhỏ phải TRẢ LẠI cây muỗng thử kem đã xài??? Khúc này tụi tui thắc mắc với nhau có khi nào tiệm gom muỗng nhựa dùng 1 lần này lại để rửa và tái sử dụng hem? Không thôi vì sao phải gắt đến vậy? 3. Vì mới đi ăn tối no cành hông, mà trong set của Ngưu Phồn cũng tặng kem, nên 3 đứa quyết định mua 2 vị để share. Tụi tui xin thêm 1 cây muỗng để tiện ăn thì nhận được cái lắc đầu từ các bạn. Vì “mỗi viên kem chỉ được 1 cây muỗng” 🥲 Tới đây thì chúng tui quyết định sẽ không bao giờ quay lại, và không giới thiệu quán cho bất cứ người quen nào nữa. Ai quen biết muốn thử, chúng tui cũng sẽ kể lại chuyện này để mọi người cân nhắc. À, thêm chuyện lúc tui tới, có hỏi nhà vệ sinh ở đâu, thì bạn nữ mặt quạo quọ nói “phía sau”. Thế là tui tính vén màn để đi vào trong thì bạn hơi lên giọng: “chờ xíu tụi mình dẫn đi”. Tui buồn nhẹ huhu

Quán nhỏ, ít chỗ ngồi nha nhưng mà hên mình đi lúc quán vắng, decor đẹp, nhân viên thân thiện tư vấn nhiệt tình nè, có thể ăn thử trước khi order, mình order cheri lady với scoop gì vị bạc hà ấy quên tên rùi, 2 scoop là 110k, ăn ngon nheee, mình ưng vị bạc hà, sẽ ghé lại quán nếu có cơ hội nè

Tổng quan: kem ngon, vị trí quán gần trung tâm, cần gửi xe ở đầu hẻm nếu ăn tại quán 1. Kem ngon, dẻo xốp, mùi vị đậm và có mùi rượu trong các vị kem, 1 scoop cũng khá lớn 2. Nhân viên cẩn thận, giải thích kem và cho thử trc khi chọn vị 4. Giá cả: 200k/2 ng/4 scoops + 1 cone 5. Quay lại/Giới thiệu cho người khác: Có

Quán kem này là nơi mình muốn ghé lâu lắm rồi mà nay mới có dịp. Mình order 6 mini scoops giá chỉ 165 cành thôi, bạn nhân viên còn cho mình thử trước từng vị nữa. Mình chọn Cherry Lady, Grass Hopper, Cookie Monster, Kaffeine, Cookies cream (non alcohol) và Cubanana. Cá nhân mình thích Cherry Lady có thành phần là rượu vang nhất, kem chua chua ngọt ngọt đậm vị rượu làm mình rất mê. Kế đến là Kaffeine đậm vị cafe kèm rượu sữa Baileys siêu mê. Còn vị k hợp với mình nhất là Cubanana á, mình k thử trước mà chọn luôn nên k để ý thành phần có bơ đậu phộng. Điểm trừ duy nhất chắc là vị trí đậu xe. Mình được bạn nhân viên hướng dẫn gửi xe ở 7/7, mà tìm hoài k thấy do số nhà ở khu này loạn hết cả lên. Cuối cùng lại tiệm xăm hỏi người ta chỉ cho. Gửi xe miễn phí do có bill của Scoopy òi. Tóm lại lần trải nghiệm này mình khá ưng ý và sẽ sớm quay lại để thử hết các vị kem luôn 🫶

- Không gian: quán khá nhỏ nên hay hết chỗ ngồi phải đợi nhưng trang trí đẹp theo phong cách quán ăn Mĩ cũ có vài góc chụp hình - Nhân viên: các bạn hỗ trợ rất nhiệt tình, thử bao nhiêu vị kem cũng ok - Đồ ăn: quán bán kem có rượu có 2 vị không rượu là matcha và vani, mình ăn thì thấy vị rượu không nhiều chỉ thoảng qua nên khá dễ chịu, có thể ăn kem không hay có thể ăn với bánh toast, hay theo kiểu banana split. Mình lựa tropicana thì có xoài, chanh dây, vodka bạn nào thích chua thì mình gợi ý món này

Tiệm kem nhỏ xinh, nhân viên nhiệt tình, kem vị lạ, không gian rất chật và gửi xe hơi bất tiện.

Kem ngon, không gian hơi nhỏ nhưng dễ thương, các bạn nhân viên rất nhiệt tình. Một nơi đáng trải nghiệm với người yêu hoặc bạn bè. Có cả kem không cồn cho người không đủ tuổi