McDonald's Giga Mall

Chi nhánh gigamall ở thủ đức ngày 23/12/2025 vào lúc 14h30 khi tôi order 2 tặng 2 gà, có đưa ra 2 cánh và 2 ức, tôi có yêu cầu 2 bạn áo đen đổi cho tôi 2 cánh thành 2 ức thì 1 trong 2 bạn bảo là đổi thành ức thì đợi 50 phút lận chị. Tôi có hỏi chính xác lại" đợi tới 50 phút cho 2 ức lận hả em? " . Thì bạn áo đen mới kêu " đúng rồi chị ". Có nhân viên nào mà kêu khách đợi cho 2 miếng gà vậy???? Hay ko muốn đổi cho khách thì nói thẳng 1 câu, chất lượng đào tạo nhân viên bên mcdonald chi nhánh giga tệ quá, tôi sẽ đánh giá lại trên ggmap và các diễn đàn mạng xã hội khác. Lúc tôi đứng đợi 1 lúc lâu thì có bạn áo xám ra đổi nhưng đổi nhầm thành 4 cánh , xong bạn có vô để đổi lại, được nhất là các bạn áo xám thấy đợi lâu thì ra chủ động đổi cho khách, mong khách thông cảm các thứ. Chi nhánh cần xem lại cách nói chuyện, thái độ và cách cư xử với khách hàng. Tôi không nhìn rõ tên, nhưng bạn áo đen là nữ, đeo kính đen. Cuối có ảnh bạn đó

Hôm 19.4 mình có tặng cho chị đối tác 3 voucher 2 gà 1 nước. Để chị ấy dắt 2 đứa nhỏ đi ăn. Hôm đấy ở nhà thờ cũng có lễ lớn nên mình có bảo chị đến chi nhánh Mc ở Giga Mall ăn tại vì khu vực đấy chỉ có mỗi 1 chỗ này là có Mc. Ăn xong chạy về thì ghé qua nhà thờ đi lễ luôn cho tiện. Đến nơi chị ấy nhắn mình. Thì mình mới đổi voucher rồi gửi qua mess cho chị ấy, mã dùng có 15p. Một hồi lâu sau đó không biết tại sao chị đối tác nhắn lại nói với mình là nhân viên KHÔNG CHO ĐỔI MÃ VOUCHER. Mình kiểu ?? 😀 ?? Mã còn tận 14p người ta đứng tại máy để chờ đến lượt đổi thì nv lại ra làm khó làm dễ, đòi phải lấy mã từ app. Bộ chứ mã này không từ app của mấy người ra hay gì. Tổ chức event cho cố vô người ta thắng được mã, lấy mã ra xài thì không cho đổi. Ngộ Ioz ghê. Bữa đó t mà có ở đó là t dọng cái điện thoại vô mỏ đứa nv nào nói như vậy liền. 8h lễ mà lúc đấy hơn 7h30 2 đứa nhỏ còn chưa được ăn nữa. Trong khi cái mã đấy nhập vào máy là được. Mã không vi phạm, không gian lận mắc gì không cho đổi. T cũng đã đi hỏi rất nhiều người từ nhiều khu vực khác họ đều đổi được phần ăn từ voucher đó. Chỉ có cái chi nhánh Mc tại Giga Mall Thủ Đức này là làm khùng làm điên. Y hệt con KFC ở đường Tô Ngọc Vân. Nhắm mốt không cho đổi voucher thì treo hẳn cái bảng to vào, hoặc báo lên page chính thức là chi nhánh này không cho đổi voucher ha, để người ta đỡ mắc công chạy từ Bình Dương xuống. T tức mà phải ord liền combo khác bên lotte để bù lại cho chị ấy 😠😠

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình hướng dẫn khách hàng, quán sạch sẽ, không khí cũng rất thoải mái. Nhưng mà đồ ăn thì không như vậy. Mình có order 1 combo bigmac và nó là phần fastfood tệ nhất mà mình từng ăn tới thời điểm hiện tại, dở từ phần nước sốt cho đến phần thịt và cả rau củ. Khoai tây chiên cực kì cực kì dở, mình rất thích khoai tây chiên nên đã order extra và cuối cùng mình lại vứt vào sọt rác. Khoai tây không có độ giòn và mùi vị khá tệ, nếu không có đống tương ớt và tương cà thì mình đã bỏ toàn bộ phần khoai đó vô thùng rác rồi chứ nói chi là ráng ăn để không bỏ phí. Ăn một lần và sẽ không có lần 2, cảm thấy phí tiền và tiền đó mua 1 cuốn sách đọc có khi còn ngẫm nghĩ được nhiều điều hơn.

Có thể không bao giờ ăn ở chi nhánh gigamall. Lần 1, order nhận tại bàn nhưng đợi mãi không thấy đồ ăn, gọi nhân viên thì bảo có kêu nhưng không ai lấy. Lần 2, máy thanh toán lỗi, đơn trễ, nhân viên bảo hết cơm đợi cơm chín 10 phút nhưng rất lâu không có. Trong lúc đó nv hỏi có nhận nước trước không, yêu cầu có nhưng vẫn không có nước. RẤT TỆ.

Burger ngon, nhân viên rất nhiệt tình, thân thiện, không gian rộng rãi. Nằm trong trung tâm thương mại nữa nên các mom có thể đến vừa tiện mua sắm vừa cho các bé đến thưởng thức.

Ăn mcdonald ở gigamall là một quyết định đúng đắn, gà to nóng giòn. Anw maix mowis heets Nhân viên thì nhiệt tình dễ thương

Gà ngon Thái độ nhân viên phục vụ rất kém. Gà đợi khá lâu nhưng khi đem gà ra lại không có nĩa hay dao gì hết. Đến khi lại hỏi là bên mình không có nĩa gì hả chị thì chị nhân viên mới nói là Nào Khách Xin Mới Cho 🙏. Ủa rồi đem gà nóng ra ăn sao má. Lần đầu ăn cái chi nhánh này xem như lần cuối vậy. Rất tệ

Dịch vụ 1 sao. Bắt khách đợi mòn mỏi (hơn 15-20phút) ... mà ko biết khi nào xong. > Chỉ trả lời "tại hàng chế biến lâu!" trong khi Phần cho bé chỉ có 4 cục gà nhỏ xíu, vài hột bắp. Người đến sau lại phục vụ trước?! NV thái độ ko muốn Phục vụ đơn hàng nhỏ thì phải?!