Bệnh viện Đại học Y Dược

Dù bệnh viện rất vắng ko có bệnh nhân , tôi chỉ đến chụp XQuang nhưng chờ đợi rất lâu (tổng thời gian khoảng 40 phút) , nhân viên ko nắm rõ quy trình khiến điện thoại cho nhiều người để hỏi xem có phải phiếu khám ko, có phải test covid ko. Nhân viên chụp Xquang ko có mặt trong giờ làm phải gọi tới rất lâu.

Thái độ y tá phòng phát hồ sơ rất tệ, nói năng như muốn làm bố làm mẹ, đang dạy đời người khác vậy. Làm ơn tập trung vào công việc của mình đi ạ, đừng đưa mồm dạy đời người khác nữa. Khi nhắc bệnh nhân viết sai sửa lại, mà lúc đó mình viết nhầm do thói quen, chị y tá này lại hỏi ngược mình: "chị có vấn đề về tai ạ?". Thật sự cảm thấy bị xúc phạm và không được tôn trọng.

Tôi cho người nhà nằm viện chữa trị sốt xuất huyết tại đây, quả là một trải nghiệm không thể tệ hơn: - Phòng ốc thì bẩn thỉu, ẩm mốc đen - Điều hòa nhễu nước chẩy tong tong - Phòng không có ai dọn dẹp, bẩn như ngoài chợ - Nhà vệ sinh còn bẩn và kém hơn cả ở ngoài bến xe - Bác sỹ kê thuốc phải tự mua, nhưng mà phải mua ở 1 hiệu thuốc bên ngoài bệnh viện chứ nhà thuốc bệnh viện thì không có bán. - Bệnh viện giá rất cao, sử dụng BHYT chữa trị sốt xuất huyết mà ngang bằng với chi phí mổ ruột thừa ở bệnh viện tuyến trên. - Thanh toán viện phí xong không trả bảng kê, không trả bất cứ một kết quả xét nghiệm nào, muốn trả phải đóng thêm 100k để lấy mấy bản photo. Đề nghị bệnh viện xem lại các quy trình và điều chỉnh cho phù hợp với CSVC cũng như khả nẵng chưa trị của BV.

Khám theo BHYT nhưng khi được phân vào phòng khám bác sĩ làm và thu tiền dịch vụ - ck vào tài khoản cá nhân của bác sĩ, không hoá đơn chứng từ. Khi bệnh nhân ck thì thu hồi thông tin ngân hàng lại. Ngoài ra, bác sĩ kê đơn thêm thuốc chỉ định nhà thuốc ngoài bệnh viện để mua. Đề nghị bệnh viện rà soát lại quy trình thăm khám nếu khám dịch vụ cần có giấy tờ rõ ràng chứ làm ăn thế này thì hỏng

Mẹ tôi 85 tuổi bị parking son kèm nhiều bệnh lý về tim mạch, mẹ tôi ở nhà tuy bị rung nhiều nhưng vẫn đi lại và sinh hoạt bình thường, tự xúc ăn, đi vệ sinh…. Vậy mà mẹ tôi vào viện khám để lấy thuốc được bác sĩ bố trí vào khoa thần kinh chữa parkingson và hứa hẹn sẽ tiến triển cải thiện được bệnh, tin vào lời bác sĩ nhà tôi cho mẹ nhập viện uống thuốc theo bác sĩ kê, 2 ngày sau mẹ tôi không đi lại được, tiếp đến ăn không nuốt được, rồi nói không nói được, cuối cùng ngồi không ngồi được, tình cờ tôi nhìn vào đơn thuốc có 2 loại thuốc khác với đơn của khoa tim mạch kê là Luvox và thuốc ngủ sendu sen giành cho người bị trầm cảm, tôi mới nghĩ mẹ tôi ăn được ngủ được không hề bị trầm cảm mà sao bác sĩ cho uống thuốc trầm cảm trong khi để kết luận 1 bệnh nhân bị trầm cảm hay không phải qua nhiều khâu Test, sau đó khi mẹ tôi ra viện tôi thanh toán viện phí và được nhìn thấy tờ ghi bệnh của mẹ tôi là điều trị bệnh trầm cảm và rối loạn giấc ngủ còn bệnh lý đi kèm là Parkinson và tim mạch, huyết áp. Tôi mới té ngửa nguyên nhân tại sao mẹ tôi yếu dần đi như vậy mà họ vẫn giữ lại điều trị 20 ngày chắc không còn đường về. Khi về họ còn cho đơn thuốc có thuốc trầm cảm là Nemero 30 viên và tôi đã không cho bà uống mà chỉ uống thuốc theo đơn của khoa tim mạch ( hiện tại sau 1 tuần không uống thuốc trầm cảm bà đã tỉnh táo hơn và nhúc nhắc đi lại và xúc ăn được) Cố tình điều trị sai bệnh không rõ mục đích của khoa là gì tôi không biết nhưng tôi viết lên đây để mọi người cảnh giác.

Nhân viên thu tiền khám thái độ vênh váo rất khó chịu . Đến từ 7h30 , t có hỏi khám sức khoẻ thi bằng lái xe ở đâu thì bảo ngồi đợi bác sĩ đang giao ban , lúc sau đưa t giấy điền t điền đầy đủ thì t lại ra hỏi “ giờ em nộp giấy ở đâu ạ “ mà lại bảo ngồi đợi bác sĩ ??? t ngồi đợi 20p thì có bạn vào khám để thi đấu , 30p sau có 2 ng vào khám thi bằng lái xe mà ngta còn dán ảnh rồi là dán tem mà nhân viên thu tiền vẫn ko í ới câu nào . Mình thắc mắc xong mình ngồi đợi 1-2p thì bác sĩ đi ra thì mình hỏi có bác sĩ khám chưa ạ? xong bác sĩ bảo “ các bác sĩ vẫn đang khám bình thường” @@ rồi như nào đây?? thái độ phục vụ khó chịu , hỏi thì mồm lí nhí nói từng tí một hỏi lại thì thái độ. Nhìn thì trẻ chắc mới làm nên rất vênh váo luôn . Ví dụ bảo bệnh nhân ngồi đợi thì lúc bác sĩ xong phải biết mở mồm ra để báo với bệnh nhân 1 câu đằng này cứ ngồi chễm chệ ở đấy kiểu kệ mày m muốn đợi thì đợi ý. T đi viện t khám sức khoẻ t trả tiền chứ t ko đến van xin để được khám bệnh , ko có viện này thì có viện khác . Bệnh viện gần nhà nên t ra khám cho tiện chứ cái kiểu phục vụ như này thif sớm muộn gì cjngx bị ngta chửi chứ chưa có đến lượt t dfaau . Nhân viên thu tiền khám đọc xong có nhận ra t là ai thì tự mà suy nghĩ t đã kiềm chế k muốn chửi cho thì thôi . Hỏi thì thái dsooj , sáng đi khám có khám được clg đâu ngồi đợi 1 tiếng đồng hồ mất hết cả việc . Bệnh viện nên xem xét lại cách tuyển ng đi nhé , ứu tiên đạo đức và nhân cách trước đã làm ng trc đi đã rồi hãng đi làm . Trời thì đã nóng đã bực bội còn gặ phải thể loại này

Bệnh viện này rất làm tiền- rất rất Làm Tiền. Tôi nằm viện điều trị 7 ngày, lúc xuất viện được in 2 hoá đơn. 1 phần bảo hiểm chi trả từ lúc đi khám vào viện, 1 hoá đơn là phần chi trả nội trú ( tự chi). Tôi vào viện dưới dạng BHYT, nhưng vẫn phải trả 100% những thứ thuốc, điện tim, làm xét nghiệm trong quá trình điều trị. Vì vội đi đóng tiền kịp ra viện nên tôi k để ý phần này - lúc về để ý xem thì đã muộn r. Thời gian đầu, bác sĩ chỉ định làm xét nghiệm ngoài, nói với bệnh nhân 300 mà lúc thanh toán 1.2tr. Cuối tuần bác sĩ không đi buồng, không để ý bệnh nhân. Cơ sở vật chất tệ, nhà vệ sinh bẩn, hôi thối. Nhiều cán bộ y tế rất hỗn láo, thái độ với bệnh nhân. Mong mn đừng bao giờ vào bv này, với số tiền phải trả theo diện BHYT khi nằm viện thì nên điều trị tư, dịch vụ ở nơi khác cho nhanh và hiệu quả.

Đi vội nên không đọc đánh giá của mọi người. Vào đến nơi mới thấy trình độ quản lý và tổ chức kém, dẫn đến 1 bệnh viện bô nhếch. Từ thái độ của nhân viên y tế, công tác vệ sinh, đến cả quầy thuốc trông mất vệ sinh phát khiếp! Đặc biệt ông nhân viên y tế phòng Xquang phòng 100: lúc 20h30 rõ ràng thấy cái bóng ngồi xem bóng đá mà ấn chuông 2 lần ko chịu ra tiếp nhận đơn, 1 lúc sau ra thì nhăn là "ấn chuông lắm thế". Chụp xong cũng phải đợi thêm rất lâu mới trả phim, mặc dù có mỗi 2 người chụp. Y tá thì nhận tiền mà không muốn thông qua bệnh viện nên ko có hóa đơn. Đi đến BV xử lý thủ thuật đơn giản, không phải trường hợp nặng mà đã cáu như này. Nếu tình huống bệnh trầm trọng thì sẽ rất điên. Vì vậy, tôi tuy không đồng tình nhưng rất thông cảm trường hợp người nhà bệnh nhân vào "xử" bệnh viện.