Wow😱
Xinh thật sự😉, mới đầu tưởng nhỏ nhỏ 😏cái đi vô thấy rộng quá trời😍.
Phòng rộng rãi, có bồn tắm view ra khu hồ bơi siêu xinh, có khu ban công bày bộ bàn ghế chill cạnh mấy cây dừa và tiếng ngỗng😍
Không gian xanh siêu xanh😍
Mười điểm chilll
Minh Phu Phan📷 1 ảnh thực tế★★★★ Phòng sạch sẽ, rộng rãi, hồ bơi hơi nhỏ, Internet quá yếu nên trừ 1 sao
Phòng rộng rãi, dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình tận tâm, nhưng wifi hơi yếu, cần khắc phục. Vẫn cho 5 sao
Thanh Tam Do📷 4 ảnh thực tế★★★★ Một nơi giá cả ổn, thích hợp để nghỉ dưỡng và hòa mình vào thiên nhiên. Mình đi vào thứ 6, thứ 7 nên cũng không đông khách lắm. Ở đây có 2 khu, mình ở khu 2 hình như mới xây nên buffet sáng và hồ bơi lớn, bar, spa thì đi bộ một đoạn qua khu chính. Nhân viên nhiệt tình thân thiện, thức ăn ổn. Đặt phòng Club Suite nên buổi chiều được cho 1 set trà bánh nhẹ.
Khách sạn k nhận khách ngày 19/6 nhưng không 1 thông báo trước. Yêu cầu gặp quản lý thì cũng là cô nhân viên tiếp lúc đầu tự xưng là quản lý luôn.Bad service.
Được giới thiệu để đi chơi trong kì nghỉ lần này, nên chọn Ecolodge là điểm đến thứ 2 ở Hội An. 18/6 check in ở ks khác, 19/6 sẽ check in tại Eco. 9h30 sáng đt hỏi phòng xong chưa để mình qua, thì nv báo phòng ok rồi, gia đình có thể qua nhận. 3gđ dọn phòng đùm đề 5 đứa nhỏ sang ks lúc đó 11h hơn, nv vẫn hỏi CMND để làm thủ tục. 1 lúc sau nv ra hỏi : cho hỏi anh chị từ đâu đến? M trả lời là từ Đà Nẵng, vào Hội An từ hôm qua. Và nv xin lỗi vì ko nhận khách từ ĐN 🙄 vì vừa nhận được công văn???
Nhận được cv mà trong hơn 1h30p ko đt báo khách? Hỏi công văn đâu thì ú ớ, lúc sau thì nói là sếp em “ chỉ đạo miệng “.Hôm nay t7 nên chưa có công văn??? Vâng! Vậy cho gặp sếp ?? Dạ sếp em hôm nay ko có ở đây 🙄. Rồi bạn nv lễ tân lv từ đầu ra xưng là quản lý lễ tân. 🙀
Ko 1 ai có trách chức gì ra để giải quyết cho khách. Chúng tôi xác định sẽ đi vì chẳng có tâm trạng để ở cái ks đó nữa.
Ks đang “ đuổi khách, kì thị khách ĐN “.
Chúng tôi rất tức giận, vì đã báo trước sẽ qua nhưng vì mà người ĐN nên ko được nhận.
Rồi đến mùa du lịch, ks sẽ nhận khách từ đâu?
Phòng chống dịch là điều tốt, nhưng ko có cái công văn hay cái cơ sở nào yêu cầu ks đuổi khách, ko nhận khách từ vùng dịch. Mà là phải khai báo y tế, và điều đó chúng tôi đã thực hiện ở 1 ks khác sau khi bị các bạn từ chối.
1* cho dịch vụ - cho cách giải quyết vấn đề của ks. 1* cho cả chủ & qly của ks đã ko đứng ra có 1 lời giải thích rõ ràng với khách.
Blake Knight📷 1 ảnh thực tế★★★★★ Hãy đặt phòng ở đây ngay! Dịch vụ tuyệt vời. Nhân viên rất chu đáo và đáp ứng mọi nhu cầu của chúng tôi. Hồ bơi tuyệt vời. Bữa sáng ngon. Xe đưa đón miễn phí vào những giờ cố định đến thị trấn và bãi biển rất tiện lợi! Góp ý duy nhất của tôi là nên cải thiện phòng tập thể dục với nhiều thiết bị hơn và khu vực để giãn cơ, cũng như nên làm trứng ốp la tươi theo yêu cầu vì chúng sẽ nguội khi để trên khay. 11/10, rất đáng để đặt phòng cho một kỳ nghỉ thư giãn tuyệt vời!
Cảnh đẹp, Yên tĩnh, Phù hợp với trẻ em, Giá tốt
