Viettel Post

I just come here cuz near my place. But manytime they tried to get money and never help customer. Lack of infomation. Force customer have to bring their stuff back home. Omg. Many time. 2 woman work there so terrible attitude. They work for Viettel but even dont know what is "customer centricity". Always give reason. Take too much time any time cuztomer come. Terrible service. Never comeback.

Thái độ nhân viên không tốt lắm. Nhân viên hỗ trợ người người gửi hàng lập đơn tính cả cước phí hỗ trợ vào phí gửi hàng. Ko báo báo cho người ngửi hàng biết, khi về check lại đơn hàng mới biết( app báo 25k nhưng thu 30k). Đến đây vì gần nhưng sẽ k có lần sau nữa ạ .Thật là thất vọng .Nhân viên Lê Hải Ngọc

Lần đầu tiên trong đời phải đi đánh giá tệ cho một địa điểm. Không hề có 1 cuộc gọi nào nhưng lại tự ý hoàn lại đơn hàng về người gửi. CSKH trên facebook thì không giải quyết được bất kì thứ gì. Gọi điện cho bên phụ trách thì họ đã nghỉ làm từ lâu (mà không hề update trên app của Viettel Post). Quá tệ, không bao giờ mong đơn hàng của mình phải process cho bên này.

làm việc quá chán nhận hàng 4-5 hôm không giao cho khách

Ý thức nhân viên rất tồi. Nhân viên hỗ trợ người người gửi hàng lập đơn tính cả cước phí hỗ trợ vào phí gửi hàng. Ko báo báo cho người ngửi hàng biết, khi về check lại đơn hàng mới biết. Đề nghị vietelpos chấn chỉnh lại điển 395 nguyễn khang.

Dịch vụ và tốc độ giao hàng quá tệ, gửi chuyển phát nhanh từ HN sáng ngày 19, 4 ngày sau mới đến bưu cục ở TPHCM(chưa giao đến người nhận). Trong khi các đơn vị khác chỉ khoảng 2-3 ngày đã giao hàng xong cho người nhận. Sẽ không bao giờ sử dụng lại VTpost

Bưu cục Đống Đa 1 - HNI: Ship nháy máy xong bảo không liên hệ được với khách

Support khách hàng rất kém, đơn hàng gấp nhưng hẹn 3 ngày ko ai qua lấy đơn. Gọi thì ai cũng đùn đẩy trách nhiệm.