Mono Talk

Nếu có thể mình sẽ cho 0. Mình đến đây mua váy vào chiều tối thứ ba vì vài hôm trước có đi ngang qua và rất thích một em váy. Mọi chuyện hoàn toàn vui vẻ cho đến khi thanh toán và quay ra lấy xe thì ôi thôi, yên xe của mình bị rách 2 vệt. Lúc ra cửa mình thấy 2 chú bảo vệ để chuỗi xích to đùng trên yên xe, rồi chùm chìa khóa cũng rơi ở đuôi xe của mình. Mình có yêu cầu được xem video để xác nhận là xe mình đã bị làm rách yên tại cửa hàng và trách nhiệm thuộc về nhân viên giữ xe cũng như cửa hàng thì các bác trông xe chối tội, còn bạn nhân viên thì hẹn gửi qua zalo đoạn video vì chủ nhà đi vắng. Không một ai liên lạc, xin lỗi hay có bất kì hành động nào. Thiết nghĩ, khách hàng đi mua hàng mà tài sản là chiếc xe bị bảo vệ làm hư hao như vậy thì có bảo vệ để làm gì? mình có nên quay lại hay không?

Store đẹp, quần áo basic dễ mặc, vải dễ chịu lắm. Mình tới đúng hôm có pop-up thấy bên nến carpediem cũng ấn tượng. Decor nến nhìn siêu lòng luôn:)) Rate quần áo: 9/10 Nhân viên : 10/10 ạ các bạn rất nhiệt tình và chuyên nghiệp Đường di chuyển ở ngay mặt phố nên rất thuận tiện

Vô tình 2 ngày sau khi mua hàng tôi cần đổi size đồ và xem lại tag chiếc quần đã mua có giá 799k. Hoá đơn hôm tôi mua nhân viên check mã của 1 chiếc váy mini dress giá 999k và hiện trên hoá đơn, tính tiền tôi theo giá váy là 999k. Tôi cũng không có nghi ngờ gì khi thanh toán cho đến khi cần đổi size quần áo theo điều khoản 45 ngày đổi hàng mới phát hiện. Tôi đã liên hệ yêu cầu gặp quản lý, đồng thời xem các reviews bên dưới về nhãn hàng này. Đúng thật thái độ staff bán hàng ở đây không tốt chút nào, giờ còn có kiểu gian lận rồi báo khách do nhân viên mới nên nhầm. Không hiểu người chủ kinh doanh nghĩ thế nào mà mở thương hiệu ra điều hành kiểu này.

Thông tin phản hồi từ chủ sở hữu

Thông tin phản hồi từ chủ sở hữu

Thông tin phản hồi từ chủ sở hữu

Thông tin phản hồi từ chủ sở hữu

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ 😊😊😊 …