Mình đến ăn trưa nhưng trải nghiệm tệ.
Mình ngồi vào theo hướng dẫn của nhân viên, order xong 1 lúc nhân viên hỏi dời bàn vì có khách đặt trước, mình ok dời. Sau đó chờ hơn 20p vẫn chưa có đồ ăn trong khi mình nghỉ trưa có 1 tiếng. Có 1 nhóm bạn đến sau mình 10p đã có món rồi. Nhân viên xuống hỏi mình order chưa để kiểm tra lại, sau đó tầm 10p chưa có đồ ăn mình kêu không cần làm nữa, mình đi chỗ khác thì nhân viên trả lời thờ ơ là vậy thôi.
Mình cũng thỉnh thoảng ăn nhưng thái độ phục vụ quá chán. Mọi người cân nhắc trước khi chọn quán, tránh để mất thời gian mà có những trải nghiệm không tốt.
Duong Maggie📷 4 ảnh thực tế★★★★★ Quán Ốc ở ngay trung tâm, sát hồ Con Rùa, đồ ăn siêu siêu ngon mà lần nào mình tới cũng rất vắng vẻ ít khách.
Cứ nghĩ ăn ốc là nghĩ tới vỉa hè, bẩn nhưng ốc tại Bà Cô Lốc Cốc đc trình bày rất lịch sự, quán cũng sạch sẽ nữa nên mình thấy yên tâm hơn. Ốc ở đây cực kì đa dạng cả về loại ốc lẫn các loại sốt. Mình ăn món nào cũng fai trầm trồ luôn ấy vì quá ngon. Món yêu thích nhất của mình là ốc hương sốt trứng muối!! Sốt trứng muối thừa có thể lấy bánh mì chấm nốt. Ôi nó ngon dã man! Ngoài ra sốt me + sốt bơ tỏi cũng béo ngậy ngon lắm!!!!
Ăn hết khoảng 5-600k/ng (no vừa đủ). Khá mắc nhưng đc cái yên tâm về vệ sinh atttp
Vu Thi Thu Thuy📷 4 ảnh thực tế★★★★ Quán ốc theo kiểu nhà hàng, thiết kế đẹp. Món ăn ngon, trang trí đẹp, giá ổn, thực đơn đa dạng. Nhân viên chu đáo, lịch sự
Hồng Phúc Nguyễn📷 1 ảnh thực tế★ Thái độ quán phục vụ quá tệ!!! Với giá tiền như vậy mà phục vụ khách kiểu chợ búa thì thôi xin ăn ở những quán vỉa hè vẫn ngon và không phải mang cục tức đi về ạ.
Một nơi được gắn sao Michelin, nhưng lại thiếu những điều cơ bản nhất: lễ độ, chuyên nghiệp và lòng tôn trọng khách.
Đồ ăn ngon nhưng phục vụ quá tệ. Bàn mình có order lẩu, quán hết bún nhưng không báo với khách, chờ rất lâu mới lên món thì lúc đó mới báo hết bún phải ăn mì gói thay. Đến lúc tính tiền có check bill và thấy đang bị dư số lượng khăn ướt. Tuy nhiên khi báo với nhân viên thì được nhận lại một thái độ như khách đang nói xạo, không kiểm tra lại thực tế mà khăng khăng mình đang nói dối về số lượng khăn đã sử dụng. Nhà hàng Được đánh giá Michelin nhưng ứng xử với khách theo kiểu quán không cần khách. Khi đưa bill lại sau khi check bạn nhân viên cũng không hề có một lời xin lỗi.
The food is delicious but the service is terrible. Our table ordered hotpot, but the restaurant ran out of vermicelli without informing us. We waited a very long time for the food to arrive, only to be told then that there was no vermicelli left and we had to use instant noodles instead. When it came time to pay, we checked the bill and noticed an overcharge for wet tissues. However, when we pointed this out to the staff, they responded with an attitude as if we were lying. They didn’t bother to verify the actual situation but insisted that we were wrong about the number of tissues used. This is a Michelin-rated restaurant, yet they treat customers as if they don’t need them. Even after checking the bill, the staff returned it without a single word of apology.
Toan Tran📷 2 ảnh thực tế★★ Lần đầu ăn trước khi đoạt giải. Mọi thứ đều ổn, nhân viên thân thiện. Quán không quá đông (hoặc quản lý còn tốt), món ốc với hương vị mới lạ.
Lần này lần lần hai mình đến quán:
Hương vị lần này trở nên bình thường, chất lượng không được đảm bảo
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Ăn lần nhiều có nhiều con bị hư, cũng chẳng thể phàn nàn gì vì cho vào miệng mới biết mà nhổ ra. Về nhà còn bị đau bụng đi ngoài ngay lập tức dù mới ăn hơn 1h
Quản lý có vấn đề: Lần 1 trước khi vào quán mình hỏi trước và được thông báo các món còn lại.
Khi vào bắt đầu gọi món, được thông báo các món hết lần 2 mình cũng ok, chọn các món còn lại.
Lần 3 được một lúc lại lên bảo các món mình gọi đã hết, chỉ còn lại 1/3 các món mình chọn. 🙄
Tường Vân - Jolie📷 4 ảnh thực tế★★★★ Món ngon, trang trí đẹp mắt, phục vụ tốt. Chỉ có điều giá cao quá.
Hàu sốt chanh dây 42k/ con chưa gồm VAT. Đi 2 người kêu 3 món: gỏi ốc khế, 2 con hàu, 1 món ốc sốt tắc + 2 ly nước mà hơn 400k.
