Bưu Điện Trung tâm Thủ Đức

Nơi đây nhân viên làm việc cực kỳ quan liêu và tệ hại. Cả hệ thống VNPT trì trệ ghê luôn. Hàng giao từ NH khẩn vào SG, giao tận tay. Thứ 6 báo giao, đến thứ 2, thứ 3 không có giao còn nói dối khách là đã giao cho Cafe nhận dùm. Đến cuối tuần khách ra tận VNPT Thủ Đức nhận mà vẫn không một câu xin lỗi. Thời buổi 5.0 mà tệ quá trời 👎 …

Nơi đây nhân viên làm việc cực kỳ quan liêu và tệ hại. Cả hệ thống VNPT trì trệ ghê luôn. Hàng giao từ NH khẩn vào SG, giao tận tay. Thứ 6 báo giao, đến thứ 2, thứ 3 không có giao còn nói dối khách là đã giao cho Cafe nhận dùm. Đến cuối tuần khách ra tận VNPT Thủ Đức nhận mà vẫn không một câu xin lỗi. Thời buổi 5.0 mà tệ quá trời 👎 …

Là bưu điện trung tâm của Thành phố Thủ Đức Mỗi cá nhân sẽ có 1 cảm nhận khác nhau Mỗi nhân viên cũng một tính cách khác nhau Bưu điện cũng nhiều bộ phận.... Theo cảm nhận cá nhân: tôi từng gửi ở đây nhiều lần và nhiều năm thì rất là ok, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình. Đóng gói cẩn thận. Có lần tôi gửi rồi làm mất biên lai vận đơn.... tôi quay lại xin rất dễ dàng, ko hề hạch sách hay làm khó... Gửi đồ ở đây được vận chuyển đi rất nhanh để tới tay người nhận. Tôi tin tưởng hơn các dịch vụ khác. Ít phải chờ đợi. Đó là ý kiến cá nhân của tôi. Khâu tôi gửi là hàng đi tỉnh, điện thoại, tài liệu, giấy tờ....

Là bưu điện trung tâm của Thành phố Thủ Đức Mỗi cá nhân sẽ có 1 cảm nhận khác nhau Mỗi nhân viên cũng một tính cách khác nhau Bưu điện cũng nhiều bộ phận.... Theo cảm nhận cá nhân: tôi từng gửi ở đây nhiều lần và nhiều năm thì rất là ok, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình. Đóng gói cẩn thận. Có lần tôi gửi rồi làm mất biên lai vận đơn.... tôi quay lại xin rất dễ dàng, ko hề hạch sách hay làm khó... Gửi đồ ở đây được vận chuyển đi rất nhanh để tới tay người nhận. Tôi tin tưởng hơn các dịch vụ khác. Ít phải chờ đợi. Đó là ý kiến cá nhân của tôi. Khâu tôi gửi là hàng đi tỉnh, điện thoại, tài liệu, giấy tờ....

Là bưu điện trung tâm của Thành phố Thủ Đức Mỗi cá nhân sẽ có 1 cảm nhận khác nhau Mỗi nhân viên cũng một tính cách khác nhau Bưu điện cũng nhiều bộ phận.... Theo cảm nhận cá nhân: tôi từng gửi ở đây nhiều lần và nhiều năm thì rất là ok, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình. Đóng gói cẩn thận. Có lần tôi gửi rồi làm mất biên lai vận đơn.... tôi quay lại xin rất dễ dàng, ko hề hạch sách hay làm khó... Gửi đồ ở đây được vận chuyển đi rất nhanh để tới tay người nhận. Tôi tin tưởng hơn các dịch vụ khác. Ít phải chờ đợi. Đó là ý kiến cá nhân của tôi. Khâu tôi gửi là hàng đi tỉnh, điện thoại, tài liệu, giấy tờ....

Hôm nay mình đi gửi hàng, viết giấy thông tin người gửi người nhận xong, thì đến chỗ kiểm hàng dán băng keo tờ giấy đó, nhưng nhân viên (một cô tóc ngắn) đang buộc tóc bảo mình tự dán đi?? Ủa cô là nhân viên có nhiệm vụ làm việc này cho khách mà còn không làm, chả hiểu sao vẫn được thuê ở đó vậy?? Mình đành bóc mấy miếng băng keo để dán, vừa lâu vừa lóng ngóng mà bà nhân viên đó vẫn đứng nhìn trơ trơ, mà băng keo đó là băng keo nhỏ nữa, trong khi nhân viên phải dán băng keo to cho khách, dán chẳng che hết được mấy chỗ viết thông tin làm mình rất sợ bong chưa kể mưa ướt là nhòe hết. Xong mình đến quầy gửi hàng có một chị nhân viên có bầu đang trực, mình bảo là mình ship thường và ứng ship cho khách và bưu điện vẫn thu tiền ship của khách để sau này mình ra lại bưu điện nhận lại tiền ship đó. Bao lần mình gửi như vậy với nhân viên nam buổi chiều đều bình thường, tiền ship vẫn không hề tăng hoặc có cũng rất ít (mình từng gửi như vậy ra tận Hà Nội mà tiền ship có 13k thôi) trong khi lần này chị bảo nếu thu tiền ship khách thì tiền ship tới 29k mà mình chỉ có gửi ra Sóc Trăng. Ôi chị ơi khi nào ship nhanh thì tiền ship mới như vậy thôi chứ em ship thường làm gì có giá đó:)) Chả hiểu chị xạo như vậy để làm gì, hay chị có nhầm lẫn gì ko đấy? Làm việc mà nhầm lẫn như vậy thì có nên phải xem xét lại không? Mấy lần mình gửi buổi chiều tầm 6h có mấy anh kiểm hàng dễ thương bao nhiêu thì đi buổi sáng gặp mấy bà mấy cô thái độ chảnh chọe lười biếng bấy nhiêu. Yêu cầu bưu điện xem lại thái độ nhân viên, thiếu gì người sao lại phải thuê những người như vậy? Hy vọng bưu điện sẽ có dịch vụ tốt hơn để khách không phải bực mình mỗi khi gửi hàng như vậy nữa.

- Shipper gọi giao hàng cố ý nói sai loại hàng để khách k nhận, gọi lại thì bảo khách ra bưu cục nhận hàng , vì nó thấy thùng hàng to nó lười đi giao , nó méo giao lại lần 2 lần 3 nha - Sđt bưu cục méo bao giờ bắt máy nha quí vị vì sđt để trưng bày thôi khỏi gọi mắc công vl !!! - Vô cổng bưu cục có 3 ông giữ xe thì hết 2 ông nc mất văn hoá kinh khủng, gửi xe tốn tiền nha chứ thử mà gửi free chắc nó chửi khách luôn á.. - Nhân viên giao dịch thì tụm ba tụm bảy nhiều chuyện, khách vô hỏi nhận kiện hàng ở đâu thì nó chỉ chỏ rồi cười vô mặt khách, lần đầu khách vô chứ có phải như tụi nó ngồi không bàn chuyện thiên hạ mỗi ngày đâu mà rành rẽ.. - Vô trong kho xin phiếu xác nhận lấy hàng thì thấy ôi thôi mẹ ơi shipper nó ngồi ăn uống đông vui như cái chợ :)) , bên đây thì con nhân viên điều phối nó bấm đt mê say .. - Chốt lại chỉ có ông giữ kho là ok làm việc nhanh gọn lẹ

Thời đại này mà còn còn kiểu phục vụ dịch vụ này à. Một sự hờ hững với khách hàng. Mang hàng đổi trả của lazada ra. Lazada đã tạo mã vận đơn và hàng này do nhà cung cấp của Lazada bán nên được trả về thẳng cho địa chỉ nhà cung cấp. Thì nhân viên bưu điện báo khác địa kho của Lazada nên không nhận. Mặt dù đã kiểm tra với Lazada là có vận đơn và địa chỉ giao này bình thường. Sau khi có thông tin từ Lazada và trao đổi với lại nhân viên bưu điện này thì nhân viên nói để kiểm tra lại. Mình hỏi khi nào kiểm tra lại thì lại kêu cứ để hàng đổi trả lại đi rồi kiểm tra sau, nhưng nhỡ mất gói hàng thì nhân viên này không chịu trách nhiệm. Một câu trả lời thiếu trách nhiệm và cho qua chuyện. Trong thời đại ngày càng phát triển mà còn tồn tại làm dịch kiểu này thì lên núi mà làm đi nhé. Mang kiện hàng về tức trong người. Tự dặn lòng có nhiều dịch vụ giao hàng trả hàng mà người ta ân cần, mang hàng tới nhà, nhận hàng tận nơi. Còn bưu điện vẫn còn những nhân viên kiểu này thì xã hội sẽ tự đào thải dịch vụ này đi mà thôi.