Phúc Khang Store

Đây là bài đánh giá thật, shop này rất tệ, bán hàng kém chất lượng, điện thoại mua được 3 tháng hư mang lại nhân viên luôn tìm cách chối bỏ bảo hành. Mọi người hãy nên cân nhắc thật kỹ trước khi quyết định mua hàng tại đây

Nhân viên quá tệ mua điện thoại dùng đc 2 tháng hư pin phù các thứ bảo hành xong điện thoại không lên nguồn gọi hỏi nhân viên bảo là do pin mới lắp nên có tình trạng v chỉ cần sạc là lên cuối cùng ko lên đem lại ra cửa hàng hỏi thì bảo khách làm rơi rớt màn hình bắt phải bỏ chi phí sửa chữa . Gọi nhân viên bán hàng thì nói chuyện tệ cãi ngang đổ thừa mọi thứ do khách các thứ còn gọi lên số hotline thì nhân viên không bắt máy gọi cả chục cuộc rồi cũng đổ thừa lỗi khách không giải quyết đùng đẩy cho nhân viên khác khách đang nói tắt máy ngang . Mua lần đầu như lần cuối không bao giờ quay lại

Hôm bữa mình có đi mua con ip11 ở tiệm này. Vào thái độ nhân viên rất khó chịu. Chỉ đưa mình con máy xong lại ngồi máy tính bấm vừa nhìn mình. Còn không hỏi thì thì nhân viên cũng không nói. Bán giá 99% mà bị xước mặt trong kính rõ ràng mà nói có xước đâu. Cửa hàng gò vấp có con máy tương đương mà đặt grap giao qua thì tiếc tiền bắt chạy qua đó mua. Bán hàng mà chuyển nội bộ còn k chuyển thì làm ăn gì. Dịch vụ quá tệ

Shop rất nhiệt tình vui vẻ mình cảm nhận thật thoải mái và an tâm khi mua hàng tại đây Và rất nhiều sự lựa chọn

Shop làm ăn chụp dựt ,không uy tín . Mua thì ngon ngọtbán được hàng , lúc đến bảo hành thì tìm cách chối bỏ trách nhiệm

Khá thất vọng. Nghe nói đây là cửa hàng, dù không tới nỗi lớn nhưng cũng rất tốt, nhưng qua trải nghiệm thì mình thấy nhân viên tư vấn không thân thiện lắm, không thấy thiện cảm chút nào, lúc nào cũng kiểu bề trên và khách hàng là bề tôi. Một điều khác, mặc dù về mặt pháp lý thì không sai. Khi tư vấn bán hàng thì shop không chỉ rõ những bất cập về mã máy thị trường khác ở Việt Nam, và luôn đảm bảo "full chức năng". Nhưng khi có chức năng không hoạt động được do mã máy thì shop cho thấy rõ ràng là shop có biết đến điều này, nhưng không thông báo cho khách hàng trước khi mua máy. Chính sách bảo hành pin là 6 tháng, nhưng còn nhiều quy định "ngầm" khác mà shop không ghi trên trang web, ví dụ như pin phải yếu đến một mức độ cụ thể thì mới được thay, mặc dù vẫn còn bảo hành. Những shop khác thậm chí còn cho phép thay mới theo ý thích trong 10 tháng đầu tiên, mỗi tháng thay một lần cũng được. Nói chung, trải nghiệm riêng của mình đó là nhân viên CSKH nói chuyện không thân thiện. Edit: Cám ơn shop đã quan tâm nha, mong shop sẽ phát triển hơn. Về chuyện pin ấy, trên trang của Apple ghi iPhone của mình có dung lượng đủ để xem video trong 14 giờ. Theo như shop nói ở đây, dưới 80% thì sẽ được thay pin, tính ra thì khoảng 11 giờ. Tuy nhiên bạn CSKH nói chuyện với mình thì lại nói là phải dưới 2 giờ mới được thay pin, nghĩa là khoảng 14%, phải cày cho cục pin còn chừng đó trong vòng 6 tháng thì mới được thay pin tại shop. Cho nên cho phép mình góp ý chân thành với shop rằng phải thống nhất chính sách bảo hành thay pin ntn, rồi ghi rõ trên trang web nha.

Máy đẹp, chất lượng, shop pk có hỗ trợ chuyển dữ liệu full từ android qua ios lun đã thiệt ko sợ mất dữ liệu

Phục vụ không nhiệt tình, chính sách mua hàng chưa hợp lý, Hàng thay thế mà bảo là Zin. không muốn tiếp tục mua ở đây