Media Mart Nguyễn Chí Thanh

Mình mới mua hàng tại đây nhưng khi lấy cô nhân viên sale tỏ vẻ mặt khó chịu mình có hỏi một chút về phần bảo hành sau này thì cô gái cố tình nói to giọng k ưa , mình mua sp giá trị k cao nên mình đành im nhận sp đi về nhưng kiểu thái độ nhân viên như thế này là k chấp nhận đk ý thức rất kém..

Dịch vụ bán hàng thì ok còn dịch vụ sau bán rất kém, bộ phận chăm sóc khách hàng làm ăn rất kém. Mới mua máy xay cầm tay được gần 1 tháng thì lỗi không sử dụng được mang ra bảo hành nhân viên nhận và hẹn 1 tuần, sau 1 tuần không thấy phản hồi gì phải gọi tổng đài bảo hành hỏi thì phía CH gọi lại hẹn thời gian trả hàng đàng hoàng. Đến ngày trả hàng vẫn không thấy gọi cho khách lại phải gọi tổng đài hỏi thì chỉ bảo đợi và đợi 24-48h, kết quả đợi sau 3 ngày không thấy gì phải gọi điện làm căng lên thì lại hẹn thêm 1 tuần chắc chắn có. Và toàn là khách hàng tự gọi hỏi chứ chưa có cuộc gọi nào từ phía cửa hàng. Bảo hành máy gần 1 tháng vẫn chưa có ngày nhận chính xác và ngày hẹn. Nói chung mọi ng không quan trọng về chế độ bảo hành thì nên mua còn không thì nên né ra nhé. Trải nghiệm mua hàng cực kỳ tệ và không có lần sau.

Siêu thị điện máy MediaMart to đẹp, bán rất nhiều mặt hàng tiêu dùng điện máy, giá cả hợp lý, đặc biệt nhân ngày black Friday có giá giảm khá mạnh

Thề không bao giờ mua đồ ở đây nữa, mua cái điều hoà thì cho mấy thằng thợ qua lắp rất ẩu mà đòi gần 5tr tiền lắp đặt, đã thế còn khai khống nhiều hạng mục, gọi rất nhiều cuộc lên tổng đài nhưng không được giải quyết, bên này đá bên kia.

Nhân viên tư vấn ko thật chỉ bán đc sản sẩm , đến khi về dùng cực chán , mua cái nồi 2tr mà ko bằng cái nồi cơm cơ

Mua loa xong sản phẩm mic bị lỗi gọi hỏi tư vấn thì bảo mang mic ra để bảo hành, mang mic ra thì bảo mang về rồi có người đến bảo hành tại nhà. Về nhà thì lại bảo khách mang cả loa to đùng lẫn mic hỏng ra mới bảo hành cho. Hỗ trợ rất vớ vẩn

Nhân viên thu ngân tính sai hoá đơn của mình cao hơn so với giá phải trả mà lúc hỏi lại thì không thèm nhìn kỹ đã thái độ vặc lại. Bạn này soát lại đơn mới nhận là tính sai nhưng đã nhỡ cà thẻ rồi nên bảo mình mua thêm đồ bù vào đi. Lỗi sai thì của mình nhưng k xin lỗi khách được 1 câu, cũng k cảm ơn dù mình phải đi mua thêm đồ mà mình k có nhu cầu. Mua xong đồ bù lại cho cũng k thấy chào hỏi gì, đưa mỗi tiền thừa là coi như xong. Nghĩ sắp tết cũng k muốn làm khó người ta mà nhận lại cái thái độ không thể chấp nhận nổi!

Chiều ngày 12/06/2020 tôi có qua Media Mart Nguyễn Chí Thanh để chọn mua bộ loa máy tính microlab m-108, tôi bước vào thì thấy nhân viên không một ai tư vấn hay hỏi tôi về việc chọn lựa sản phẩm nào, mà bù lại có một số các bạn nhân viên thay vì tiếp khách thì túm lại tán gẫu và dùng điện thoại mà không thèm ngó ngàng tới khách. sau đó tôi có hỏi và được 1 nhân viên nữ tư vấn, cho test thử âm thanh bộ loa tôi định mua, nhưng chưa kịp test thì 1 nhân viên nam đến và nói không cho thử sản phẩm, hàng trong kho phải có giấy xuất kho mới đc mang ra ngoài và phải mua thì mới được thử. Tôi thiết nghĩ bạn nhân viên này có lẽ đang đánh giá tôi qua cách ăn mặc bên ngoài, tỏ vẻ không muốn phục vụ khách hàng. Tôi rời đi ngay sau đó, tôi cảm thấy bạn nhân viên nam đó thực sự quá thiếu chuyên nghiệp trong lĩnh vực phục vụ.