Phòng Chăm sóc khách hàng - BV Tâm Anh

Cảm nhận chi tiết

Hẹn chụp MRI 6h30 sáng và phải đến trước 30 phút để tiêm thuốc chuẩn bị. Mình hỏi sao sớm quá vậy, có khung giờ trễ hơn chút không thì nhân viên bảo không. Phải đến sớm để còn tới lượt người khác. Hôm sau, 5h45 mình đã đến nơi và phải ngồi đợi đến 6h30, nhân viên tư vấn mới đến nói mình ngồi đợi xíu, 7h kĩ thuật viên phòng chụp mới bắt đầu xuất hiện. Vậy sao từ đầu không hẹn khách 7h luôn mà bắt khách đến thật sớm ngồi đợi, trong khi tận 7h mới làm việc? Đóng viện phí cao mà đổi lại dịch vụ kiểu này thì quá sợ.