Câu lạc bộ bơi lặn Sông Phố

Cảm nhận chi tiết

TRẢI NGHIỆM CỰC KỲ TỆ VỚI THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN CỨU HỘ!!!!!! Tôi là người thường xuyên bơi tại hồ này và luôn tuân thủ quy định. Tuy nhiên, trải nghiệm hôm nay tại khu hồ sâu (1m8–2m4) khiến tôi vô cùng thất vọng về thái độ của nhân viên cứu hộ. Tôi và bạn bè vô tình chạm vào phao ngăn giữa các làn bơi. Thật lòng, chúng tôi không hề biết rằng điều đó vi phạm quy định, và cũng không hề được giải thích rõ ràng. Nhân viên cứu hộ chỉ thổi còi từ xa (khu khán đài) tới 3 lần mà không chỉ rõ ai là người vi phạm – trong khi khu vực này rất đông người, không thể biết còi đó nhắm đến ai. Khi nhân viên đó bước tới, thay vì giải thích một cách bình tĩnh, họ lại quát mắng lớn tiếng với thái độ thô lỗ, hỏi tại sao "thổi còi 3 lần rồi mà không biết hả, màng nhĩ các bạn có vấn đề không". Chúng tôi đã trình bày rằng bị cận và không xác định được hiệu lệnh, nhưng người này vẫn tiếp tục lớn tiếng, sau đó thổi còi thêm 1 lần nữa ngay sát chỗ tụi tôi đang đứng dưới hồi và chỉ tay vào mặt chúng tôi mỉa mai: "Lỗ tai để nghe mà thổi k nghe, để thử lại coi màng nhĩ có hoạt động không." – Một hành vi không thể chấp nhận được trong môi trường phục vụ công cộng, đặc biệt là với vai trò là người giám sát và giữ gìn trật tự hồ Thái độ xúc phạm này không chỉ khiến tôi và bạn bè cảm thấy bị coi thường mà còn gây khó chịu cho những người xung quanh. Tôi hy vọng ban quản lý hồ bơi sẽ xem xét lại cách làm việc và ứng xử của nhân viên cứu hộ để tránh lặp lại tình huống tương tự với người khác. Thất vọng có thể sẽ không bao giờ quay lại nữa!!!!!!