Cảm nhận chi tiết
Ít khi đánh giá quán nào một sao nhưng quán này cần đánh giá 1 sao để cảnh báo tránh người khác gặp phải trải nghiệm tệ hại khi đến quán. Về đồ ăn: đồ ăn không được tươi ngon nhưng có thể giá rẻ nên chất lượng có thể tạm coi là chấp nhận trong tầm giá. Về thái độ phục vụ: âm điểm. Khi đến nhân viên chào hỏi hời hợt, phục vụ kém nhiệt tình, bê đồ ra mặt như đi đánh nhau. Nhưng tệ hại nhất là khi khách hàng đang ăn gọi thêm đồ không có trong set menu thì không được cảnh báo => Ok, tạm bỏ qua nếu giải thích rằng nhân viên quá bận và do nhầm lẫn. Nhưng cách xử lý vấn đề quá tồi tệ. Khách hàng vẫn đang dùng bữa, quản lý phát hiện ra vấn đề mặt hầm hầm như thể khách hàng đi ăn cắp ăn trộm của quán, sao đó vào quát tháo nhân viên. Nhân viên ra giải thích và yêu cầu phát sinh thanh toán thêm ngay trong lúc khách hàng vẫn đang dùng bữa. Quá tệ hại. Làm hỏng luôn bữa ăn của khách hàng
Bình luận(0)
- Đang tải bình luận...