Khách sạn Ngọc Dung - Bình Thạnh

25/09/2022 Lễ tân(chủ ks) gây khó dễ khách hàng. Mình có đến thuê phòng ở 1 đêm từ tối đến sáng giá 300k. Lễ tân yêu cầu thanh toán trước, và mình thanh toán chuyển khoản, lễ tân đã chụp ảnh màn hình giao dịch và chụp biến động số dư việc mình bị trừ tiền trên app, nhưng chủ ks chưa nhận được. Họ bắt mình đứng đợi ở sảnh khoảng 20 phút để chờ chủ xác nhận giao dịch, mình bảo rằng " cho mình lên phòng trước để tắm rửa nghỉ ngơi, xe mình gửi ở đây, cmnd ks giữ 2 cái" nhưng họ lại cho mình đợi thêm 10 phút... Quá chán cách phục vụ tệ hại của nhân viên cũng như chủ...

Phòng ổn, sạch sẽ, giá 300k/ngày, giường bị kêu. Nhân viên ứng xử kém, tiết lộ thông tin khách, làm lộ cccd khách gửi cho người ngoài.

Khách sạn không chuyên nghiệp trong cách tiếp khách, không một lời chào, không nụ cười. phòng rất hôi mùi bồn cầu. Giá cả và vị trí không có gì phàn nàn. Nước nóng không xử dụng được. Nói chung không quay lại!!

Thông tin phản hồi từ chủ sở hữu

Nhân viên phục vụ tốt, sạch sẽ, gọn gàng, đúng chuẩn 5 sao

Ừ, ồn ào như nhiều nơi khác ở Việt Nam, nhất là vì quán nằm ngay sát một đại lộ lớn. Tuy nhiên, tôm nướng rất ngon, chỉ có điều phần đùi có vẻ hơi giống với mì Trung Quốc mà chúng ta hay mua ở siêu thị hồi còn đi.

Ừ, ồn ào như nhiều nơi khác ở Việt Nam, nhất là vì quán nằm ngay sát một đại lộ lớn. Tuy nhiên, tôm nướng rất ngon, chỉ có điều phần đùi có vẻ hơi giống với mì Trung Quốc mà chúng ta hay mua ở siêu thị hồi còn đi.

Khách sạn sạch sẽ, khang trang, yên tĩnh