Phaya Thai Spa - Bình Thạnh

Không gian rất đẹp, mới vào cảm giác cực thư giản, dễ chịu Mình đi với chị mình, 2 gói giống nhau nhưng chị của mình lại được nắn chân nhưng mình lại không được. Tư vấn quá nhiều, mình đã từ chối 2-3 lần rồi mà cứ tư vấn suốt, tiền tips thì để khách tự tips đằng này đi hỏi: khách có tips hay ko gây cho mình cảm giác khó xử.

Lễ Tân tệ. Bạn thì hỏi tiền tips. Lúc thì còn bảo book ktv nào trước thì phải tips tối thiểu 100k, ko biết có đúng là quy định của spa là vậy không? Hay là lừa gạt mình? Nếu là quy định tips tối thiểu 100k sao ko dán ngay quầy thanh toán? Lễ Tân bạn khác thì ko nhận gội đầu 60 phút vào cuối tuần, có phải vì gội 60 thì ko đc lợi cho doanh thu bằng nhận body 60 không? Vui lòng xem lại thái độ 2 nhân viên lễ tân tối ngày 24/2. Nhân viên gội đầu, có hôm thì gội cào da đầu thật mạnh, mình kêu nhẹ lại còn trả lời cười cợt ủa sao massage thì thích mạnh, gội đầu mạnh thì ko chịu.

Phục vụ tốt, nhanh nhẹn, tận tình, chu đáo. Bao gồm trà welcome bánh mứt. Sau trải nghiệm còn có trà và da ua. Bonus cún con đáng yêu ☺️

Mình sử dụng dịch vụ massage gói trị liệu toàn thân và massage Thái ở đây đều rất hài lòng. Nhân viên massage nhiệt tình, dùng lực cực phê 🥲💪🏻 …

Mình hay đi chi nhánh bên Đặng Dung nhưng hôm nay tiện ghé chi nhánh Bình Thạnh lần đầu tiên. Bạn kĩ thuật viên tên Uyên làm gấp để đi về. Trước khi làm, mình có đi toilet và bắt đầu dịch vụ sau bạn mình nhưng các bước làm đểu đi trước và dịch vụ xong trước. Khi ra về mình có đưa tiền tip cho bạn lễ tân và bạn lễ tân có đưa lại bạn Uyên trước mặt mình. Nhưng Uyên không cám ơn và bước ra cửa đi về. Mình góp ý để mong các bạn cải thiện hơn về việc tương tác với khách hàng và tránh không nhận khách khi mình phải đi về gấp.

không gian đẹp thư giãn nhất trong các spa từng đi

Mình đã gọi hotline tổng để khiếu nại về bạn nữ đứng quầy thu ngân tối ngày 8/8 mình đến massage với gội đầu, đặt qua Trip cũng báo cho bạn rồi, mà tiếp đón mình cái mặt thì như cái mâm hầm hầm không có câu xin chào, nói không check được booking của mình, thì mình đưa mã cho check rồi, sau đó 2 tiếng làm dịch vụ, làm xong thì không thèm mời mình uống nước , cũng không hỏi cảm nhận của mình, đợi mình đứng lên muốn về thì nói chưa check được mã đòi thêm mình 40k phí VAT vì trên trip chưa phụ thu, mình hỏi bằng chứng nào chứng minh trên app chưa phụ thu, thì cứng họng gọi cho nhân sự bắt mình đợi tiếp, cuối cùng không có kết quả kêu mình về có phụ thu thì gọi lại, lúc làm tính mua thêm dịch vụ để lần sau ghé nhưng thôi nhờ bạn nên mình né spa này luôn, thái độ cái bạn thu ngân lồi lõm, xấu xí, yếu kém, không chuyên nghiệp làm ảnh hưởng cả một spa lớn. Chứ chất lượng massage mình không có vấn đề. BUT NO COMEBACK!!!!

Lỡ mua thẻ nên cố đi cho hết chứ bạn bận áo trắng làm lễ tân hôm nay đón mình và mẹ thái độ rất lồi lõm. Lúc 2 mẹ con mình về đứng ngay quầy nhưng cố tình không thấy khách để chào, mặt thì lúc nào cũng câng câng. Nhắm làm dịch vụ mà k muốn phục vụ thì nên chọn vị trí cao quý nào khác mà bạn cho bạn phù hợp đi. Tôi bỏ tiền ra không phải để mua sự thiếu tôn trọng của bạn giành cho tôi và mẹ tôi.