GHN Xuân Phương

Mình nang gửi hàng hoàn tiktok cả tuần ở bưu cục này rồi mà vẫn chưa quét đơn đi. Lâu thật. Nhân viên làm ăn tệ

Ê nha cái giao hàng nhanh này làm ăn mất dạy cực kỳ hàng hoàn shoppe ko thèm đến lấy tự nhấn huỷ do ko liên hệ người hoàn xong lần 2 mình tự mang ra bưu cục để cả tuần trời ko thèm xử ký cho khách rồi shoppe huỷ luôn vì ko trả hàng hoàn trong khi đó đã mang ra cả tuần trời

Làm ăn mất dậy. Không có ship đến lấy hàng. Mang ra tận nơi lại còn thái độ tráo trở không nhận. Bảo thiếu nhân viên, không ai lấy đâu. Còn kêu về mà khiếu nại. Chả được cái gì đâu. Tồi tàn từ thương hiệu đến nhân viên

Ghn nhanh ở cơ sở này rất thái độ. Hàng hoàn shopee đã không đến lấy. Mang ra bưu cục cho còn hạnh hoẹ này nọ. Trong khi vợ mình đang có bầu. Lại còn thách thức cứ khiếu nại đi có được gì đâu mà. Đúng quả thái độ không cần khách.

Thể bực cả mình với bên đvvc này. Đơn lưu kho rất lâu, shipper giao hàng thì kì kèo không bê vào, mặc dù bên này nhận toàn đơn cồng kềnh từ phía shopee nhưng bưu tá không nhiệt tình, cho quay hàng về kho, bưu tá khác giao thì nói láo là hàng nặng k giao được chuyển qua cho bên khác. Xong chờ hẳn tuần không ai gọi lại để giao, tự ý bấm huỷ đơn của khách. Mặc dù t đã hối cả đvvc nhưng tư vấn chăm sóc khách hàng cũng cực kém, thiếu chuyên nghiệp. Đơn gấp cần xử lý gọi điện thì tư vấn viên kì kèo hỏi vặn, nhắn tin cả mess lẫn zalo thì mấy tiếng mới rep được 1 tin. Đến khi bưu tá bấm huỷ đơn 2 ngày sau tư vấn viên mới nhắn đế kiếm tra lại. Kiếm tra lại gì nữa vậy. Bảo sao không bao giờ có thể sánh được với các đvvc khác như j&t hay viettelpost. Như bên j&t chỉ cần có thái độ cái là đuổi việc chứ như bên GHN này thiếu kĩ năng, thiểu chyên nghiệp cả hệ thống.