K-Pub AEON MALL Tân Phú Celadon

Thứ 7, 28/2 mình có ghé KPub chi nhánh Aeon Tân Phú. Trải nghiệm siêu tệ từ vấn đề chăm sóc khách hàng. Với giá tiền 2 người 800 hơn thì mình nghĩ chi nhánh nên quan tâm hơn về việc điều hành nhân sự tại chi nhánh này. Train lại nhân viên ạ! Mình đi chắc tầm giờ ăn tối 7h, bếp tắt thì mình có nhờ bồ mình gọi bạn nhân viên gần nhất để bật bếp hộ. Vì mình k biết bật lỡ bật lại hư hại gì nên mình nhờ người có chuyên môn là nhân viên gần nhất. Lần 1 gọi thì mình nghĩ bạn ấy k nghe nên mình bảo bồ mình gọi lại lần nx đi. Lần 2 bạn có nghe và quay lại nhìn xong quay vào tiếp tục công việc xếp đũa chén gì đó. Mình lúc này đúng :!?!?! Ví dụ mình có lỡ tay đang làm việc gì đó thì mình có thể nói với khách là “ Dạ mình chờ e xíu e sẽ gọi bạn khác ra hỗ trợ bàn mình ạ!!??” Chứ không phải lơ khách và tiếp tục im lặng và làm việc khác ạ. Làm trong FnB mà thái độ phục vụ như vậy mình thấy k Ok. Vấn đề tiếp theo là chảo nướng í. Các bạn đùa giỡn nói chuyện trong khi đã thấy đi ngang nhìn vào và k vệ sinh chảo nướng giúp khách. Cho tới khi mình lên tiếng thì các bạn mới giúp. Gọi nhân viên trên app thì chẳng ai tới í. Mình thấy trải nghiệm hôm đó làm mình mất vui vãi. Mình bỏ tiền ra để trải nghiệm dịch vụ mà nhận lại như vậy mình nghĩ mình sẽ không quay lại Kpub. Cùng 1 công ty mẹ là Golden Gate nhma mình thấy Gogi có vẻ phục vụ take care khách tốt hơn. Trân trọng và không muốn trải nghiệm lại 😋

Đồ ăn ngon và các bạn nhân viên rất nhiệt tình ^.^ nhất định sẽ quay lại

Đồ ăn tạm, nhân viên ko mấy nhiệt tình, vệ sinh khay khi mình đang nướng thấy ko hay cho lắm, quầy line ít hơn các chuỗi nướng khác trong tầm giá

Không gian quán thì ok, còn về đồ ăn tương tự như Gogi nhưng bên Gogi vị ngon hơn và thịt chất lượng hơn, bên Kpub gọi combo thì toàn là thịt heo thôi, được 1 miếng thịt bò. Nên gọi riêng từng món mình thích phần nào gọi phần đấy. Buffer thì có miếng ngon canh rong biển cũng ngon. Nói chung quán này thích hợp cho những bạn trẻ tuổi và thích đồ nướng, các bạn dẫn gia đình đi thì nên cân nhắc lại.

Mình ghé KPub Aeon Tân Phú nhưng trải nghiệm không mấy hài lòng. Vì quán nướng bằng chảo rang nên dầu ra rất nhiều, dồn lại trên chảo rồi thấm vào thịt, ăn một lúc là ngấy vô cùng. Danh sách thịt cũng hạn chế. Giá 319.000đ nhưng bò chỉ có ba loại: ba chỉ bò, thăn bò và gầu bò – chất lượng tạm ổn, không có gì nổi bật. Mình thấy chỉ có panchan Hàn Quốc là dễ ăn nhất. Phần tráng miệng thì gây thất vọng nặng. Trái cây lèo tèo vài miếng, không tươi, lúc mình đến thì không refill, đến lúc chuẩn bị về mới thấy được fill đầy đủ. “Ba chỉ heo sốt phô mai” – được xem là món nên thử – với mình thì thất bại: phô mai lạc nhách, không hề béo, ăn vừa ngấy vừa chán. Quầy line cũng khá đơn giản, chỉ có gà rán, tokbokki và chả cá; trong đó tokbokki và chả cá là ngon nhất. Canh rong biển dở, còn canh bò thì rất ngấy. Tóm lại, trải nghiệm ở KPub Aeon Tân Phú không như kỳ vọng, đặc biệt là với ai thích nướng ít dầu hoặc muốn hương vị nướng than. Sau lần này thì mình cũng không muốn quay lại.

Đồ ăn ngon, quầy line đa dạng có cả tráng miệng pannacotta mình thích, nhân viên nhiệt tình hỗ trợ mình nướng đồ ăn 🫰🏼10 điểm

Đồ ăn ngon, không gian ok. Nhân viên không nhiệt tình mấy, các bạn tới vệ sinh chảo nướng cho mình lúc trên chảo còn rất nhiều đồ ăn nên mình phải gắp đồ ăn xuống dĩa, vì đồ ăn đang còn trên chảo nhiều nên mình gắp rất lâu, bạn nhân viên thấy vậy chỉ đứng nhìn rồi đợi mình gắp xong để vệ sinh chứ không hỗ trợ

Thức ăn tạm thôi. Cơm trộn Gimji thì không ngon. Thịt lát mỏng trong combo Incheon thì dai quá. Gogi house thì ngon hơn chỗ này. Không quay lại lần nữa.