Cửa hàng mẹ và bé AVAKids

Hôm nay ngày 15/9 mình có đến cửa hàng để mua đồ cho con mình . Ko biết là cửa hàng chỉ tiếp khách bt thôi hay sao mà mình mặc áo shipper thì ko có 1 nv nào đến để hỏi mình cần gì !. Trong khi đó nv trong cửa hàng thì có đến 3 người mà KH thì chỉ có 1 mình mình lúc đó, sau đó có 1 anh KH đến sau thì 1 anh NV nam đến theo sát sau chỉ dẫn rất tận tình . À hoá ra là shipper đến mua đồ cho con thì tự phục vụ à🤣🤣🤣. 2vc mình mua đồ ở đây rất nhiều rồi giờ mới biết cách phục vụ KH tệ đến vậy ?

19g30 hôm nay mình có ghé cửa hàng, lúc mình bước vào thì thấy 2 quầy đang tính tiền cho khách, mình chọn sản phẩm xong (khoảng 15 phút), tới quầy tính tiền đợt thêm 5 phút nữa mà 2 quầy vẫn chưa tính tiền xong (vẫn là 2 khách đó). Mình đã bỏ về và không mua sản phẩm. Hy vọng cửa hàng cải thiện, riêng mình sẽ không ghé đây nữa.

Nhân viên ko nhiệt tình. Hàng ko đa dạng

Đặt hàng 1 con chó robot qua tổng đài báo có, đến lúc gần giao cửa hàng mới báo lại còn 1 con và bị lỗi rồi không giao được, hỏi bạn thì báo cả hệ thống chỉ có 1 con duy nhất lỗi này vậy mà vẫn để sản phẩm còn trên website. Hỏi bạn nhân viên khi nào có hàng lại thì bạn lại không biết, phải hỏi lại. Vậy là đầu tuần sáng thứ 2 phải nghe tới nghe lui mấy cuộc điện thoại vô nghĩa. Chán cách làm việc và rất bực mình thiếu chuyên nghiệp của nhân viên.

hàng trên web và thực tế không khớp thông tin trên web thì có để giảm giá và còn hàng nhưng khi đến cửa hàng thì được báo là ko có hàng dmx xem update realtime thì tốt hơn cho khách hàng