The New Gym

Chuỗi hệ thống The New Gym khá nhiều và đang trên đà phát triển, họ đầu tư mạnh và làm rất bài bản...trong giai đoạn thối trào khá nhiều phòng tập không trụ nổi phải đóng cửa hoặc cắt giảm chi phí. Mỗi chuỗi sẽ đi theo chiến lược kinh doanh của mình, chọn lại đối tượng và cân nhắc phân khúc. Hiện tại tạo được khách hàng đã khó, giữ được Khách càng khó hơn. Với The New Gym có điều được và chưa được. • Được: - Hệ thống trãi dài, Khách hàng có thể tập ở bất cứ CN nào (với điều kiện Member 6 tháng trở lên) - Giá cả cạnh tranh cho lần mở Member đầu tiên - Không gian rộng rãi, điều hoà thông thoáng - Nhiều thiết bị mới dễ dàng tiếp cận - Sạch sẽ vệ sinh, trang bị nhiều tủ chứa đồ dùng cá nhân - Mở cửa 24/7 đem đến sự tiện lợi cho Khách hàng và nhiều điều kiện khác... • Chưa được: - Đội ngũ nhân viên chưa thân thiện. The New Gym luôn nói với Khách hàng: Nhân Viên chúng tôi thân thiện...? Điều này GM nên xem lại. Thử tìm NỤ CƯỜI, CÁI GẬT ĐẦU CHÀO KHÁCH....chắc chỉ ĐẾM chưa hết đầu ngón tay, điều này đâu khó...nhưng các Em chưa làm được( đặc biệt hầu hết đội ngũ PT) các Bạn có thể gặp nhiều áp lực trong công việc, nhưng đó là điều bình thường khi đi làm ở môi trường rộng lớn. - Điều rất không hài lòng với sản phẩm giới thiệu App của The New Gym: KHÔNG PHÁN XÉT điều này Bạn nên làm chứ không đưa ra khẩu hiệu...Khách hàng phải trả tiền để mua lấy dịch vụ của Bạn...Bạn lại PHÁN XÉT. - Chính sách The New Gym chưa tạo được không khí thân thiện, sự liên kết giữa Khách hàng với Khách hàng(khách hàng cũ mang khách hàng mới về khi họ nhận ra sự gắn kết cũng như những quy định dễ dàng, thuận tiện cho Khách) Chính sách này để bảo vệ cho đội ngũ PT The New Gym đạt chỉ tiêu, chứ không vì khách hàng, vì Khách đâu phải là những PT làm việc tự do. Đơn cử: 1 khách hàng cũ muốn bạn bè, người thân về tập chung, họ có thể hướng dẫn cho nhau những động tác mà họ thấy vừa sức theo như cầu tập luyện. Chính sách The New Gym không chấp nhận và nếu có thì miễn cưỡng(Nhân Viên PT giới hạn rất nhiều sự Khách hàng hướng dẫn cho bạn bè người thân của Khách, không được đứng gần..không được cầm tay HD...nhiều cái không được) Với những điều nêu trên, mong rằng The New Gym cân nhắc và xem xét để mỗi ngày một lớn mạnh và phát triển.

Phòng gym sạch sẽ, máy móc hiện đại và không gian tập rất thoải mái. Chị PT Phúc Hạnh siu nhiệt tình, chỉnh form kỹ, lên giáo án phù hợp nên mình thấy tiến bộ rõ rệt sau một thời gian tập.

Bạn mình đăng ký gói thuê pt ở đây xong có việc nên nhờ chuyển chi nhánh thì không chịu, đợi tới khi làm ầm ĩ, lớn chuyện lên rồi mới giở cái trò bảo lưu gói ra. Lúc sale thì chèo kéo ghê gớm lắm. Lúc tập thì PT hời hợt, chưa đến giờ đã bắt khách nghỉ, tập thiếu giờ của khách. Làm PT mà ko gửi thực đơn cho khách, bắt khách gửi ngược lại. PT tập được vài buổi xong tự ý bỏ khách mà đi, bạn mình không thích PT nam ngỏ lời muốn PT nữ thì lại sắp xếp PT nam cho bạn. Ai lại đây bị lôi kéo sale thì nhớ tỉnh táo lên. Còn ông leader Romnguyen, hứa mạnh miệng giải quyết dữ lắm, tin nhắn hứa hẹn còn màn hình giữ đây, mà tới chừng kêu giải quyết thì trốn chui trốn nhủi, phủi bỏ trách nhiệm. Leader mà không chăm sóc khách hàng, cụ thể là ib và gọi không bắt máy. Đừng tin bất kỳ lời nói nào của bên này. Gym lừa đảo bắt vay bên thứ 3 trong khi đã cọc trước. Lúc đầu đến đăng ký thì cản khách về, không cho khách bước ra tới cửa, lôi hết ông này/ bà nọ làm chức vụ khác nhau ra để năn nỉ ỉ ôi đăng ký gói, khi nào đã đăng ký PT thì mới cho khách ra, hành xử thiếu chuẩn mực, khó coi vô cùng. Ai tâm lý yếu gãy liền. Còn có cái trò PT add Zalo kêu khách ký hợp đồng đi, tiền thì PT trả dùm cho vì PT đang thiếu số????????!!! Coi có được không vậy hả THE NEW GYM?

Thích nhất tập ở đây vì có khu cho nữ, rất phù hợp người hướng nội như mình :)) Chị pt dễ thương nhiệt tình nữa, giá tập ở đây okela nha phù hợp hssv như mình

Mình tập ở đây một thời gian và có vài nhận xét – Không gian & thiết bị: Phòng rộng, chia thành nhìu tầng, máy móc đa dạng, đầy đủ cho cả cardio và tập tạ. Hệ thống máy lạnh hoạt động không ổn định, nhiều hôm phòng vắng vẫn nóng, đông thì nóng hơn :) nhưng hiện thấy đỡ hơn trước nhìu. – Nước từ máy lọc có mùi – Team GM với leader cũ thân thiện, dễ chịu, tạo cảm giác thoải mái khi đến tập. Em PT Duy rất có tâm, hướng dẫn kỹ và theo sát quá trình tập. Mình chưa có cơ hội tiếp xúc với GM và leader mới. – Giá cả: membership và giá PT rẻ so với mặt bằng chung.

Ok em iu The New Gym nhưng mình làm ơn đổi cái list nhạc được khôm, em nghe hoài 1 list từ tháng 7 năm ngoái tới giờ em sắp không chịu nổi nữa rồi 🥲 …

4-storey buiding with free weights on the top floor. Not my favourite layout but it has new equipment and the gym is constantly being cleaned which I appreciated. What i did not like was the staff behaviour. After finding out that I will not be taking their expensive PT packages, they turned 360 and did not even acknowledge or say hi the following visits. Some arrogant managers that work here. Do not recommend for this hostile experience itself. There are plenty of other gyms with well behaved staff.

Terrible experience. I messaged then ahead of time to ask if it was possible to do a trial day (which I would have even paid for gladly). They replied and said I should just come by and they would sort it out for me. I walk there for more than 40 minutes. And then they refuse me, saying they don’t offer any day passes. Very poor service and really bad customer care. Do not go here! There are plenty of other, better options.