Siêu thị Điện máy XANH

Mọi người cân nhắc khi mua đồ điện tử của ĐMX, nếu được hãy QUAY CLIP lại quá trình LẮP ĐẶT. Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, nhân viên LẮP ĐẶT cư xử thiếu văn hoá, ăn nói ko tôn trọng khách hàng. Khi mua hàng mình đã nói rõ tình trạng máy nhà đang dùng cần tháo máy cũ xuống và lắp lại cái mới. Nv bán hàng đã okie khẳng định nv LẮP ĐẶT sẽ làm và KO mất phí! Khi lắp máy xong vì có 3 người nên mình có hỏi mang giúp máy cũ xuống nhà đc ko rồi mình gửi ít tiền cafe. Thì nhận được câu " tháo ra là đã tính 200k rồi" ? Rồi hoá đơn tính tiền của công ty đâu? Nhất quyết không mang xuống giúp và tiền cf thì vẫn lấy. Nực cười thiệt sự. ĐMX nên xem lại cách training nv LẮP ĐẶT, đừng để 1 con sâu làm rầu nồi canh.

Đa dạng mặt hàng, giá rẻ, có bán hàng đã qua sử dụng, uy tín, nhân viên phục vụ ân cần lịch sự, quý trọng khách hàng. Trân bày nhiều sản phẩm, bên trong mát mẻ gọn gàng, có bàn ghế cho khách hàng ngồi, có bán nước uống cho khách hàng với giá 5000đ/chai đồng giá

trải nghiệm quá tệ, thậm tệ, cho dù là đồ 10k thì cũng là tiền không phải lá mít ok? vào mua đồng hồ mà nhân viên sơ ý quơ nhẹ ( dù là va chạm nhẹ nhưng cũng là đồ của khách hàng ) tự khui seal hộp, chắc tôi không mua thì nó giống cái kiểu ép buộc nhỉ :))) khui seal ra như kiểu ừ chắc chắn tôi sẽ mua nó vậy, tôi k thấy cho xem sản phẩm trưng bày mà là KHUI SEAL RỒI TÔI MUA LUÔN CÁI ĐẤY Á. làm rơi cục sạc, rồi làm rách luôn cái hộp của tôi ?? gặp tôi may hiền im im bỏ qua đấy thử người khác xem, phục vụ làm ăn chán quá. được cho 0 sao tôi đánh giá 0 sao liền luôn.

Mình có gửi bảo hành ở đây. Bên bảo hành đã tệ rồi nhưng nhân viên siêu thị cũng tệ không kém nhé. Máy của mình có 2 lỗi, thời gian bảo hành là 10 ngày. Chờ mòn mỏi tới lúc đi lấy thì thấy chỉ sửa lỗi thứ 1, nhân viên báo bên bảo hành bị sót, sẽ gửi lại và báo sửa gấp cho mình vì lỗi này đơn giản. Tiếp tục chờ tiếp 10 ngày. Chờ được 5 ngày thì bên bảo hành gọi báo lỗi thứ 2 ko nằm trong chính sách bảo hành, muốn bảo hành phải mất phí và kêu mình ghé lấy. Mình đôi co bảo nhân viên nói sẽ sửa được cái này các kiểu, bên bảo hành nói: "Các bạn nhân viên không biết gì đâu ạ" =))) Ok tối mình ghé lấy, nhân viên báo chưa nhận được, đang còn ở trên kho chưa về. Hẹn tiếp cuối tuần ghé lấy. Lúc này đã rất bực rồi nhưng thôi coi như mình nghe nhầm. Cuối tuần mình ghé lấy, nhân viên báo vẫn chưa nhận được. Ủa alo là sao vậy ạ, mình ghé đi ghé lại không biết bao nhiêu lần, chờ gần 1 tháng cho món đồ không được bảo hành trọn vẹn? Thứ nhất: Lúc nhận hàng nhân viên hoàn toàn có thể kiểm tra coi máy đã sửa hết chưa và gọi lên bảo hành để xác nhận. Mình khỏi mất công gửi máy đi gửi máy về. Thứ hai: Nếu ko biết thời gian chính xác thì đừng hẹn khách, ko ai rảnh thời gian để ghé mà ko có hàng như vậy đâu ạ. Mong siêu thị xem xét lại, còn giờ thì mình tiếp tục chờ tiếp đây :)

1 trải nghiệm mua hàng ở đây rất tệ, mua online nhưng ko được tư vấn, chỉ giao đến cài đặt rồi thu tiền, 1 câu tư vấn cho khách còn không có, tới lúc phát sinh vấn đề chỉ biết xin lỗi. Phân biệt khách mua onl và khách mua tại cửa hàng hay là phân biệt giữa đơn ít tiền và đơn nhiều tiền???? Tổng đài khiếu nại thì nói chuyện vòng vo.

Thất vọng về chế độ bảo hành của hãng. Mới mua 1 tháng, lúc mua nhân viên tư vấn xay được đá vô tư về xay thì đế gẫy 1 khớp răng cao su của trục xoay, xung quanh cối có vết nứt. Đi bảo hành kêu ko bảo hành do hao mòn máy :)) kêu bán cho cái khớp cao su nhưng ko bán bắt mua nguyên cái cối bằng gần nửa giá máy mới. Trước cũng mua máy xay dùng 5 năm mới hư giờ qua tìm sản phẩm đó ko còn nhân viên tư vấn cái máy đúng tệ dù đắt hơn máy cũ. Thà hãng hỗ trợ 1 phần mình chịu 1 phần vẩn ok nhưng đây lấy giá 100% còn kêu bảo hành cái gì💁‍♂️ là mua mới

Nhân viên tên Tâm có thái độ không tốt với khách hàng. Nói chuyện khó nghe với khách hàng liếc, hấy không tôn trọng khách hàng trải nghiệm rất tệ☹️🙁😒😞😔 …

Bảo hành và sữa chữa ko chuyên nghiệp ( mặc dù là khách hàng mua nhiều sản phẩm ) vô kiểm tra sữa chữa máy mà nhân viên thao tác chẳng biết gì về kỹ thuật , quá chán nản và cân nhắc nếu cần mua sản phẩm gì của ĐMX👎👎👎👎👎👎👎 …