Bệnh Viện Quốc Tế Phương Châu

Thu tiền là nhanh, dịch vụ không đúng như cam kết, chờ đợi rất lâu, gọi hotline phản ánh cũng không có cải thiện. Phân biệt đối xử bệnh nhân, đến trước 2h nhưng sau khi phản ánh hotline thì bị đuổi ra khỏi phòng. Đến trước nhiều người khác nhưng siêu âm lượt cuối cùng (đến nỗi bác sĩ khám hết giờ về nhà). Lời giải thích mang tính khoả lấp không thuyết phục. Ở lần khám 23/5/24 bệnh viện đã có tiếp thu, cải thiện hơn. Đặt lịch hẹn trước đã không còn phải bấm số chờ. Xét nghiệm, hướng dẫn đã có trình tự hơn. Bác sỹ siêu âm và thăm khám chuyên nghiệp, tâm lý. Hoan nghênh tinh thần lắng nghe cải tiến của bệnh viện, vote thêm sao nhưng bộ phận hướng dẫn, sắp xếp siêu âm vẫn trì trệ, không khoa học, rõ ràng và thái độ không tốt nên sẽ theo dõi cập nhật đánh giá thêm. Ngày 7/6 nhờ sự nhiệt tình, chu đáo của bác sĩ Uyển Trang nên qui trình nhanh chóng thuận tiện hơn. Vote thêm 1 sao Ngày 22/6 phòng khám nhiều muỗi, đặt lịch khám 9h, đã cẩn thận đi đến trước 8h để siêu âm, xét nghiệm, CTG xong hết nhưng chờ rất lâu vẫn không được khám. Hỏi thời gian dự kiến cũng không xác định được. Trừ 1 sao Ngày 6/7 đặt lịch hẹn siêu âm và tư vấn bác sĩ trước lúc 9h30 đến siêu âm lúc 9h, đến 10h39’ vẫn chưa đến lượt hỏi nhân viên sắp xếp siêu âm tên Mai thì nhận câu trả lời là mua gói khám thai thì không được ưu tiên gì. Chọn gói khám vip nhất, gói sinh sama cao nhất nhưng dịch vụ phản ánh, góp ý nhiều lần vẫn không cải thiện. Mọi người nên thận trọng cân nhắc khi thăm khám. Mẹ tròn, con vuông nên vote thêm 2 sao. Mong là có thêm trải nghiệm tốt để vote thêm nữa

Bệnh viện sạch sẽ, thoáng, nhân viên rất nhiệt tình và dễ thương. Mình nhấn mạnh là nhân viên dễ thương từ bảo vệ cho đến thu ngân, tiếp nhận bệnh nhân,...Mới đến lần đầu tiên nhưng những lần sau mình sẽ giới thiệu người thân đến đây khi có nhu cầu thăm khám bệnh. Nếu bệnh nhân hoặc người nhà chưa hiểu rõ vấn đề nào thì cứ gọi các bạn nhân viên đồng phục. Về giá cả thì tiền nào của nấy, chất lượng dịch vụ tốt thì đi đôi với giá có thể cao hơn bên ngoài, điều này là hiển nhiên. Quả đúng với cái tên "Bệnh viện quốc tế Phương Châu".

Bệnh viện quốc tế Phương Châu - Bệnh viện nằm trên đường Nguyễn Văn Cừ nối dài. Từ đường 3 tháng 2 quẹo vào đường Nguyễn Văn Linh, chạy tới ngã tư giao với đường Nguyễn Văn Cừ nối dài quẹo trái đi khoảng 200m là tới được bệnh viện. Bệnh viện cách trung tâm thành phố Cần Thơ khoảng 5km, theo mình cũng không quá xa. Bệnh viện có nhà xe khá nhỏ, vào những ngày đông bệnh nhân xe đậu chật cứng bích cả lối đi ra, phải nhờ bảo vệ trợ giúp mới có thể chạy xe ra được. - Không gian bên trong bệnh viện khá lớn, rất mát mẻ. Có rất nhiều bàn ghế để bệnh nhân ngồi chờ đợi ở tất cả các khu, bàn ghế được xếp rất ngăn nắp. Ngoài ra còn có những gốc ngồi đợi và những bàn tư vấn được thiết kế rất đẹp đem lại cảm giác thoải mái các bạn có thể nhìn thấy như trong hình. Trang thiết bị hiện đại, có máy nước nóng lạnh cho bệnh nhân và người thân. Tolet của bệnh viện rất sạch sẽ, sạch bong sáng bóng, có xà phòng để rửa tay, vị trí tolet đặt hợp lý để bệnh nhân ở các khu không đi quá xa để đi tolet. - Mỏi khu đều có nhân viên hướng dẫn tươi cười hướng dẫn khi bệnh nhân vào đăng ký, vào khám. Bảo vệ đi từng khu liên tục để xem xét, kéo thêm ghế cho bệnh nhân và người thân ngồi. Bác sĩ ôn hòa, dễ chịu, trò chuyện nhiệt tình với bệnh nhân. Bệnh nhân đến khám đều có số, ngồi chờ đợi rất trật tự. Đúng là bệnh viện quốc tế có khác mọi thứ đều làm cho mình rất hài lòng. - Giá thành ở đây mắc hơn bệnh viện nhà nước gấp 10 lần, nhưng mình đến đây cảm thấy rất xứng đáng với tiền mà tôi đã bỏ ra. Cho 5 ⭐ về chất lượng.

- 1:00 sáng nhập viện - 4:34 sáng em bé chào đời Khuya khuya thấy hơi đau bụng kiểu lạ lạ là tức tốc chạy vô bệnh viện nhảy vô phòng cấp cứu liền. 1:00 sáng nhập viện, đo monitor, xét nghiệm, thăm khám các thứ… Rồi sao đó mình được đẩy lên phòng chờ sinh, thấy có bóng tập nghe đâu giúp bà bầu xoa dịu cơn đau chuyển dạ, tính đâu ẻo ẻo lại tập thì chị điều dưỡng mang chậu thảo mộc cho mình ngâm chân thì cơn đau ập tới mình vào phòng sinh luôn. Cơn đau thôi khỏi phải nói mình không biết diễn tả ngữ nào luôn. Hình như mỗi cơn gò là mình kêu la và hét giãy dụa trong lúc tiêm thuốc. :)))) Được một lúc vừa tiêm mũi đẻ không đau xong là mình rặn đẻ không còn cảm giác đau luôn. Hít thở thật sâu rặn 3 hơi là em bé chào đời. Mình theo dõi thai kỳ xuyên suốt và chọn gói sinh tại nơi đây luôn. Các Bác sĩ và đội ngũ Nhân viên y tế làm việc tại bệnh viện dễ thương chuyên nghiệp vô cùng, thăm khám liên tục trong 3 ngày mình nằm ở phòng nội trú. Phòng VIP rộng rãi sạch sẽ, phần ăn ngon dinh dưỡng đa dạng thay đổi mỗi ngày. Còn có quà tặng nữa.

Bệnh viện sạch sẽ, nhân viên lịch sự, hướng dẫn tận tình. Nếu bạn chưa biết liên lạc thế nào cứ mạnh dạn hỏi nhân viên mặc đồng phục. Hoặc các bạn nhân viên cũng sẽ chủ động hỏi thăm và hướng dẫn bạn. Các bảng chỉ dẫn rất rõ ràng. Thuận tiện tìm đường. Dịch vụ tương xứng giá tiền. Bác sỹ và y tá tận tâm, nhiệt tình.

Ấn tượng Phương Châu có chuyên môn cao, thăm khám kỹ lưỡng, tư vấn tận tình và luôn giải thích rõ ràng tình trạng sức khỏe cũng như hướng điều trị. Mình đặc biệt đánh giá cao sự ân cần và thái độ quan tâm của bác sĩ và điều dưỡng, cskh trong suốt quá trình tư vấn thăm khám và điều trị.

Bệnh viện có đội ngũ nhân viên y bác sỹ tậm tình, cho đặt lịch trước rất thuận tiện sắp xếp thời gian bệnh nhân. Vị trí ngay trung tâm Cần Thơ, có bãi đỗ xe ô tô cà xe máy không mất phí và mát mẻ. Phí dịch vụ khá cao. Phòng khám và phòng nội trú sạch sẽ, thoáng mát, thái độ chăm sóc ổn.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng và đặt hẹn tệ. Chỉ định thì sai bắt đổi lên đổi xuống trong khi hồ sơ khám đã có. Nhân viên tư vấn thì qua loa. Bớt quảng cáo lố mấy cái tiêu chuẩn và phát voucher xong rồi nói không áp dụng. Tại người nhà cũng làm trong ngành y với quen với ms. Hồ nên giờ chưa muốn làm lớn thôi. Đã bầu rồi còn bắt đi lại sửa này sửa nọ do lỗi của nhân viên