ShopDunk

Hết lúa chúa lại ban!! Làm 1 đôi 15 plus ở đây thì cứ gọi là uy tín nhất Thái Bình!!!

Có trải nghiệm tồi tệ sau khi mua máy ở đây về cách bảo hành máy. Chuyện là có mua một chiếc ip16 ở đây vào tháng 5, tuy nhiên sau khi dùng được 2 tuần phát hiện camera sau bị lỗi đã đem đến cửa hàng để kiểm tra và bạn nhân viên báo phải gửi lên trung tâm bảo hành để hỗ trợ mất tầm 7 ngày. Tuy nhiên trong quá trình diễn ra bảo hành mình không hài lòng về cách xử lý vấn đề của các nạn nhân viên shopdunk, các bạn liên tục báo mình phải chờ vì các bạn kiểm tra máy ở trạng thái chờ chuẩn đoán, rồi kêu mất 30-45 ngày, mình thật sự khá mất kiên nhẫn bởi vì khi máy bàn giao đi sửa mình không nhận được bất cứ quy trình sửa máy diễn ra ở tình trạng nào và mình chỉ có cách liên hệ qua shopdunk. Tuy nhiên các bạn take care tệ, đưa cho mình số bên bảo hành và sau khi mình liên hệ chưa đầy 5p họ báo lỗi và báo thay camera. OK mình đồng ý thay camera, họ báo phải thanh toán trước trong khi mình hỏi shopdunk thì báo nhận máy xong thanh toán => không đồng nhất, nên mình rất bực vì dù gì bên shopdunk gửi máy mình lên phải thông báo hay gửi quý trình thanh toán đằng này bảo khách rằng” họ báo Ck trước thì chị cứ CK trước cho họ” :))) Tưởng ngày nhận máy sửa xong k còn bực nữa, nhưng mà vẫn bị bực vì trước khi đi sửa bàn giao cả hộp điện thoại đầy đủ, nhân viên đưa lại đúng cái máy rồi hỏi thì bảo tại lâu rồi không nhớ mất mấy phút chờ các bạn tìm :) Sau vụ này chỉ mong các bạn ơi hãy khéo léo xử lý tình huống với khách, đừng trả lời khách 1 cách cho xong như thế. Các bạn bán sản phẩm cho khách không phải cứ bán là xong, với cái kiểu take care như vậy bị mất thiện cảm ghê. Tính ra mua cái máy ở đây cx đắt hơn nhiều bên khác mà bonus quả chăm sóc khách hàng như vậy mất thiện cảm luôn rồi 😑😑

Shop rất nhiệt tình và tận tâm L

dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện

Sản phẩm tốt, thái độ phục vụ tốt

Đã mua hàng ở Shop nhiều lần , rất oke

Thật tuyệt vời khi mua hàng ở đây

Đã mua hàng ở đây rất hài lòng 🥰 …