Công ty CP truyền thông Du Lịch Việt

Nghe lời bạn bè giới thiệu nên mới đăng ký tour Úc cho gia đình nhưng những gì chúng tôi nhận được quá đáng thất vọng . Dịch vụ thì thua kém những cty khác trong khi giá của họ rẻ hơn . Hướng dẫn viên Kiều Phương thì không biết một cái gì . Cả chuyến đi chúng tôi không biết gì về văn hoá hay lịch sử của Úc . Đã vậy về đến khách sạn là bỏ mặc khách để đi với bạn trai . Chúng tôi không biết là mình đang đi du lịch hay là Cô hướng dẫn viên đang đi nghỉ dưỡng với bạn trai . Quá thất vọng về dịch vụ cũng như cách làm việc của hướng dẫn viên .

Thông tin phản hồi từ chủ sở hữu

Tệ, rất tệ, không đủ năng lực xin visa cho khách hàng nhưng vẫn nhận khiến khách bị rớt Visa (chỉ là visa 1 nước Châu Á) Mình Đã từng đi Châu Âu, Hàn, Đài..tài chính đầy đủ, sổ tiết kiệm dư cả yêu cầu, có giấy tờ nhà đất, làm giám đốc công ty, sao kê bank đầy đủ, vì không có tgian nên nhờ cty này xin Visa đi Nhật. Nộp hs cho cty từ 30/7 mà mãi tới 5/8 cty mới đi lên LSQ nộp hs cho mình. Không những vậy mà còn tự ý chuyển qua 1 công ty du lịch khác nộp là TST mà không có sự đồng ý của mình. Dẫn tới việc rớt Visa rất là vô lý và không chấp nhận được. Thà rớt visa Mỹ không nói đây chỉ là visa Nhật. Trong khi từ lúc mình cbi hs tới khi nộp cho bên DuLichViet nv tư vấn & nhận hồ sơ nói hs chị rất là ok dư sức có visa. Tới khi rớt Visa thì nói 1 câu bên e không cam kết đậu. Lúc nộp hs mình chạy xe lên trực tiếp cty nộp rồi tới lúc hoàn trả lại passport cty ship grab về cho mình mà tiếc 50k không trả được cho khách hàng cũng không báo khách là chưa trả phí. Cuốn passport lúc nộp cho cty thì đầy đủ bao bọc bảo vệ, tới lúc nhận lại nv tháo ra sạch bách khi mình nt hỏi sao tháo ra mà không bọc trả lại khách hàng thì không 1 lời xin lỗi.

Đã đặt tour tại du lịch việt 5 lần... 5 lần đều được trải nghiệm khác nhau và những lần bất ngờ từ HDV, điều hành, tư vấn. Quả thật rất có thiện cảm với công ty này. Cũng có tìm hiểu qua công ty trên mang, được đứng trong top 10 cty lữ hành tốt nhất VN. Bảo sao chuyên nghiệp quá.

HDV nói chuyện “trời ơi duyên dữ” làm du lịch với dịch vụ nói chuyện vậy, mô Phật tổ đãi ăn cho hết. HDV tên Thiện. Mình k có thời gian nên rất hay cho ba mẹ đi du lịch Tour. Sau này né cty và bạn bè cũng né ra luôn. Mới thấy trên đời

-Công ty nằm ở trục đường lớn nhưng không có nơi đỗ xe ô tô, mặt bằng không rộng rãi cho mấy -Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách hàng , tư vấn tour kỹ cho khách có nhu cầu đi tour , gia đình tôi chọn tour đài loan, bạn nhân viên tư vấn nhiệt tình về thủ tục giấy tờ xin VISA cụ thể, nói chung điều kiện cũng đơn giản và không mấy phức tạp. -Điểm trừ là khách hàng đến không thấy nhân viên nào mời nước cho uống cả :| , các nhân viên khác thì ngồi bấm máy tính cũng như nghe điện thoại tư vấn khách hàng, do địa điểm mới dọn qua nên hơi bừa bộn tý. -Nói chung là chất lượng phục vụ ổn, giá cả thì nhỉn hơn các công ty khác nhưng bù lại chất lượng tour cao hơn, tôi sẽ đánh giá sau khi đi tour tại đây sau.

Mình mới đi tour trung quốc hôm 11/10 tuor 7n6đ. Nói chung là rất thất vọng.Ks ở hàng châu và thượng hải rất xa trung tâm tối ra đường ko có gì chơi. Đi tour trung quốc mà trưởng đoàn ko biết tiếng trung.

Tour guide Hào is one of the best here. My family loves him. Thanks for many great memories in Europe!