Nina C.📷 1 ảnh thực tế★★★ Nhìn lại, trải nghiệm gội đầu kiểu Việt Nam này có phần đáng thất vọng.
Lúc bắt đầu gội, người thợ massage dùng móng tay cào khá mạnh vào da đầu tôi, đặc biệt là tay phải, rất mạnh tay, trong khi tay trái gần như hoàn toàn khô. Tổng thể tạo cảm giác không đều và khó chịu. Vì rào cản ngôn ngữ—cô ấy không hiểu tiếng Anh, và tôi không nói tiếng Việt—nên tôi khó diễn đạt cảm xúc của mình ngay lập tức, chỉ có thể im lặng chịu đựng. Sau đó, tay trái của cô ấy thực sự có vẻ yếu dần, nên tôi không thể không ra hiệu bảo cô ấy ấn mạnh hơn.
Hơn nữa, toàn bộ quá trình gội đầu chủ yếu được thực hiện bằng nước lạnh, chỉ hơi ấm vào lúc cuối cùng. Cách cô ấy đổi bên cũng khá thô bạo; không có sự nâng đỡ nhẹ nhàng hay điều chỉnh đầu chậm rãi, mà tạo cảm giác bị đẩy trực tiếp. Nhìn chung, dịch vụ không được chu đáo.
Ban đầu, tôi nghĩ có lẽ đây chỉ là kiểu gội đầu điển hình của người Việt Nam, nên tôi không nghĩ nhiều về nó. Nhưng sau khi trải nghiệm ở những salon khác, tôi nhận ra rằng không phải tất cả các tiệm gội đầu của người Việt đều như vậy, nhưng salon này thực sự thiếu sự chú ý đến từng chi tiết ở nhiều khía cạnh.
Quá trình sấy tóc cũng khá khó hiểu. Vì có một khách hàng khác đang nằm cạnh tôi để gội đầu, chân duỗi thẳng, nên tôi không thể đi lại thoải mái đến bàn trang điểm để ngồi xuống sấy tóc. Nhân viên chỉ đơn giản mang cho tôi một chiếc ghế nhựa và bắt tôi ngồi ở lối đi để sấy tóc.
Và khi sấy được một nửa, tóc tôi vẫn còn ướt và rối bù, và họ chỉ nói là xong. Sau đó, tôi không thể cưỡng lại việc lấy lại máy sấy để tiếp tục sấy, và chỉ khi đó họ mới giúp tôi sấy thêm một chút; nếu không, tóc tôi vẫn chưa khô hoàn toàn.
Một vấn đề khác làm tôi khó chịu là sự riêng tư. Trong khi tôi đang gội đầu, tấm rèm bên cạnh tôi không bao giờ được kéo lại, và có một cầu thang dẫn đến nhà vệ sinh ngay bên cạnh; Nhưng khi tôi sấy tóc xong, vào nhà vệ sinh thay đồ, rồi quay lại, một người đàn ông đang gội đầu ở cùng một chỗ, và lần này rèm đã được kéo kín hoàn toàn. Điều này khiến tôi cảm thấy cách xử lý vấn đề riêng tư của tiệm không nhất quán đối với các khách hàng khác nhau, dẫn đến trải nghiệm không tốt.
Tôi hiểu tiệm rất bận, và tôi biết mỗi nhân viên có lẽ đều đang làm việc chăm chỉ, nhưng quy trình phục vụ tổng thể, sự thoải mái và sự chú ý đến chi tiết thực sự cần được cải thiện rất nhiều.
Mẹ tôi, người đi cùng tôi, nói rằng chuyên viên massage chân rất giỏi, nhưng hơi mạnh tay, nhưng nhìn chung chúng tôi hài lòng.
Ban đầu tôi chỉ muốn cho 2 sao, nhưng tôi đã thêm 1 sao vì dịch vụ của chuyên viên massage ở lối vào thực sự rất tuyệt vời; trái cây rất ngọt và họ còn tặng chúng tôi một món quà nhỏ.
Tôi khuyên bạn nên thử massage chân, nhưng hãy suy nghĩ kỹ trước khi gội đầu ở đây.
Zoe Seale📷 3 ảnh thực tế★★★★★ Trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối, các cô gái dễ thương đã sắp xếp đón và đưa tôi từ khách sạn chỉ trong vòng nửa tiếng sau khi nhắn tin. Tôi đã sử dụng dịch vụ gội đầu dưỡng tóc và massage bấm huyệt, cảm thấy thư giãn và được nuông chiều, giá cả rất phải chăng và dịch vụ còn tuyệt vời hơn nữa. Van là chuyên viên trị liệu của tôi và cô ấy thật tuyệt vời, luôn hỏi han để đảm bảo tôi thoải mái và rất thân thiện, họ cũng cung cấp nước và đồ ăn nhẹ. Tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời và chắc chắn sẽ quay lại khi ở Hội An. 10/10, tôi rất khuyên mọi người nên đến đây.
Aya Matsumoto📷 4 ảnh thực tế★★★★★ Tôi ở tại một khách sạn gần đó và đã đặt chỗ trước một ngày. Vì tiệm mới mở được một tuần nên rất mới, sạch sẽ và đẹp. Tôi được gội đầu và chăm sóc da mặt. Chuyên viên trị liệu rất lành nghề, và tôi thư giãn đến mức ngủ thiếp đi. Giá cả, kỹ thuật, cơ sở vật chất và sự hiếu khách đều hoàn hảo. Cô chủ trẻ tuổi, Tram, với nụ cười tươi tắn, đã chào đón tôi rất nồng nhiệt.
Tôi rất khuyên bạn nên đến đây nếu có dịp ghé thăm Hội An!
