Siêu thị Điện máy XANH

Mình tới mua Galaxy Buds2 nhưng hết hàng. Bạn nhân viên nữ báo hết hàng, ktra lại thì chỉ còn 1 sản phẩm Galaxy Buds, hộp trông khá cũ, đã bị bóc seal và được dán lại bằng seal của cửa hàng. Mình có đề nghị được xem và kiểm tra bên trong và bạn nhân viên nữ đã đồng ý. Tai nghe bên trong có vẻ đã qua sử dụng và hơi bẩn (vì là màu trắng nên rất dễ nhận ra), check Imei của máy thì ra thông tin là đã kích hoạt bảo hành từ ngày 21-8-2020 và hết bảo hành từ ngày 20-8-2021. Mình hỏi lại đây có phải sản phẩm trôi bảo hành hoặc sản phẩm đổi trả hay không thì có 1 bạn nv nam ra nc và cam kết đây là sản phẩm mới và sẽ bảo hành 1 năm lỗi 1 đổi 1. Mình k biết bạn nv có hiểu nghĩa của từ "sản phẩm mới" hay k. Mình đã dùng rất nhiều sản phẩm của Samsung từ Note 20 Ultra cho đến Galaxy watch 3. Cộng vs sự hiểu biết của mình thì chắc chắn sản phẩm đã hết bảo hành là sản phẩm cũ, còn nó là trôi bảo hành hay đổi trả thì mình k nói đến. Hi vọng cửa hàng có câu trả lời thỏa đáng cho trường hợp này.(Bên dưới là hình ảnh check Imei mà mình chụp lại)

Nhân viên phục vụ rất chuyên nghiệp, nhiệt tình, ân cần, chu đáo! Tư vấn cho khách rất có tâm. Thủ tục mua hàng nhanh chóng, thuận tiện. Hàng hóa phong phú, đa dạng, chất lượng.

Nhiều đồ chính hãng yên tâm giá cạnh tranh

Thái độ phục vụ nhân viên k thờ ơ k nhiệt tình!

Nhân viên thân thiện.nhiệt tình

Các bạn nhân viên rất nhiệt tình.

Mát mẻ, đang dạng mẫu mã, nhân viên nhiệt tình thân thiện

Trả có khuyến mãi j giờ mua máy mất thêm mấy trăm nữa mưa phụ kiện thậm chí cả triệu đồng