Gu Billiards & GamingX | Bida Gò Vấp

Nhân viên thân thiện, tận tâm, vô cùng nhiệt tình, đồ ăn ngon, xinh xắn, máy cấu hình mạnh,... tất tần tật về quán đều rất tốt ạ <3

chịu thua cái thái độ nhân viên quán này tôi có hỏi thì biết tên ông em tên Nam hay An cũng kh rõ, vô duyên mà tưởng mình hài hước😂 …

Xin chào Gu, mình có trải nghiệm ở quán bạn về không khí quán rất vui vẻ. Nhưng ở bên phía nhân viên thì mình thấy kh hài lòng lắm, mình hay đi vào khung giờ từ 10h tới 2 3h sáng, nữ thì không nói nhưng mấy bạn nam thì có cái cách cư xử kh đàng hoàng cho lắm.Trước giờ mình chơi ở đây khá nhiều, thường thì mình hay được các bạn nữ xếp bi nhưng hôm nay thì có bạn nam xếp chỗ mình,không biết giải thích như thế nào cho dễ hiểu nhưng chung quy lại thì chả xem khách hàng ra gì ( bạn ấy nhìn mặt khá quen có vẻ kh phải là nhân viên mới ).Đây là trải nghiệm của tôi và các bạn chơi cùng tôi đều thấy thế.Mình chỉ lên đây để nói ra cái mà quán cần khắc phục thôi.Có thể bài đánh giá này sẽ làm ảnh hưởng tới quán nhưng mình muốn nói lên quan điểm và cảm nhận của mình khi thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn nam đó khá tệ!

• Thái độ nhân viên (đặc biệt các bạn nam): Rất tệ, không thân thiện. Dù mình đánh dở nhưng vẫn trả tiền đầy đủ, nhân viên chỉ quan tâm khách khác, không hỗ trợ nhiệt tình. • Phục vụ xếp bi: Mỗi game phải chờ 5-10 phút mới có người xếp bi trong khi nhân viên đông, gây khó chịu. Thà để khách tự xếp bi còn vui hơn. • Quy định tính tiền: Biết là có quy định nhưng cách tính như vậy tạo cảm giác "lấy từng phút" của khách hàng. • Chất lượng bàn: Bàn Sung thì nỉ lông, băng cứng; nói chung bàn rất tệ. Bàn Alex thì tạm nhưng hay bị lấy tổ chức giải, khách lẻ không chơi được. Tóm lại: Mình không hài lòng với trải nghiệm ở đây,

TỆ - RẤT TỆ- CỰC KỲ TỆ Mình chơi ở quán cũng từ lúc mở tới bây giờ rồi mà chưa bao giờ thất vọng đến thế. Càng ngày càng xuống cấp, từ thiết bị đến chất lượng và phục vụ. Tài khoản của mình là vip nạp <>5 triệu rồi nên hôm nay mình phải viết đánh giá là đủ hiểu thất vọng thế nào: 1) Máy -Bỏ ra gần 19k/h máy lỗi không chơi được -Một lần khác: Ngồi đợi 20p chưa mở đc combo đêm trong khi đến giờ rồi -Lỗi win lỗi game tùm lum ( bỏ cả tiền chơi mà ôm tức giận về) -Máy hư lỡ mua combo mà không chơi được thu ngân thì không biết cách khắc phục nên mất cả combo đêm 60k 2) Nhân Viên -Bạn mình ib riêng để góp ý thì bị chặn -Nhân viên không dọn dẹp phải ra tận quầy để nói ( rất nhiều lần) -Đặt máy thì nhân viên quên ( rất nhiều lần) -Admin rep khách rất lâu cả trên fb lẫn thu ngân tại quán -Nhân viên lock máy sớm hơn tiếng rưỡi trong khi không nói gì với mình cả và mình đặt tận 4 máy 3) Quản lý -Nhắn quản lý không trả lời ( trong khi nói khách có gì cứ nhắn trực tiếp) ……………………………………………… Mình nói thật nếu quán cứ tiếp tục như vậy thì khách quen, khách trung thành rồi cũng sẽ mất hết thôi ạ! Mong các sếp của Gaming X có thấy đc đánh giá này nên xem xét lại cơ cấu vận hành

quán chán nhân viên thì ngơ ngơ nhắc mới xếp bi haizz, thua xa mấy quán khác có người tự động xếp bi đỡ lết 😤 …

Trong quán có a Win nhân viên dễ thương lắm :))) Support liên tục <3 Quán dthw lém

Quán đẹp nỉ sạch bi ngon tất cả đều vjpp