Shing Mark Hospital

Bé đi khám ký hồ sơ đầy đủ từ thứ 7, mà thứ 2 đi khám lại bảo chưa chốt BHYT nên ko khám BHYT dc phải khám dịch vụ, qua cấp cứu thì báo đã quá thời gian nv nghỉ rồi nên vẫn ko lấy đàm dc cho bé. CSKH nói chuyện với khách ko chủ vị ngữ nói chuyện rất xấc xược đề nghị bệnh viện xem lại tư cách nv CSKH, lãnh đạo bv có nghe lại ghi âm khi nv cskh nói chuyện với khách lần nào chưa? và cần xem lại quy trình làm việc của NV ngồi trực tại quầy. Quá mất thời gian, làm ảnh hưởng đến việc chữa bệnh của người dân

Mình đã có 1 trải nghiệm không tốt ở phòng khám da liễu bệnh viện shingmark. Hôm nay mình đi khám da liễu, sau khi nhìn sơ qua da mình bác sĩ đã tư vấn cho mình làm điều trị plasma + peel da. Mình có nói là hiện tại mình không đem đủ tiền và hẹn lại tuần sau thì bác sĩ trực tiếp bấm qua số thăm khám của mình và khám cho bệnh nhân khác với lí do là còn nhiều bệnh nhân. Mình cũng đã đợi rất lâu để được thăm khám và chuẩn đoán về tình trạng da hiện tại, nhưng những thắc mắc của mình bác sĩ chỉ qua loa đáp là “ để lần sau bác sẽ khám kĩ hơn, giờ thì nhiều bệnh nhân chờ lắm”. Mình đánh giá không cao về thái độ làm việc và hành nghề của bác sĩ chuyên khoa 1 Nguyễn Thị Dung. Mong cô thấy được dòng tâm sự và xem lại ạ. Con cảm ơn.

Bệnh viện sạch sẽ,nhân viên từ quầy cskh đến điều dưỡng ,bác sĩ và cả bảo vệ bv đều rất nhiệt tình,nói chuyên lịch sự .Cơ sở vật chất máy móc hiện đại,phong cách phục vụ chuyên nghiệp .Nói chung gia đình mình luôn chọn Shinkmark là nơi khám và chăm sóc sức khỏe.Tuy nhiên,có 1 vấn đề mà mình không hiểu là ba mình có bhyt do nhà nước cấp,do ba mình có công trong kháng chiến .Tức là thẻ bhyt của ba mình là thẻ bh ưu tiên và mình cũng thấy bv có bảng ghi thông tin đối tượng được ưu tiên khi đi khám chữa bệnh .Nhưng hôm nay thứ 2 ngày 10/11/2025 mình có đưa ba mình đi tái khám khoa nội tổng hợp khu D lầu 2,từ khâu đo huyết áp,chờ khám,và làm các xét nghiệm và lấy thuốc đều phải xếp hàng chờ gọi tên rất lâu ,thời gian chờ và danh sách tên được sắp như những bênh nhân có bhyt bình thường.Lúc có kết quả xn cũng vậy ,nộp sổ chờ gặp bác sĩ cũng phải chờ hơn 10 mấy người nữa mới tới lượt vào gặp bác sĩ . Vậy ưu tiên ở chỗ nào ạ ? Đồng ý ưu tiên thì không phải 1 mình ba mình có thẻ ưu tiên,nhưng làm gì có sự trùng hợp đến nổi đúng khoa,đúng phòng khám,đúng thời gian ba mình khám mà có nhiều có thẻ ưu tiên giống ba mình đang ngồi chờ lượt như vậy ? Bệnh viện không có gì để chê,nhưng mình thiết nghĩ cần phải xem xét lượt khám ưu tiên lại ,hên là ba mình khỏe còn sức chờ,nhưng có nhiều người ưu tiên lớn tuổi,mệt ,khó thở phải chờ đợi như vậy thì sẽ như thế nào ?mình cho 4 sao vì ba mình thẻ bh ưu tiên mà phải ngồi chờ như bh bình thường .Nói thêm về bảng danh sách chờ khám và chờ lấy thuốc .Sao mình không đánh số thứ tự cho dễ theo dõi lượt nhỉ ? Bảng tên chờ nhảy tên liên tục không biết được là còn bao nhiêu người nữa tới lượt ,nhìn rối cả con mắt .Trong khi nhà thuốc Anh Anh kế bên quầy thuốc của bv nta làm cái bảng nhận thuốc rõ ràng như vậy,sao bv mình không áp dụng ???

Máy xạ trị tốt, sau 2 lần đã thấy giảm đau đáng kể. Nên nằm nội trú nếu xạ trị vì đi lại rất dễ ói. Xạ xong nằm ngủ thì không thấy ói. Bệnh viện sạch sẽ, không có mùi chất tẩy rửa. Phòng bệnh to, thoáng, máy lạnh tốt chỉnh đúng nhiệt độ cần, nhà vệ sinh sạch rộng 3x3m. Có giường phụ cho người nhà ngủ chăm bệnh, có tủ khoá và tủ chứa đồ rộng. Căn tin đa dạng món ăn, có bàn ăn lịch sự. Bệnh viện tư nhưng có Bhyt hỗ trợ chi phí.

Bệnh viện sạch sẽ. Nhiều căn tin. vợ mình sanh ở đây, khoa sản rất tốt. có cái lúc làm thủ tục xuất hiện, thu ngân làm việc rất lâu.