Stevies Garage

Stevie là một kẻ lừa đảo thực thụ. Hắn ta đã lừa gạt tôi hoàn toàn. Nơi này nên tránh xa. Những ai đến đó, hãy hết sức cẩn thận: giá cao, chất lượng dưới mức trung bình và dịch vụ khách hàng rất tệ.

Anh ta tính tôi 900 đô la cho một thứ chỉ đáng giá 300 đô la. Và, nó không còn hoạt động nữa.

Xe đạp ở đây quá đắt. Chủ cửa hàng kiêu ngạo, liên tục nói xấu người khác trên các diễn đàn công cộng. Hãy tiết kiệm tiền của bạn và đừng để nơi này lừa bạn.

Thực ra tôi đã giảm nhẹ mức độ gay gắt của bài đánh giá này sau khi Steven xin lỗi vì đã mất bình tĩnh một cách không cần thiết với tôi trên mạng về vấn đề này, điều mà anh ấy nên cố gắng kiểm soát trong tương lai. Nhưng sau khi suy nghĩ lại, tôi vẫn cảm thấy anh ấy phải chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng kém cỏi của mình sau khi chiếc xe đạp mà tôi đã trả cho anh ấy rất nhiều tiền lại bị hỏng chỉ vài tuần sau khi tôi mua. Vấn đề chính là ở chỗ này - tôi đã phải rất vất vả mới phát hiện ra rằng chiếc xe đạp tôi mua chỉ vài tuần trước đó có vấn đề về hệ thống điện, và tôi phải thuê một thợ sửa xe khác để chẩn đoán và cuối cùng là sửa chữa cho tôi. Lý do tôi phải thuê một thợ sửa xe khác đến kiểm tra/sửa chữa vấn đề là vì Steven không nghĩ rằng việc cử thợ sửa xe của mình đến kiểm tra những chiếc xe đạp mà anh ấy bán cho khách hàng là cần thiết, ngay cả khi chúng vẫn còn trong thời hạn bảo hành 3 tháng. Tôi đã học được bài học này một cách khó khăn. Điều đó hoàn toàn vô lý đối với bất kỳ ai có một chiếc xe đạp bị hỏng, bởi vì nếu nó không hoạt động thì nó sẽ không di chuyển được, nhưng thái độ của Stevens là bạn phải tự mình mang nó đến gara của anh ta để anh ta chịu khó xem xét. Theo tôi, điều đó khá trơ tráo, bạn vừa mới đưa cho anh ta một khoản tiền lớn, chiếc xe đạp anh ta vừa bán cho bạn lại bị hỏng chỉ sau vài tuần (điều mà anh ta nên cảm thấy xấu hổ), nó vẫn còn trong thời gian bảo hành nhưng bạn lại phải đầu tư thêm thời gian và tiền bạc vào một chiếc xe mà anh ta đáng lẽ phải sửa chữa, đặc biệt là khi đã xác định được rằng lỗi không phải do khách hàng. Điều này làm tôi rất khó chịu, anh ta rất vui vẻ nhận tiền của bạn cho chiếc xe và nói rằng bạn sẽ được chăm sóc trong 3 tháng, nhưng khi đến lúc anh ta phải thực hiện lời hứa thì tất cả những gì tôi nhận được chỉ là sự phiền phức. Đáng lẽ đó chỉ là một việc đơn giản như nhận xe và sửa chữa, nhưng thực tế lại hoàn toàn ngược lại. Cuối cùng, tôi chỉ phải bỏ thêm tiền túi để sửa một vấn đề mà lẽ ra anh ta phải chịu trách nhiệm và giải quyết càng sớm càng tốt - nhưng tôi chẳng nhận được gì cả. Thậm chí cuối cùng tôi cũng không muốn mang xe đến gara của anh ta nữa sau cái cách anh ta nói chuyện với tôi trên mạng, nói tóm lại là thái độ của anh ta rất tệ. Tôi đã tự ý chụp ảnh màn hình phòng trường hợp anh ta muốn tôi chứng minh cách anh ta cư xử trong cuộc trò chuyện của chúng tôi, vì theo những đánh giá tiêu cực khác mà tôi thấy, anh ta thích xem bằng chứng - không vấn đề gì. Anh ta xứng đáng với đánh giá một sao này. Tại sao các gara khác có thể cử thợ đến giúp khách hàng mà anh ta thì không - ngay cả khi xe của anh ta vẫn còn trong thời gian bảo hành? Chỉ vì sự thiếu sót hoàn toàn trong dịch vụ khách hàng... bài học kinh nghiệm. Tôi sẽ không giao dịch với người nào làm việc như thế này đối với những khách hàng đã trả rất nhiều tiền với kỳ vọng được phục vụ tốt nhưng cuối cùng... họ lại không nhận được gì.

Không đáng tin cậy. Tôi và bạn tôi đã nhắn tin cho anh ta trên Facebook và anh ta tỏ ra kiêu ngạo, không thân thiện chút nào :(

Bị lừa bởi một gã Việt Nam nịnh hót hay một gã Anh kiêu ngạo. Phải làm sao đây?

Không hữu ích, thô lỗ, kiêu ngạo. Không có giao dịch nào diễn ra. Thay vì một cuộc thương lượng thân thiện, tôi lại nhận được thái độ hăm dọa.

Tôi mua một chiếc xe đạp nhưng chỉ một tuần sau đã phải đổi. Hơn nữa, tôi phát hiện ra quá muộn rằng mình đã trả giá quá cao cho chiếc xe ngay từ đầu. Tôi cảm thấy cửa hàng này đã lừa đảo tôi hoàn toàn. Tránh xa cửa hàng này!