Cat Ba Holiday Retreat

Ưu điểm Khách sạn nhỏ xinh, được bảo trì tốt và sạch sẽ. Vị trí khá tốt nếu bạn muốn tránh xa thành phố. Nếu không, bạn sẽ phải đi xe máy khoảng 20 phút! Đồ ăn tạm được. Nhược điểm Mới thay đổi quản lý, dịch vụ không thực sự tốt. Tôi đọc trong các đánh giá trước đó rằng họ cung cấp xe máy (miễn phí), điều này rõ ràng là sai. Bể bơi không sử dụng được, nhân viên rất thân thiện nhưng nói tiếng Anh rất kém, điều này làm mọi thứ trở nên phức tạp hơn rất nhiều… bữa sáng bao gồm là một trò đùa. Chỉ có một món ăn được bao gồm; mọi thứ khác đều phải trả thêm tiền, kể cả cà phê! Các phòng sạch sẽ nhưng hoàn toàn không cách âm hoặc cách nhiệt… Tóm lại, một nơi tốt, nhưng nó không xứng đáng, hoặc không còn xứng đáng, với 5 sao, còn xa mới đạt được.

-Đặt phòng xác nhận ok có phòng -Không yên tâm gọi lại xác nhận với chủ phòng trc 1 hôm thì anh/chị cứ đến đi chúng e đã sắp xếp xong phòng -Hôm sau đến đúng giờ checkin thì báo số điện thoại của em trên booking không chính chủ , anh/chị thông cảm bên e đang giải quyết tìm hometay khác cho -Đến khi giải quyết bằng cách tìm phòng khác thì đến nơi trong không khác gì dãy phòng trọ ( chỉ giải quyết hời hợt cho có ) - lên mọi người cân nhắc trước khi booking ở đây

Phòng bí điều hòa không mát , nhiều côn trùng , hồ bơi không được sạch . Rất tệ!!!

Phòng bí điều hòa không mát , nhiều côn trùng , hồ bơi không được sạch . Rất tệ!!!

Hôm 30/4 mình có đặt phòng trên app booking và đã được xác nhận đặt phòng rồi, trước hôm đó 29/4 mình đã gọi điện để xác nhận chắc chắn hơn, nhưng đến hôm 30/4 mình qua thì nhận được thông báo từ lễ tân đã full phòng, và đưa ra hướng giải quyết cho mình rất hời hợt, giải quyết như cho có đẩy mình qua 1 nhà như nhà trọ, thái độ và phong thái làm việc rất thiếu chuyên nghiệp, mình để ý không phải 1 mình đoàn mình bị như vậy mà phải đến 2-3 đoàn.Làm việc như trẻ con thiếu chuyên nghiệp

Hôm 30/4 mình có đặt phòng trên app booking và đã được xác nhận đặt phòng rồi, trước hôm đó 29/4 mình đã gọi điện để xác nhận chắc chắn hơn, nhưng đến hôm 30/4 mình qua thì nhận được thông báo từ lễ tân đã full phòng, và đưa ra hướng giải quyết cho mình rất hời hợt, giải quyết như cho có đẩy mình qua 1 nhà như nhà trọ, thái độ và phong thái làm việc rất thiếu chuyên nghiệp, mình để ý không phải 1 mình đoàn mình bị như vậy mà phải đến 2-3 đoàn.Làm việc như trẻ con thiếu chuyên nghiệp

Không gian rất dễ chịu, nhân viên chu đáo, cơ sở vật chất mới

Best place to stay on the island, especially if you can drive a scooter! The staff were all super friendly and John even gave us a ride to our transfer. 10/10 would definitely stay again.