T-Box Café Giáp Bát

Lần đầu đi thì thấy ưng lắm, nhưng lần thứ 2 thì gặp 1 chị nhân viên phục vụ có thái độ khó chịu cực luôn. Chắc vì khách gọi combo 235k nên có vẻ không vui, khách lật sang menu combo thì cứ cố tình lật mặt còn lại để chỉ vào set đồ ăn giá 99 hay 199 gì đó. Tụi mình từ chối k gọi đồ ăn thì thái độ ngay. Kể cả khi tư vấn cho khách cũng cái giọng thiếu tôn trọng, nghe như chửi vào mặt khách vậy. Nếu cảm thấy không thích khách gọi combo giá rẻ thì tốt nhất đừng ghi vào menu ạ ! Ngày hôm đấy đáng lẽ sẽ rất vui nhma mình và bạn mình đều cảm thấy tụt mood, với giá thành như vậy mà bị nhân viên phục vụ đối xử không ra gì thì thà đi rạp phim còn hơn. Mình rất ghét chị nhân viên đó vì để lại cho mình 1 trải nghiệm vô cùng khó chịu 😖😖 lần đầu mình đi bill hết hơn 500 vì k biết chọn combo, nên lần sau mình đã thử gọi combo 1 phim 1 khô gà và nước thì bị đối xử như vậy đó. Không bao giờ muốn quay lại chỗ này nữa !!!!

mọi thứ đều khá ổn, nhân viên hôm mk đi ko thân thiện lắm, ncl cx đc phòng ốc ok cho đến khi xem phim Me Before You thì lỗi đoạn phụ đề gần phía kết phim :)) phụ đề bị chạy nhanh so với cảnh phim, ko bt lấy bản dịch ở đâu, giảm giá 15% phim và 2 cốc coca hơn 200k nhg sau chắc thử cơ sở khác chứ cơ sở này mk đi 2 lần nv đều ko thân thiện như mn nói, chắc xui

Mình thật sự không hiểu bên các bạn làm dịch vụ kiểu gì ? - Mình đã sử dụng kha khá nhiều dịch vụ từ các cơ sở bên bạn rồi, mỗi lần cũng 2-5 tiếng tùy ngày, tiện đâu đến cơ sở gần nhất là dùng vì chả bao giờ cần đặt phòng mà chưa bao giờ dính kiểu này. Nay cũng biết 14/02 là ngày lễ nên sẽ đông khách, mình đã chủ động nhắn tin đặt phòng trước, sau khi trao đổi thì mình phải cọc trước 200.000đ để đặt phòng. Vì chúng mình muốn có nơi xem phim riêng tư để xem nên chấp nhận việc cọc và đặt phòng trước. Mình thật sự không hiểu bên bạn được đào tạo hay có định nghĩa về chính sách "CỌC" là như nào? Vì bản chất mình CỌC là mình đã đặt phòng rồi, dù mình đến muộn hay sớm thì phòng vẫn phải được xếp trước và giữ cho đến khi hết 200.000 đ đấy. Trao đổi thì đúng là 18h15 mới còn phòng nên mình đặt luôn, mà mặc dù mình phải 18h45 hoặc hơn mình mới tới nơi được nên cũng chấp nhận mất một nửa thời gian để có không gian xem phim và nghỉ ngơi. Tạm dừng tại đây trước. - Khi mình đến, việc đầu tiên của các bạn nhân viên là hỏi đuôi số điện thoại đặt cọc. Các bạn kiểm tra ra số mình và bảo mình ĐẾN MUỘN NÊN MẤT CỌC. Trong khi bản thân mình đã bỏ tiền ra CỌC để đặt phòng dùng 2 tiếng (từ 18h15 đến 20h15 và chỉ tối đa 2 tiếng) và được thông báo MẤT CỌC do gọi điện cho mình không được mặc dù vẫn kiểm tra ra số điện thoại đặt phòng (?) Cuối cùng là lỗi của một bạn nhận đơn và cọc nhưng lại viết sai số của mình? Trong khi mình đã lấy máy ra và không có cuộc gọi nào mình nhận được từ bên bạn trong suốt đoạn đường mình đến đấy? Bạn nữ nhân viên ban đầu còn vẫn phải cố cãi bằng được là gọi mình không được, lấy cả cái điện thoại ra để cãi tiếp thì mới tòi ra do nhân viên bên bạn VIẾT SAI SỐ? Ừ thì mình cũng còn khoảng hơn 1 tiếng phòng, bạn nữ này vẫn CỐ up sale các gói combo mặc dù ngay từ ban đầu mình đã nói là MÌNH CHỈ DÙNG PHÒNG THEO GIỜ, xong lại phải ngồi đợi thêm vài phút để các bạn chuẩn bị phòng? Đến cuối thì cũng chỉ xin lỗi một câu coi như xong, hết chuyện. Chưa kể nếu lúc đấy ngoài thì mưa, đường thì tắc mình đã đến nơi rồi nhận cái thông báo MẤT CỌC DO ĐẾN MUỘN thì buồn cười lắm nhỉ? Xem còn chưa hết phim đã phải căn giờ dọn đồ về thì đúng 20h15 các bạn phải lên gõ cửa để thông báo mình hết giờ rồi mới vãi cả hàng =))) chắc chậm thêm vài phút các bạn dọn không kịp để đón khách mới =))), chưa bao giờ các bên cơ sở khác phải gõ cửa phòng mình mà đây cũng là lần đầu tiên luôn. Chắc đây cũng là lần cuối mình đặt phòng và sử dụng dịch vụ bên mình, cảm ơn các bạn nhiều!

Bạn nhân viên Ánh thái độ kém, vô trách nhiệm

mình là khách thường xuyên qua đây, cũng dc 1 năm rồi 😅 dù nhà mình xa cơ sở này nhưng mỗi lần mình với người yêu muốn film date vẫn nhất quyết phóng sang bằng dc. Phòng ốc sạch sẽ gọn gàng, đồ ăn đồ uống thực sự là 10/10. Nhân viên thân thiện dễ mến lắm, đặc biệt có bạn nhân viên tên Thành rất đáng yêu 🥰 Sẽ còn qua Phố Vọng dài dài 😁 …

Mình qua khá nhiều thậm chí là khách hàng thân thiết :)))))) Nói công tâm thì phòng sạch, chăn đệm được thay sau khi khách vào, mùi oke, âm thanh oke mỗi tội máy chiếu hơi mờ, nma ai vào xem phim đâu. Mới đầu thấy mn bảo nhân viên thái độ nên cũng bị để ý nhưng mà cũng chỉ dừng ở mức hời hợt hoặc ko nhiệt tình thôi. Và thật sự là qua nhiều nên thấy là nhân viên càng ngày càng được train kỹ hơn, tiện ích trong phòng cũng được chăm chút không kém khách sạn mấy luôn

Chất lượng tốt nhân viên vui vẻ nhiệt tình

Đồ ăn ngon , phòng ốc sạch sẽ , dàn âm thanh sống động , nhân viên vui vẻ nhiệt tình