Bảo Tín Mobile

Tư vấn rất nhiệt tình và giá cả hợp lý , nhân viên rất là dễ thương

bên shop nhân viên không giải quyết được vấn đề còn cúp máy ngang của khách hàng. bán hàng sạc fake, mình mua chính hãng mà hộp củ sạc đều không để thông tin bao nhiêu W, nhân viên thứ nhất gọi giải thích thì bảo HÀNG TUỒNG nên BAO BÌ HỘP KHÔNG CÓ THÔNG TIN, MÃ SERI để check, nhân viên thứ hai (quản lí) tư vấn thì nói là ''lúc mua hàng nhân viên bán có nói chính hãng không hay chỉ nói HÀNG LOẠI TỐT'' ? Là sao ta? Là cửa hàng có bán hàng tuồng hàng không chính hãng nữa hả ta? Giải quyết vấn đề không rõ ràng minh bạch mà còn lươn lẹo lừa dối khách. Hình MINH HỌA mà SHOP NÓI LÀ SẠC 20W BÁN CHO KHÁCH

Trời ơi sao ở đây Mình có mua 1 máy 14 prm ở đây mình rất bức xúc vs các bạn tư vấn trời ơi nhiệt tình vs thân thiện quá , iphone ở đây mình đánh giá cao máy rất đẹp giá thì rất hợp lí . Chúc shop luôn thành công 😍😍😍

Hôm nay 9g15p sáng mình đi cùng em gái đến store chi nhánh LHP mua con 14promax 256GB Like New- vì tin tưởng cũng như mua + sửa phone ở chi nhánh này rất nhiều lần, nhưng lần này bạn nhân viên tư vấn Nam làm mình rất thất vọng. Đầu tiên, bạn hỏi mình mua đt gì, em của mình nói muốn được tư vấn cũng như xem qua đt 14promax 256GB màu tím BẢN ĐẸP PIN 99%, tuy nhiên bạn đem ra 2 con máy chỉ còn 88% kèm theo trầy khá nhiều, mình có hỏi còn máy nào ổn hơn ko, vì coi trên web thấy bên mình có để BẢN ĐẸP VÀ PIN 99%, bạn nói KHÔNG kèm theo bạn nói hàng like new thì như vậy là được lắm rồi, xong mình nói vậy có thể pin tốt hơn ko, bạn tl tiếp " Pin chị sài thời gian cũng xuống nhiêu đó thôi" ?? Mình và em mình tự dưng phải đôi co với nhu cầu của bản thân à? tiếp theo, bạn đem ra con máy 100% pin và đã từng thây link kiện Chính Hãng Apple rồi, mình có hỏi pin này từng thay rồi hã anh, bạ nói chưa :)) Lười và cảm thấy ko được ai support đó ạ! mình đang test máy xem có xung đột phần mềm ko, thì bạn lại nhìn và nói Test cái đó làm gì, bên em bán là đã lm xong hết rồi, em mình nói "Em hiểu, nhưng a cứ để c em test cho yên tâm hơn" Từ lúc vào ngồi xem máy thì nói được vài câu, còn lại toàn làm tụi mình thấy sự khó khăn á, rồi hỏi chị muốn trả góp hay trả tiền mặt, xong mình nói TIỀN MẶT, trả liền. tiêp đến mình thấy cách bạn Service cho bọn mình á hong có hài lòng, mình đẩy 2 con máy đang xem trả bạn và nói cảm ơn, bạn đáp lại là im lặng nha :)) Mình nhớ mình đi khung giờ đâu có mở hàng cũng đâu có mệt mỏi cuối ngày mà bị đối xử như kiểu khinh tụi mình ấy. Chưa kịp đứng lên thì, chị gái bán kế bên chạy qua nói tụi em cần gì chị hỗ trợ, thì mình nói " chắc em ko mua nữa vì cái anh đó nảy giờ ko hề muốn support tụi em" chị ấy nói chắc thấy gái đẹp anh ngại (vu vi cười cho qua vfi chị thân thiện đó, chứ cửa hàng lớn mà lý do ngại gái thì thôi thấy hỏng có hop với nghề Sales đâu ạ) vì khách của anh đang tiếp nên chị ko tiện xen vào, thôi em cần gì cứ nói để chị gọi kho xem còn ko rồi check cho em, cuối cùng thì đem 1 đóng máy ra :)))) sao vậy, sao từ đầu ko như vậy, please! rất mất thời gian. Ok, mình không thù vặt ai hết, mình sẵn sàng chốt ngay nếu con mấy đó phù hop với tiêu chí cuả mình cũng như cách nhân viên hỗ trợ mình. cuối cùng mình chốt con 14promax 256GB tím 93%pin bản đệp, còn trộm vía hay không thì sài thơi gian mình sẽ quay lại đánh giá. à lúc về anh khách kế bên được bạn nam kia mở cửa tiễn về, chứ 2 đứa mình thong thả tự về nhé :))) Tiếc vì dẫn cả họ lại mua rôi tới lược mình thì xu cà na nha!

Minh mới sắm em này ở bảo tín, nhanh chóng cả mặt :P

Mình mua đt iphone 2nd ở đây, shop đảm bảo like new 99% nhưng thật ra đã thay hết từ màn hình đến linh kiện. Shop nói là nhập xách tay từ Mỹ về nhưng đã qua sử dụng như thế nào không đề cập, trong khi giá bán lại cao (gần bằng new). Bảo hành 6 tháng mà màn hình sửa đi sửa lại không dưới 4 lần, toàn bị chạm màn hình. Đến khi hết bảo hành là đt bị chết cảm ứng luôn, mình mang chỗ khác ktra là do lỗi 3D touch, mà vẫn có khả năng sập màn hình. Phải thay màn hình mới, thà mua đt mới cho rồi. Tính ra mất mấy chục triệu mà dùng được 6 tháng. Khuyên mn ra FPT mắc hơn nhưng uy tín hơn nhiều

Sau một lúc ngồi đọc những bài đánh giá không hài lòng từ khách hàng thì chỉ thấy chủ shóp trả lời "Chúng tôi luôn lắng nghe và ghi nhận để khắc phục sai sót". Mà vấn đề vẫn k được giải quyết, vẫn thấy khách hàng phàn nàn đúng một vấn đề nêu trên. Phía chủ cửa hàng chỉ lắng nghe khắc phục mà k thấy đền bù hay hỗ trợ đổi máy khác cho trường hợp máy cứ sửa màn hình cho đến khi hết bảo hành thì ngủm luôn "Lỗi 3d touch" gì ý. Định ghé cửa hàng mà mới tìm hiểu sơ sơ thôi đã thấy sợ rồi.

Nhân viên thái độ coi thường khách hàng, không thành thật và không uy tín! Tôi đã từng mua hàng nhiều lần tại đây nhưng chắc chắn sau lần sẽ không bao giờ quay trở lại! Trải nghiệm cực kì tệ tại Lê Hồng phong