iCare Center - Trung tâm sửa chữa máy tính, điện thoại

Nhân viên kỹ thuật thiếu trung thực. Hôm nay, khoảng 15h30, mình mang chiếc laptop HP cũ đi sửa vì k lên nguồn, nvkt tiếp nhận và tháo lap trước mặt mình, khi tháo mình thấy ổ cứng bị bung ra, mình đoán đó là lý do lap k lên nguồn chứ lap k bị hỏng. Tháo xong nvkt đó mang lap vào trong đo kiểm, rồi quay lại báo lap mình bị hỏng main, chi phí sửa chữa là 950k, có thể tăng thêm nếu quá trình sửa chữa có phát sinh. Lap cũ mình chỉ cần 1 ít dữ liệu trong đó thôi, sửa vậy nhiều tiền nên mình k sửa, khi bạn nvkt đóng lap, mình ấn chỗ ổ cứng cho nó khớp lại chắc chắn. Và khi mang về mình cắm nguồn khởi động 1 phát lên ngay. Đề nghị trung tâm nên kiểm tra lại cách làm việc!!!

Nhân viên kỹ thuật kém cài win 250k thiếu tùm lum driver. Máy báo lỗi đủ thứ. Khuyên mọi người đừng nên ghé đây.

Mọi người tới sửa điện thoại sẽ ăn ngay combo báo sửa main tốn 2tr, sau đó mấy ngày báo main ko sửa được phải thay main 7tr. Các bạn đã từng bị như vậy đâu, hãy cho tôi thấy cánh tay của các bạn

Tôi có mang cái apble watch đến cửa hàng sửa trong trạng thái k lên màn hình và vẫn hiện thi trái táo.nhân viên 2 ngày sau gọi nói bị hư men sửa chữa 900k + 900k thay pin.tôi không đồng ý và lấy đồng hồ về.kiểm tra thi kỹ thuật k có tháo ra kiểm tra mà lại báo lỗi lừa khách hàng.tôi mang dt đến cửa hàng khách kiểm tra thi chỉ bị chạm mạch sửa lại 600k.icare center lừa đảo khách hàng để lấy tiền nên ai vô đây sửa cẩn thận.

Chỗ này mình có ghé 2 lần để sửa laptop. Lần 1 máy bị virut kỹ thuật tư vấn mua phần mềm duyệt virut Kaperky mua về tự cài đặt oki. Lần 2 mình muốn cài lại windown vì thấy máy tính chạy chậm quá, phần mềm viruts sau thời gian dù còn hạn sử dụng nhưng máy tính bị virut nặng cài win lại. Nhân viên kỹ thuật báo giá cài win 250k, oki chấp nhận giá. Nhân viên kỹ thuật cài được khoảng 10 phút thì báo máy tính bị hư ổ SHD, nghe hơi vô lý vì ổ đĩa đang còn bảo hành và máy tính chạy ổ đó đang bình thường. Nhân viên bảo mình thay ổ đĩa mình khựng lại, gọi điện thoại cho bạn học cũ nhờ kiểm tra máy tính khỏi mất tiền ngu. Bạn học dân IT nên bảo đem máy qua coi cho, thế là lấy máy tính qua chỗ đứa bạn kiểm tra, kiểm tra ổ đĩa còn tốt 100%, bạn bảo đâu hư cái gì. Tiện thể nhờ cài lại win luôn free 100% Người nhà mình có lần cũng vào đây sữa máy tính, nhưng cũng báo hư bộ phận máy tính thế này thế kia. Sau đó đem Phong Vũ sữa chữa oki k có hư nhân trung tâm báo. Trung tâm kiểm tra lại nhân viên yếu tay nghề hay sao bắt bệnh máy tính chưa chuẩn. Và k phải con gái là không biết gì về máy tính nhé! Các bạn kỹ thuật viên máy tính đừng nghĩ mình nói sao họ cũng tin. Thời đại công nghệ thông tin rồi mà, ở thành phố chứ có phải nhà quê đâu.

Hẹn 5h30 chiều đến nhân viên không thèm tiếp, đến lúc kỹ thuật đến thì bảo gỡ cái phần mềm gì hơn 1 tiếng, nhờ gỡ luôn thì bắt buộc phải đuổi về nhà gỡ, về nhà gỡ có 15p xong. Máy thì chưa mở chưa test gì đã báo hư quạt, thay phải gần 1 triệu trong khi quạt không hề hư hỏng chỉ bị quẹt nhẹ miếng đệm. 7h đóng của nhưng 5h30 đến vẫn k muốn làm kiếm mọi cớ để đuổi về. Quá tệ về cả dịch vụ và nghiệp vụ, như đang lừa khách hàng

Sáng nay mình ghé qua đây hỏi về dịch vụ thay pin cho airpod của mình. Bạn nam bên cửa hàng cắm sạc thử và nói cục sạc airpod của mình bị hư mặc dù mình biết chắc chỉ có airpod bị chai pin chứ sạc không hư. Nghi có sự gian dối nên mình đem airpod qua chỗ khác sửa và đúng là sạc không hư. Không những vậy, thời gian sửa còn nhanh hơn và giá rẻ hơn giá bên đây tới 30%.

Rất hài lòng cho lần đầu sử dụng dịch vụ ở đây. Điểm (+): - nhân viên ở đây cực kỳ lễ phép và được train chuyên nghiệp khi tiếp nhận món đồ cần sửa từ khách, có thể đã có quy trình sẵn. - quy trình: tiếp nhận đồ lỗi của khách - nếu có giữ đồ của khách để sửa, cam kết bảo chứng bằng cách khách ký tên lên linh kiện - phát hiện lỗi - báo khách - báo giá - cho khách quyết định - tại store chú giữ xe rất chủ động đón khách và mở cửa cho khách cả lúc vào và lúc về Điểm (-): - giá phục hồi dữ liệu tương đối cao, khôi phục ổ cứng 660k (20/2/2023) Mình muốn thông qua review này tuyên dương cho bạn Phạm Phan Phúc sửa laptop cho mình (ngày trả 20/2/2023) vì đã cung cấp dịch vụ sửa laptop rất ổn và anh Ng Hoàng Anh Thi đã cung cấp dịch vụ phục hồi ổ cứng cho mình. Anh Thi rất biết lắng nghe và giải đáp thắc mắc của khách, lịch sự cảm ơn và tiễn khách khiến mình rất hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên ở đây