Trung Tâm Kim Hoàn PNJ 01 Phan Văn Hớn

Dịch vụ cầm cố trang sức kim cương làm việc rất chậm chạp, xử lý công việc rất rườm rà, mất thời gian. Khi bán kim cương, kỹ thuật viên chỉ báo lỗi kim cương trầy xướt và phụ thu thêm của khách hàng tiền trầy xước mà không cung cấp hình ảnh của kim cương cho khách biết. Độ tin cậy và không trung thực trong đội ngũ nhân viên rất thấp.

Cửa hàng mới khang trang, trưng bày đẹp. Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương

Thật sự quá thất vọng với cách làm ăn của đại lý PNJ này! Tôi mang một sợi dây chuyền vàng Ý do chính PNJ bán ra – dù chỉ bị đứt nhẹ, nhưng khi mang đến cửa hàng thì lại bị từ chối sửa chữa với lý do “sẽ làm lỗi sản phẩm”. Tệ hơn, họ đề nghị thu mua lại chỉ với 70% giá trị ban đầu, mà lại không phải PNJ trực tiếp thu mua mà là một bên thứ ba – tiệm cầm đồ! Trong bối cảnh giá vàng đang tăng cao từng ngày, việc ép khách hàng bán lại với mức trừ thẳng 30% giá trị tài sản là điều không thể chấp nhận, vừa vô lý vừa thiếu tôn trọng người mua. Trong khi đó, để mua lại đúng mẫu cũ, cùng kích cỡ, tôi phải trả mức giá cao gấp đôi! Vậy PNJ kinh doanh theo kiểu gì vậy? Hàng bán ra không bảo hành đúng nghĩa, khách muốn sửa thì lắc đầu, muốn thu lại thì ép giá, còn bán ra thì hét giá trên trời. Đây là cách mà một thương hiệu lớn đối xử với khách hàng trung thành sao? Nếu đã không còn giữ được uy tín, xin đừng tiếp tục treo cái mác “niềm tin và giá trị đích thực” nữa!

Tuyệt vời, chăm sóc khách hàng chu đáo, nhiệt tình

Nhân viên thân thiện, CH sạch đẹp, tôi sẽ giới thiệu bạn bè ghé PNJ này để mua sắm

Nơi mua sắm Trang Sức Vàng Kim Cương Đồng Hồ an toàn và thuận tiện với nhiều mẫu mã.Nhân viên tư vấn phù hợp nhu cầu và CTKM ,vui vẻ nhiệt tình.Sẽ quay lại ủng hộ.

Bán lại vàng bị chiết khấu còn 80% hơi thất vọng. Mẫu mã ko phong phú ít lựa chọn. Bạc thì có bán ra nhưng ko thu mua lại. Ai mua bạc ở đây nên cân nhắc.

Bữa tháng 10.2021, tới tầm 8h30 mà chi nhánh ko tiếp vì sắp đóng cửa. Vậy mà chạy từ Q12 về chi nhánh trên đường Cộng Hòa là gần 9h vậy mà vẫn dc lựa vàng và mua xong bên đó. Lần sau qua mua (tầm 28 29.1.2022), lúc tính tiền đưa ny tính nên ko để ý. về mới thấy chỉ có cái phiếu thu tiền/biên lai. Còn ko thấy xuất hóa đơn như mấy lần khác!!! Mặt hàng bên đây ko đa dạng lắm!