Điện Máy Media Mart Cầu Diễn

Tối nay mình mua máy hút bụi.yêu cầu nhân viên lấy máy mới tại kho.nhân viên nên check hàng kêu còn máy xong rồi làm hóa đơn thanh toán tiền.mình thanh toán hết xong xuôi rồi ngồi đợi nhân viên 1 lúc rồi báo lại là kho hết hàng yêu cầu mình lấy hàng trưng bày.mình không đồng ý lấy.làm như vậy mất thời gian của mình

1. Mình cảm thấy nhân viên phục vụ không tốt. Tối mình vừa ghé qua định mua bếp tầm hơn 500k thôi, mà mình không có tiền mặt, mình định chuyển khoản thì lại không hỗ trợ chuyển khoản: - Nhân viên: bảo là chuyển khoản lâu nên không nhận - Mình: bảo là mình ck 24/7 nên nhanh lắm - NV: bảo là lại phải nhờ kế toán check... ( mình cũng k nghe rõ). - Mình: có lời nhờ bạn nhân viên là chuyển khoản cho bạn nào đó rồi bạn ý đưa tiền mặt hộ mình - NV: Không có ai có đủ tiền chị ak. Nhân viên bảo mình đi rút tiền, ATM gần đó bị lỗi nên mình quay lại và bảo bạn ý. Rồi bạn ý bảo là không tìm được số TK. Rồi mình ra về tay không. => Không biết liệu có phải do đơn hàng quá "ít tiền" nên các bạn không đưa ra các phương án hỗ trợ tận tình hay không. 2. Mình lại tiếp tục qua hệ thống khác, lần này mình vào MEDIA ở đường LÊ ĐỨC THỌ, mình thấy anh nhân viên ở đây phục vụ rất tận tình, chu đáo, cách đóng hàng cho mình cũng rất cẩn thận. Mình thấy trong hóa đơn có ghi NVBH là NGUYỄN HỮU KIÊN (không biết có phải là bạn ý không, hay ghi tên của người khác). Mình rất bồ kết thái độ phục vụ của bạn ý.

Nằm ở vị trí thuận tiện giao thông, gửi xe có vé miễn phí, nhân viên phục vụ chu đáo. Đặc biệt bán hàng giá thường rẻ hơn nơi khác một ít. Một phần là do chiến lược tiết kiệm tối đa chi phí hàng bày quầy chứ ko phải là do nhập hàng loại kém như đồn thổi cạnh tranh ko lành mạnh của nơi khác. (Trải nghiệm người từng hơn 10 lần mua hàng ở Mediamart.)

Thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp thể hiện ở môt số điểm sau: 1. Không hiểu rõ về sản phẩm để tư vấn cho khách hàng (Khách hàng hỏi thì lại bảo nhiều sản phẩm thế làm sao chúng tôi biết hết được). 2. Tỏ thái độ khi khách hàng muốn lấy sản phẩm trong kho (mặc dù vẫn còn hàng), cách ứng xử thiếu khéo léo (Nói khách hàng không nên mua). Đây là một bạn nữ. Tôi rất bất ngờ vì chưa bao giờ gặp một trung tâm điện máy lớn mà thái độ không khác gì bán hàng ngoài chợ cóc. Ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh và doanh thu của toàn hệ thống Mediamart trên toàn quốc.

1.đặt hàng lh giao trc 21h,mà sang tới hsau không giao,cũng không lh với khách hàng,mình goi đt xn đơn hàng,chuông đt đổ rất nhiều không có nv nào nghe máy,phụ vụ kém,vô trách nhiệm,nhân viên thì hời hợt

Địa điểm mua sắm khá nổi tiếng về các mặt hàng điện tử,điện lạnh. Đa dạng hàng hóa,đủ mặt bằng và nhân viên rất nhiệt tình

Vừa mua hàng ở đây. Nhân viên không nhiệt tình, sẽ không quay lại lần 2.

Nhân viên ứng xử quá kém. Tư vấn sai không khiết dg xin lỗi khách. Lếu láo.