Vinfast Mê Linh

Đặt lịch bảo dưỡng hẹn trước cả ngày qua app , app xác nhận đã đặt lịch hẹn , đợi đến giờ chuẩn bị mang xe qua trước 1 tiếng gì đó thì nhân viên gọi điện nói kín lịch rồi yêu cầu khách hàng rời lịch thêm mấy ngày nữa ,khách không chờ được thì xưởng huỷ lịch hẹn với lí do khách đã đặt dv ở xưởng khác! Mất công chờ trực cả buổi sáng ko làm ăn đc gì ( xe dịch vụ ) làm ăn thiếu chuyên nghiệp thực sự ! Chạy mất dép với 2 cái showroom Minh Đạo này !

không thể thấm được cách làm việc. cứ bỏ lơ khách hàng đến bảo hành dịch vụ, làm việc riêng, chất lượng quá chán.

Mình đã mua 1 xe VF3 màu hồng tại Showroom, hài lòng về sự phục vụ nhiệt tình, thủ tục mua xe minh bạch, nhanh chóng, tin cậy. Từ lúc đặt cọc đến lúc nhận xe gần như mình không mất công gì.

Cơ sở vật chất rộng rãi, đường đi thuận tiện. Tuy nhiên nhân viên sale Tiến Thịnh làm việc rất thiếu chuyên nghiệp, có dấu hiệu gian dối với khách hàng. Xe của gia đình mình được bàn giao trong tình trạng non hơi và không được cập nhật phần mềm. Trong khi mình đã nêu yêu cầu là cần tình trạng xe ổn để di chuyển đường dài (gần 300km). Khi thắc mắc thì được sale Tiến Thịnh giải thích là “đặc trưng của xe điện”. Sau khi mang ra trung tâm 3S kiểm tra mới biết lốp xe thật sự bị non hơi, gây nguy cơ nguy hiểm cho gia đình mình. Rất mong VinFast Minh Đạo xem xét lại chất lượng nhân sự và quy trình bàn giao xe tại cơ sở để tránh khách hàng khác gặp tình huống tương tự.

Nằm trên ngã ba Nguyễn Văn Cừ và Ngọc Lâm, vị trí thuận tiện. Có chỗ đỗ xe ô tô. Phòng giao dịch có không gian rộng rãi và lịch sự. Tuy nhiên thường vẫn phải chờ khoảng 20-30’ mới đc tiếp nhận dịch vụ.