Xe Máy Điện VinFast Huy Hiệu

Tôi thực sự tức giận và vô cùng thất vọng trước cách làm việc của một doanh nghiệp lớn, được quảng bá là định hướng tương lai như VinFast. Điều khiến tôi thất vọng không phải là sản phẩm, mà là con người và cách phục vụ khách hàng. 1. Trải nghiệm mua hàng kém chuyên nghiệp Trong quá trình mua xe, nhân viên bán hàng tỏ ra thờ ơ, không tư vấn, không nắm rõ thông tin sản phẩm, cũng như không giải thích sự khác biệt giữa các phiên bản. Khách hàng gần như phải tự tìm hiểu mọi thứ. 2. Không minh bạch trong việc cung cấp phụ kiện Cáp sạc nhanh không hề được giới thiệu. Khi tôi chủ động hỏi, câu trả lời nhận được là: “Nếu khách hàng không hỏi thì chúng tôi không giới thiệu.” Điều này là hoàn toàn phi lý. Làm sao khách hàng có thể hỏi về một sản phẩm mà họ không hề biết là tồn tại? 3. Thiếu thông tin nghiêm trọng khi mua pin phụ Khi mua pin bổ sung, tôi đã nói rõ mong muốn sử dụng đồng thời cả hai pin. Tuy nhiên: • Không ai thông báo rằng cần cáp chuyên dụng • Thời gian chờ lắp đặt lên tới 30 ngày • Chỉ sau khi lắp xong mới được thông báo rằng cần trả thêm 800.000 VND để có thể sử dụng hai pin cùng lúc Đây là thiếu minh bạch nghiêm trọng trong tư vấn bán hàng. 4. Sai sót nghiêm trọng trong hoàn tiền Trong quá trình hoàn tiền 5 triệu VND, số tiền của tôi bị chuyển nhầm sang tài khoản của khách hàng khác. Nếu tôi không chủ động gọi điện kiểm tra, rất có thể sai sót này sẽ không bao giờ được phát hiện. Kết luận: Không thể chấp nhận được. • Không tư vấn • Không upsell • Không chăm sóc khách hàng • Không trách nhiệm • Và về tính chuyên nghiệp thì không cần bàn thêm VinFast – chuyện gì đang xảy ra với các bạn vậy?

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện nhưng quán đông quá. Cửa hàng nên sắp xếp thêm nhiêug ghế ngồi cho khách nhé. Nói chung trải nghiệm ổn

Không mua xe ở đây là một sai lầm lớn. Từ bảo dưỡng đến mua phụ kiện được các bạn tận tình chu đáo

Mình mua xe đại la nhưng minh mua pin trên cơ sở này. Mình thấy cả 2 cơ sở đều cực kì nhiệt tình với khách hàng đúng là làm việc từ tâm

Không gian showroom hiện đại, trưng bày khá đầy đủ các dòng xe điện VinFast. Nhân viên tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ lái thử và giải đáp về pin, sạc, trả góp tương đối rõ ràng. Hệ thống hậu mãi được đầu tư tốt hơn nhiều đại lý nhỏ lẻ. Có xưởng dịch vụ riêng như XƯỞNG DỊCH VỤ VINFAST HUY HIỆU TQD nên việc bảo dưỡng và sửa chữa thuận tiện hơn. Quy trình mua nhanh. Có hỗ trợ trả góp. Chính sách giao xe tận nhà. Nhiều chương trình ưu đãi và quà tặng theo từng đợt mở bán.

Cửa hàng xe điện VinFast Huy Hiệu mang đến trải nghiệm mua sắm hiện đại với không gian trưng bày sạch sẽ, chuyên nghiệp và nhiều mẫu xe đa dạng. Nhân viên tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng lựa chọn dòng xe phù hợp với nhu cầu và ngân sách. Dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng được thực hiện khá nhanh chóng, tạo cảm giác yên tâm cho người sử dụng. Ngoài ra, cửa hàng còn hỗ trợ lái thử và hướng dẫn sử dụng chi tiết, giúp khách hàng dễ dàng làm quen với xe điện. Đây là địa điểm đáng cân nhắc cho những ai đang tìm kiếm phương tiện di chuyển tiết kiệm và thân thiện với môi trường.

nay mình qua mua chiếc evogrand xe đẹp, nhân viên tư vấn chi tiết cụ thể thủ tục nhanh chóng giá cả phải chăng.mình sẽ đi trả nhiệm xe rồi quay lại sau

Mình lấy xe thì không cần đặt. Trộm vía có sẵn luôn nên mình chốt vội luôn vì sợ hết xe. Các bạn CSKH hổ trợ khách cực kì chu đáo, hướng dẫn mình từ app đến cách sử dụng