Hasaki

Gửi đến Ban Quản lý chi nhánh Hasaki Lê Đức Thọ đôi lời: - Nhân viên bán hàng đẹp, tư vấn sản phẩm rất nhiệt tình và lịch sự. - Nhưng 2 nhân viên bảo vệ làm việc ca chiều thứ 4 (27/09/2023) gồm 1 người trung niên lùn mập và 1 người già đội nón. Họ vô cùng hung hãn, tính cô.n đồ, vô văn hoá, ăn nói ch.ửi th.ề tục tĩu, bất lịch sự, thái độ giao tiếp kém văn minh và văn hoá ứng xử cực kì tệ hại với khách hàng; vô trách nhiệm và lười nhác trong công việc. Lúc tôi đến họ không hề chỉ chỗ đậu xe, phải hỏi mới nói. Trong quá trình mua hàng, xe tôi gắn chống trộm nên vô tình reo lên do có lực tác động từ bên ngoài. Vậy mà bảo vệ vẫn để cho xe reo rất lâu và không một ai vào thông báo cho khách. Khi mua hàng xong ra về, 1 nhân viên bảo vệ trung niên mập lùn hùng hổ muốn lao vào đánh tôi và bẻ đầu xe của tôi. Người già còn lại ngồi sỗ sàng ch.ửi th.ề Đ* má, đ* mẹ và văng tục những bộ phận s.inh d.ục với tôi. - Sự việc như thế nào thì mời quản lý xem lại camera ngoài sảnh lúc 16h chiều thứ 4 (27/09/2023) để biết rõ hơn sự việc. - Không ngờ Hasaki là một thương hiệu lớn có danh tiếng, uy tín và nhiều chi nhánh trên thị trường bao năm nay mà lại đi thuê những nhân viên bảo vệ vô đạo đức, lưu manh đến như vậy. Bảo vệ là bộ mặt tiên phong của bất kì doanh nghiệp nào. Vì khách hàng đến là gặp bảo vệ đầu tiên, cho nên thu hút khách hay đuổi khách thì một phần cũng do bộ phận bảo vệ. Hiện tại nguồn nhân lực rất nhiều, đừng để những thành phần tệ hại này làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu mà Hasaki đã gầy dựng bao năm qua. - Tôi không chấp nhận được loại người như vậy và yêu cầu người có liên quan gửi lời xin lỗi đến tôi thông qua mail. Doanh nghiệp có chuyên nghiệp hay không nằm ở việc giải quyết triệt để những vấn đề phát sinh không mong muốn. Trân trọng!!

Dịch vụ ở Hasaki thì đồng đều trên các cửa hàng. Nhưng ngày mình vào tầm tối 14/12/2022, các bé có vẻ nhiều nv mới, chưa nhiệt tình lắm với 2ce mình. Đứng trao đổi công việc với nhau thì là trau dồi chuyên môn sản phẩm là tốt, nhưng cũng cần săn đón khách hàng một chút, chịu khó tư vấn một chút để tăng doanh số cho cửa hàng chứ. Hôm mình đến chi nhánh Quang Trung là mình thấy quá chuẩn. Từ khâu chào đón, đưa giỏ cho mình đựng hàng hoá, rồi thấy mình băn khoăn thì tới tư vấn, Lấy mẫu test,… trong khi mình không yêu cầu. Các bạn ở LĐT mình thấy còn khá nhỏ. Hasaki tuyển dụng người trẻ hay mặt dáng da đẹp cũng không sao, nhưng hãy luôn training thật tốt nghiệp vụ bán hàng để các bạn chủ động hơn với công việc của mình. Mình vẫn sẽ ủng hộ Hasaki và mong mọi người nâng cấo bản thân hơn nữa. Cảm ơn ạ!

Ngày 10-3 t với em gái vào chi nhánh Lê Đức Thọ mua đồ, lúc này trong cửa hàng ko có 1 ma nào mua, lúc ý là khoảng 21h40 nhé. 2 đứa nhân ko chào hỏi khách 1 câu, trong đó có 1 đứa thái độ rất bố láo. Ủa t đi mua hàng mà, t là khách hàng, t bỏ tiền ra chứ t xin của chúng nó éo đâu mà nv nó láo vậy. Chi nhánh bên dưới Âu Cơ và Hoàng Hoa Thám TB trc t hay mua nv rất ok, niềm nở lắm. Mới chuyển lên GV nên ghé cái chi nhánh này, đi qua mấy lần để ý đều thấy rất vắng khách. Hoá ra là cái thái độ nhân viên quá láo. Xây dựng cả 1 hệ thông mười mấy chi nhánh mà vì mấy cái đứa bố láo này nó làm ảnh hưởng. T rất là bực mình nhé

Mình quá thất vọng và bực mình về nhân viên bán hàng bên này, lúc mình vô cũng không đón tiếp, không chào hỏi, không hỏi han là mình đang cần sản phẩm gì, mình vào hơn nửa tiếng đồng hồ mà vẫn không có một bạn nhân viên nào lại take care mình, lúc mình về cũng như vậy mà đâu phải các bạn bận gì đâu, các bạn đứng đùa giỡn nói chuyện với nhau còn khách sao thì kệ, hệ thống lớn là training nhân viên như vậy thì cũng không biết nói làm sao, lúc mình gần về thì có một chị khác bước vào, các bạn mở cửa cho chị đó nhưng không mở cửa cho mình, hay các bạn bên này kì thị khách vậy ?

Nhân viên tệ hết sức. Mình đến mua hàng thì ngó lơ. Đến khi mình lại nhờ tư vấn thì vẫn túm tụm nói chuyện rồi bơ khách hàng không cần biết nhãn hàng uy tín như nào mà nhân viên tệ như vậy thì cũng chẳng làm ăn lên được. Đã vậy nhiều bạn còn cố tình tư vấn sai sản phẩm, mình nhờ tìm lotion thì đưa nước hoa hồng cho mình xem. Tệ

Cần có thêm nhiều sản phẩm thử để khách hàng thử sản phẩm như z sẽ tốt hơn. Cần có thêm bông tẩy và nước tẩy để khách hàng thử sản phẩm có thể sử dụng.

Mình k thích cách làm việc của nhân viên bên chi nhánh này xíu nào. Soi mói chỉ trỏ khách cười cợt

minh mua hàng lúc 21h30 ngày 15/1/2024 thái độ phục vụ nhân viên rất ko tốt mình bỏ tiền mua chứ đâu xin đâu mah thái độ nhân viên như kiểu mình đi xin vậy.... quá tệ