Công Ty Vé Máy Bay Trực Tuyến ABAY

Tết vừa rồi đặt vé trên hãng mà đông quá, bận bịu không bon chen được, nên tìm kiếm thấy abay và nhờ các bạn đặt giúp, rất nhanh và tiện ạ, đó cũng là lần đầu tiên mình mua vé qua đại lý, cảm ơn các bạn, chúc abay luôn là địa chỉ tin cậy của mọi người nha

Mình mua vé, vì dịch ko bay đc, đã làm thủ tục hoàn mà 5 tháng rồi chưa thấy hoàn tiền, gọi số tổng đài ko nghe máy, nt zalo ko trả lời là sao

Thất vọng về sự chăm sóc khách hàng. M đặt mua vé 2 lần. Cách nhau 1 tuần. Lần t1 mua cho m và mẹ m. Lần t2 mua cho ck m nhưng m quên để tên ck và vẫn để tên m. Trùng tên hay ntn m ko nhận ra. Mãi trc giờ bay mới phát hiện. Ko đổi trả dfc vé chiều đi bắt buộc mua mới. Thất vọng về sự nhầm lẫn của 1 đứa ít đi máy bay như m. Nhưng thất vọng hơn vì c ty ko có thiết kế phù hợp đảm bảo quyền lợi khách đặt chỗ giúp người thân.

Lần đầu mua vé đã thấy ấn tượng về đội ngũ chăm sóc khách hàng của Abay rồi, tận tình, chu đáo không chê vào đâu được. Mình sẽ còn ủng hộ Abay dài dài <3

Abay làm ăn dối trá mọi người nên tránh xa.Tôi làm DN đã mua vé của abay từ năm 2017-2018 gì đó cho đến nay ,1 tháng mua abay đều đặn,nhưng về sau tôi để ý thấy khi mình cứ đặt vé là tự nhiên vé nó nhảy lên 1 giá cao hơn.Và tôi đã theo dõi abay ,cùng 1 thời điểm đặt vé,trên 2 đt khác nhau,thì khi tôi đặt thì giá vé nó nhảy lên !còn tôi sử dụng thêm 1 đt khác thì giá thấp hơn !! Tức là khi mình bận không để ý kiểm tra thì mình bị móc túi,nói chính xác như vậy luôn.Tôi có đầy đủ bằng chứng.Nên các bạn đừng nghĩ thân quen mà mất cảnh giác với abay.

Dịch vụ quá tệ , điện thoại nhắn tin hỏi và nói hết lời rồi đến khi mở vé ra thì làm ăn tắt trách 16h00 điện thoại cho có khách hàng kh nghe thì thôi , trong khi check in online đã mở vé từ 9h30 sáng mà 16h00 mới đt ,DỊCH VỤ QUÁ TỆ ,tệ đến mức không chấp nhận được

Mua vé thanh toán qr , 25p hết hạn thanh toán . Thanh toán ở phút thứ 16 . Thanh toán xong , qua hôm sau ra sân bay k có vé , gọi lên tổng đài trả lời với mình : vé k đi được , do hôm qua thanh toán xong mình k gọi báo lại cho tổng đài biết đã thanh toán . Mình k hiểu chuyện gì đã xảy ra luôn? Lần đầu trải nghiệm hơi shock . Nếu gọi thì bên cty phải là ng gọi mình mới đúng , rồi kêu là giờ sẽ trả lại tiền cho mình , mình tự mua vé . Rồi mình phải bỏ tiền túi ra 1tr5 thêm để mua được vé đi vì công việc mình đã thu xếp , xong rồi mình đợi 9 ngày vẫn k thấy tiền về tài khoản . Nhắn tin qua zalo cho cty thì nhắn và đợi hơn 1 ngày sau mới hồi đáp , hồi đáp thì gửi qua mình cái file đại loại là đã yêu cầu kế toán cty hoàn trả mình , mà cứ gửi cái đó hoài rồi nói đó là chứng từ hoàn tiền mình , thực sự nếu là chứng từ thì nó phải là 1 cái ghi nhận gì đó đã chuyển trả hoàn lại cho mình thành công và mình sẽ sẵn sàng đợi mấy ngày cũng được vì đằng nào tiền cũng sẽ về , còn đằng này k thấy cái gì rõ ràng mà nói đã hoàn . Vấn đề sẽ k có gì lớn nếu như họ gọi đt và nc tử tế với mình , đằng này vừa k có trách nhiệm , vé k đi dc mà tiền cũng k thấy đâu . Chẳng khác gì lừa đảo !

Chuyên gia kiểu giá vé chênh lên rồi đủ vấn đề để khách phải bỏ thêm số tiền khác với giá vé ban đầu. Đồng ý là giá vé sẽ có liên tục thay đổi nhưng chuyển tiền ngay lúc đó bên abay ko nhận dc từ ngân hàng lại đổ lỗi cho KH dù đã gửi hoá đơn chuyển tiền? Tổng đài gọi giọng rất thiếu chuyên nghiệp đổ cho khách xong khách khiếu nại lên số hỗ trợ thì ko chịu trách nhiệm giải quyết cho khách. Từng là khách quen của Abay nhưng chính dịch vụ tệ thế này làm mất khách, ko biết đường thiện chí thay đổi thì mất dần khách thôi