CellphoneS

Tôi không biết phần đánh giá chất lượng dịch vụ ở đâu trong web đó. Nhưng đây là lần đầu tiên tôi mua sản phẩm của Cell Phone S và sử dụng dịch vụ CSKH của Điện thoại Vui tôi thấy “RẤT TỆ” Từ ngày đầu tiên khi mua sản phẩm Nubia Neo 2 của Cell Phone S tại có sở Hai Bà Trưng (Gần đường Tam Trinh) thì tôi đã không được biết kĩ càng về thông tin bảo hành sản phẩm hay 1 đổi 1 của sản phẩm. Sau 1 tuần sử dụng sản phẩm thì máy của tôi bị dính nước lúc nửa đêm nên đã chạy vội ra ngoài để sấy máy. Đến hôm sau tôi mang máy ra Cell Phone S để sửa màn hình thì họ đã chỉ dẫn tôi ra Điện Thoại Vui cơ sở Trương Định. Đến đây nhân viên thông báo do tôi đã mở máy ở ngoài nên không được hưởng chính sách 1 đổi 1 nên tôi chấp nhận, và để máy lại để sửa. Khoảng vài 2-3 ngày sau nhân viên Điện Thoại Vui có gọi để thông báo tôi về việc bên cửa hàng đã hết linh kiện nên không thể sửa, thì tôi có nói để máy lại cửa hàng khi nào có thì sửa sau cũng được vì tôi không vội. Thì bạn nhân viên có nói tôi là sẽ gửi máy về hãng để sửa cho tôi. Vì tôi biết hãng của máy bên Trung Quốc nên tôi cũng không vội. 1 tháng sau tôi gọi để hỏi thì họ nói tôi là máy “đã sửa xong” nhưng “chưa về tới cửa hàng”, khi nào máy về sẽ gọi để bảo tôi. Nhưng sau 1 tháng nữa tôi không thấy gọi hay thông tin gì thì tối hôm qua tôi có gọi lại lần nữa để hỏi thì nhân viên lại báo máy đã ở cửa hàng và chưa được sửa do không có linh kiện. Tôi rất là bực mình vì tại sao trong suốt quá trình làm việc, không thông báo cho tôi, thậm chí là thông báo SAI thông tin để tôi phải chờ đợi 2 tháng không để làm gì. Sản phẩm ban đầu mua thì được quảng cáo là máy mới linh kiện dễ thay dễ sửa, bảo hành thì không nói rõ. Làm việc thì chậm chễ lề mề sai thông tin. Tôi sẽ đánh giá 1 sao và chia sẻ vụ việc này cho mọi người biết.

Nhân viên nhiệt tình. Tư vấn cụ thể.

Các bạn nhân viên phục vụ rất nhiệt tình

Hôm nay mình vừa đi mua SS25 Ultra ở đây. Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình vs nice ghê. Lúc chờ chuyển dữ liệu sang máy mới, các bạn nhân viên ngồi nói chuyện và dặn dò rất chi tiết. Mình hài lòng nha. Tặng 1 ❤️ cho shop

Vào cửa hàng xem tai nghe thì bạn nhân viên nam cứ cắm mặt vào điện thoại không thèm tư vấn. Sẽ không bao giờ quay lại cellphones nữa

Ngồi đợi nửa tiếng 0 1 nhân viên nào hỗ trợ trong khi các khách đến sau thì được hỗ trợ luôn và đã xong rồi đi về trước cả mình 😇 Đã có 2 lần trải nghiệm không tốt với nhà S, chắc sẽ không còn lần 3 nếu thái độ nhân viên cứ như vầy 😇 …

Nhân viên tư vấn nhiệt tình uy tín

Mình rất hài lòng với trải nghiệm mua sắm tại Cellphones. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo, tư vấn rất chi tiết và tận tâm. Hàng hóa đa dạng, chất lượng, giá cả hợp lý. Dịch vụ bảo hành và hậu mãi cũng rất tốt. Sẽ quay lại ủng hộ cửa hàng trong tương lai! Cảm ơn bạn Nguyễn Văn Nghị tư vấn rất nhiệt tình 😍😍