Kichi-Kichi Lotte Mart Gò Vấp

- Địa điểm: nằm trong Lotte Gò Vấp, gửi xe ở bãi sau, đi thẳng vào là tới, mát mẻ ngưng cuối tuần sẽ đông, có khi phải chờ có chỗ. - Thức ăn: ăn được, không quá ngon. - Phục vụ: nhiệt tình tư vấn cho khách dù đông hay vắng. - Giá cả: không quá đắt nhưng không rẻ so với chất lượng, các bạn có thể chọn thêm 40k để ăn thêm những món ăn kèm bên ngoài như kimbap,kim chi, kem, bánh chiên... Nhưng những món này sẽ không ngon lắm. Theo mình thì không nên chọn thêm 40k.

Chi nhánh nằm bên trong Lotte mart tầng trệt, rất đông và hết chỗ vào giờ cao điểm, phục vụ ổn được hướng dẫn, có thể gọi trực tiếp đồ nhúng nếu chờ băng chuyền quá lâu, có bàn phục vụ khách đơn và nhóm, thực đơn nhúng lẩu đa dạng và tươi hầu hết như website mô tả nhưng mình không gọi được tôm tích vì không còn phục vụ, nước lẩu Thái đậm vị và thơm nhiên liệu, tuy nhiên sốt chấm chỉ có 1 loại, đơn điệu mùi giống sốt trong mì gói.. cần cải thiện thêm. Buffet giá cuối tuần bao gồm coca miễn phí + kem tráng miệng đã tính thuế là 410k/người. Mình có 1 trải nghiệm ổn khi dùng bữa ở chi nhánh này!

- Nhân viên tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình mặc dù buổi trưa khá đông khách. - Giá: ko rẻ, ko quá đắt, ăn để biết chứ ko ăn hoài được, hehe. - Chất lượng: mình chọn lẩu Thái Tom yum, nhưng nước lẩu khá nhạt, ko cay, ít chua, ít ngọt, khá tệ so với mong đợi của mình. Hy vọng quán nên thêm gia vị để nước đậm đà hơn. Bò, cá, thịt, rau, chả, mì được thêm liên tục. - Hình thức: thanh toán qua tiền mặt hoặc cà thẻ, tuy nhiên chưa hỗ trợ qua Samsung Pay, quét mã VNPay của TP Bank chưa được hỗ trợ giảm 30% >> khá buồn.

Đã có trải nghiệm vô cùng tệ tại chi nhánh Kichi-Kichi Lotte Mart Nguyễn Văn Lượng. Tối qua 7/11, trong lúc dùng bữa tại nhà hàng này, sau khi order xong thì mình không thấy mang nước chấm lên thì mình có nhắc nhân viên và khi mang ra nhân viên đã làm đổ toàn bộ nước sốt lên người và quần áo của mình . Điều khiến tôi bức xúc không chỉ là sự cố đó, mà là cách xử lý vô trách nhiệm và thái độ thờ ơ của nhân viên cũng như quản lý tại chi nhánh. Ngay sau khi sự việc xảy ra, bạn nhân viên thấy đổ nhiều quá mới xin lỗi và bảo mình ra nvs rửa. Khi quay lại bàn, vẫn không ai hỏi han hay xin lỗi, dù quần áo tôi đã ướt và dính đầy nước sốt, hoàn toàn không thể tiếp tục ăn uống. Sau khi bạn tôi phản ánh, một người quản lý mới xuất hiện, nhưng cách giải quyết cực kỳ cẩu thả – chỉ hỏi tôi có muốn lấy tạm áo thun trắng mặc không?. Tôi bảo”không, đồ hôi hết rồi làm sao mà ăn ạ”, rồi chị QL nói “vậy thôi mấy bạn không ăn thì chị không tính tiền nữa”. Tôi thật sự choáng vì thái độ thiếu tôn trọng khách hàng như vậy. Tôi cảm thấy thất vọng sâu sắc khi một thương hiệu lớn, có tiếng như Kichi-Kichi lại có cách làm việc và đào tạo nhân viên như thế. Việc làm đổ nước sốt lên người khách đã là lỗi nghiêm trọng, nhưng thái độ coi thường và không một lời xin lỗi chân thành mới là điều khiến tôi bức xúc nhất. Tôi mong công ty xem xét nghiêm túc lại thái độ phục vụ và quy trình xử lý sự cố tại chi nhánh này.

Chài đồ ăn ngon tui chọn gói cao nhất luôn ăn cho cho đã hẹ hẹ chài ơi 10đ cho ở đây quầy tráng miệng cũng ngon nữa

Ăn ở đây mấy lần rồi, ngon, đồ ăn tươi, nhân viên dễ thương, không gian thoáng thoải mái

Thật sự chi nhánh này cực kì tệ, tụi mình đi ăn 2 người cuối tuần nhân viên ko tư vấn giá vé và chỉ có 1 giá vé cao nhất, nhưng đến lúc tính tiền mới biết là giá vé đó là ko kèm quầy tráng miệng, về phần đồ ăn thì cực kì tệ, cá thì tanh, ươn, khi nhúng vào làm hôi cả nồi nc lẩu, rau củ thì tươi xanh ổn áp, thịt bò khá bở và khá thâm, mình khuyên các bạn định hoặc dự kiến đi ăn thì có thể qua chi nhánh khác gần đó.

Món ngon tuyệt vời, phục vụ nhiệt tình