Mình book trên Agoda, mình book dorm 4 người. Mình đã từng đi Đà Lạt và ở dorm nhiều lần từ Lacasa, Lost in Dalat, Gaia, Muse,.. Nhưng mình chưa thấy dorm nào tệ như ở Yolo ( phòng mình book) . Không gian tù túng, phòng dơ, mùi khai, không có đèn nhỏ trong mỗi dorm như hình trên web, mỗi dorm thì không có màn che, gối và mền thì dính cả “ vết tích” của ngừoi trước. Lúc mình nói với Admin thì bạn ấy bảo là do mình book dorm đơn nên không thoải mái???? Vấn đề dorm đơn nhỏ thì không thành vấn đề ( kích thước dorm các homestay giống nhau) nhưng cái mà mình đề cập ở đây là vệ sinh phòng ốc. Mình check in được 1-2 tiếng là phải đi ra ngoài vì không chịu được mùi của phòng. Sau đó, mình đã check out luôn lúc 19pm để chuyển qua homestay khác. Mình không phải la kiểu quá khó khăn. Các bạn có thể giải quyết vấn đề vệ sinh này bằng các dùng xịt phòng hoặc xông một ít xả ( đây hẳn là một nghiệp vụ bình thường trong ngành Dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ) Thậm chí, lúc mình check out các bạn còn không thèm hỏi lí do tụi mình out sớm và cả việc tụi mình cảm nhận thế nào. Đây hẳn là 1 trải nghiệm tại Yolo mà tụi mình không thể quên. Chúc các bạn nâng cấp vệ sinh phòng ốc để đón được nhiều lượt khách hơn 🙂
Văn Cần Đỗ📷 1 ảnh thực tế★★ Ăn sáng mì tôm. Vs chung. Không gian ồn ào không yên tĩnh. Phù hợp bọn trẻ trâu thôi. Giá ko rẻ.
Yolo ở gần chợ, vừa có phòng đôi riêng vừa có phòng chung, thích hợp cho các bạn đi chơi theo nhóm; có phục vụ bữa sáng nữa. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Mình mong sẽ có dịp quay lại Yolo lần nữa
Chị chủ nên coi lại cách xử lí và thái độ của mình
Mình có trải nghiệm không hề tốt với Yolo. Phòng mình đặt là phòng 2 người, có phòng tắm riêng. Mình nhận phòng buổi chiều và sau khi đi ăn tối về, khi mình lật chăn lên thì thấy cạnh giường có con gián đang bò. Mình xuống phản ánh với bạn ca trực thì bạn bảo chỗ nào chẳng có gián. Thật sự không hài lòng về thái độ thiếu tôn trọng khách hàng của các bạn ở YOLO. Tuy nhiên sau đó thì có 1 bạn lên "bắt" gián giúp mình (thực ra là mình đã đập từ trước rồi chứ lúc bạn ý lên đến nơi thì nó chui luôn vào chăn xong rồi).
Thêm 1 thứ nữa là có mấy cái thanh sắt decor làm cửa ra vào phòng rất vướng, cộng với đèn tối làm mình lẫn bạn mình đều bị va đầu vào. Tường ẩm mốc và ố màu, hộp sữa tắm và dầu gội đều không được làm đầy trước khi khách mới vào nhận phòng (khi mình vào thì 2 bình đó đều hết sạch). Nước từ vòi ở bồn rửa mặt khi xả ra bị dò xuống đất và bắn lên chân.
Quy định khách sạn là 22h không gây ồn mà chính nhân viên khách sạn 22:30 vẫn nói chuyện quá to khiến mình sau 1 ngày rất mệt rồi vẫn k được nghỉ ngơi thoải mái.
Không có nước nóng do dùng năng lượng mặt trời nên các phòng khác dùng hết đến tối gần như sẽ không còn nước nóng. Thời tiết đà lạt đêm nhiệt độ hạ rất lạnh nên tắm sẽ dễ bị cảm.
Tóm lại với giá hơn 300k, coi như mình bỏ qua cơ sở vật chất thì thái độ phục vụ như vậy mình đánh giá là thiếu chuyên nghiệp. Mình sẽ không đặt chân tới YOLO lần thứ hai cũng như sẽ không giới thiệu bạn bè nào của mình tới đây cả.
YẾN THANH NGUYỄN📷 2 ảnh thực tế★★★★★ Nhân viên nhiệt tình dịch vụ tốt giá ngày Tết OK
Phòng decor rất xinhh, chị chủ và mấy anh nhân viên viên cực kì dễ thươnggg và dễ chịuuuu ạ.
Mặc dù dùng vệ sinh chung nhưng nhà vệ sinh rất sạch nhé.
View cũng rất đẹpppp ạ.
Rất rcm mn trải nghiệm nhé😘😘
Huy Trương📷 2 ảnh thực tế★★★★★ View đẹp, anh nhân viên mến khách thân thiện, vị trí thuận tiện! Ưu tiên khi quay lại
