Mình không thích thái độ nhân viên ở đây, mình hỏi về sp thì b nv vừa nói vừa tựa người vào tường trả lời hời hợt cực ý còn tỏ vẻ khó chịu , kiểu như không tôn trọng mình ấy. Lúc thanh toán thỏi son 139k nv tự làm tròn lên mà không nói năng gì, mình ko tiếc 1k nma ít nhất ph có 1 lời nói chứ, à và mình đến và đi ko có 1 lời chào. Cskh kém quá, mình muốn đánh giá để shop cải thiện thêm chứ nv nnay chắc chắn sẽ k quay lại lần 2 ạ
Ý thức của nhân viên quá kém, tối 4/2/2024 khoảng 20h30 mình có vào mua lọ tẩy trang, sản phẩm đặt ở kệ dưới cùng ngay cạnh bàn trong cửa hàng, vậy mà nhân viên thấy khách phải cúi xuống xem hàng thì vẫn đứng đó, quay mông vào chỗ khách, đến lúc mình bảo" chị ơi e nhờ tí" thì mới đứng gọn ra chỗ khác, lúc đấy có 2 nhân viên đứng đó cũng ko biết bảo nhau!! Đề nghị cửa hàng xem lại thái độ của nhân viên. Mình rất hay mua hàng bên shop nhưng chỉ mua online, hôm nay ra trực tiếp cửa hàng mua mà trải nghiệm quá là tệ :))))
Nv không hiểu về sản phẩm, hỏi sản phẩm còn không biết đấy là sản phẩm gì, tư vấn sai. Mà mình thấy hình như các bạn không mặc đồng phục hay sao ấy vì không thấy bảng tên để đánh giá ai với ai cả. Cảm thấy cách phục vụ quá tệ
Cửa hàng thế giới skinfood ở đường nguyễn trãi, hà nội hôm nay mình vào thái độ nhân viên rất tệ. Không có sự nhiệt tình với khách. Bảo lấy đồ hộ cho khách thì 2 bạn nhân viên đùn đẩy nhau thái độ ngay trước mặt mình. Lấy xong đưa cho mình mà mặt bạn nhân viên xị ra, kiểu không hoan hỉ gì hết. Tưởng trên mạng bán tốt thế nào , đến nơi nhân viên thái độ tệ như vậy. Sẽ không có lần thứ 2 mình quay lại chỗ này. Quá tệ !
Anh Thơ Nguyễn Trần📷 1 ảnh thực tế★★★★★ Vài tháng trước mình có ghé 1 lần thì cảm thấy không hài lòng lắm về chất lượng phục vụ, nhân viên rất thái độ với khách hàng và không hỗ trợ khách, các sản phẩm được đề giá sai so với giá bán. Nhưng tuần này mình có vừa trở lại và thấy chất lượng phục vụ tốt hơn hẳn, các bạn niềm nở và thân thiện tư vấn cho mình mà như chị em thân thiết, còn tư vấn cho mình tránh dùng những sản phẩm nào để phù hợp với chu trình skc và da mình hơn. Cửa hàng cũng có rất nhiều ưu đãi, tặng nhìu quá trời luôn á :))) Nói chung mình thấy rất hài lòng với trải nghiệm lần này. Mình có đọc được 1 số đánh giá hàng loạt mn bảo là có sự thay đổi nhân sự trong vài tháng gần đây nhưng chỉ toàn đánh giá tiêu cực về những bạn mới và tích cực cho những bạn cũ. Tuy nhiên theo trải nghiệm cá nhân mình thì mình thấy chất lượng nhân viên hiện tại khá tốt và tốt hơn vài ba tháng trước rất rất nhiều. Nên mọi người đọc đánh giá một cách chọn lọc và cân nhắc trải nghiệm trực tiếp tại cửa hàng để có được cái nhìn khách quan nhất, (vì mình cũng thấy 1 loạt đánh giá 1* hạ bệ các bạn nhân viên và quản lý mới đồng thời đòi trả lại nhân viên và quản lý cũ, cho nên mình mới thắc mắc tại sao các khách hàng có thể biết được việc thay đổi nhân sự nên mình đã trực tiếp đến và trải nghiệm). Nhất định mình sẽ quay lại hihii
PS: rcm mn nên mua mask của BNBG và WONJIN, eooo ơi thề dùng siêu mê í phục hồi và cấp ẩm đỉnh chóp
thái độ của các bạn nhân viên vô cùng tệ, lúc mình thanh toán là gần giờ đóng cửa nhưng cửa hàng vẫn còn khách đang xem hàng, mình muốn khắc tên lên son thì bạn thu ngân quay sang hỏi bạn quản lý bên cạnh là chị có bận không, mặt bạn quản lý thái độ luôn trả lời "bận" kiểu cố tình không muốn hỗ trợ khách, cửa hàng thì thiếu đồ test, mẫu mã xếp lung ta lung tung, chỉ có bác bảo vệ là niềm nở nhiệt tình, còn đâu tất cả nói chung thật sự tệ
Ngày 15/05
Bạn tôi có qua cửa hàng mua 2 thỏi son, sau khi báo nhân viên 2 màu son romand 03 và 13 nhưng nv đưa màu hồng không phải màu đỏ, trong khi đó bạn tôi có đưa rõ hình ảnh son và màu son để nhân viên lấy nhưng bạn ý vẫn đưa sai mẫu.
Sản phẩm đa dạng, từ skincare đến makeup, dễ tìm được đồ phù hợp với da mình. Nhân viên tư vấn nhiệt tình, giải thích rõ từng loại da và cách dùng nên người mới cũng không bị bối rối. Không gian cửa hàng cũng sạch sẽ, dễ xem sản phẩm, nên trải nghiệm mua sắm khá thoải mái và dễ chịu.
