Lotte Cinema Gò Vấp

Một trong những rạp Lotte lớn & đẹp nhất ở SG. Sảnh chờ rất rộng rãi, sạch sẽ, nhiều bàn ghế cho khách chờ đến giờ chiếu. Rất nhiều booth theo phim đang chiếu để khách check-in. Nhân viên nhiệt tình, dễ thương. Rạp khá mới nên phòng sạch, rộng.

Nhân viên quản lý mặc áo đen sáng 10:25am ngày 16.11.2025. Bán phần bắp nước kèm 1 kem vani. Hỏi lại sao lại thêm kem vani tôi không yêu cầu kem thì tỏ vẻ khó chịu kêu bắt buộc phải mua kem. Chính sách mua bắp nước kèm kem đã vô duyên rồi còn gặp nhân viên khinh khỉnh tỏ vẻ. Còn bảo khách ko lấy kem cũng phải trả 25k. Nhân viên quản lý mà tệ như thế thì quản lý được ai.

Hôm nay như lịch hẹn tụi mình lại ghé Rạp Quen xem phim. Mình nói với bạn nhân viên , tụi mình mua 1 bắp + 1 nước . mình có nói lần 2 là mua bắp và nước thôi . Tính tiền xong bạn nhân viên nói tặng thêm 1 ly nhựa nói là quà tặng kèm . tụi mình ở gần địa chỉ này nên cũng hay đi . Sau khi tìm hiểu thì thay vì tính món khách gọi thì bạn khéo léo chuyển nó thành Combo + Ly nâng giá từ món lẽ lên . Không phải vấn đề tiền bạc nhưng ở đây nói sự tự ý của bạn .Thì lần sau chắc tụi mình cũng đổi rap , vắng mợ chợ vẫn đông , nhưng với hành động như vậy thì cũng sẽ lại mang lại rất nhiều trãi nghiệm không vui cho khách hàng .

tôi vô cùng ghét cách làm việc của rạp này, buôn bán gian dối, up size bất chấp dù khách hàng không cần, dơ, KHÔNG NÊN ĐẾN ĐÂY‼️

1 sao. Quá kinh khủng ko chấp nhận được. Mình đi xem live show anh Đan Trường. Mua vé online tới lấy thì nhân viên không mấy thân thiện. Lúc vào rạp số 7 thì thật kinh khủng. Bốc mùi từ trong ghế ra như mùi cống, mùi bãi rác. Một hệ thống rạp lớn như vậy mà không vệ sinh trước khi cho khách vào. Ghế thì ẩm mốc, ẩm ướt và bốc mùi nồng nặc. Làm ơn vệ sinh toàn bộ hệ thống ghế và sàn trước khi típ tục kinh doanh. Một trải nghiệm vô cùng tệ của tệ

Dịch vụ rạp chiếu phim trong hệ thống rất ổn, không gian bên ngoài rộng rãi có nhiều ghế chờ cho bạn, các bạn có thể xuống siêu thị bên dưới để đi dạo khi chưa đến lượt xem phim. Nhà vệ sinh bên ngoài theo quan điểm cá nhân mình cần sạch hơn nữa, tiện nghi hơn nữa. Nhân viên rạp nhiệt tình, chất lượng hình ảnh âm thanh tuyệt vời.

Rạp nằm ngay trong Lotte Mart, rất rộng rãi, thoáng mát và có nhiều ghế chờ khi chưa tới suất chiếu. Mình đi vào ngày thứ 3 là happy day của rạp nên giá ưu đãi chỉ 55k/vé, mình đặt vé trước qua momo nên tới rạp chỉ cần quét mã là vào xem nhanh chóng. Bên trong rạp thoáng, màn hình lớn và chất lượng âm thanh khá ổn. Tuy nhiên, khâu vệ sinh của ghế ngồi trong rạp cần được cải thiện vì ghế ngồi hơi dơ :)

Order bắp nước m.n hỏi kỹ nha. Dặn rất kĩ chỉ bắp nước. Dặn 3 lần. Thanh toán xong đưa thêm piza . Hỏi lại nói piza tặng - tức gọi lên tổng đài khiếu nại