Okini Buffet - Sushi & Hibachi

Tôi thấy quán này trên TikTok và đây là bài đánh giá chân thực nhất của tôi. Cho hai người, hết 44 đô la. Không gian khá đẹp, kiểu buffet hiện đại, nhưng tôi phải nói là không có quá nhiều lựa chọn món ăn. Tôi cảm thấy họ quan tâm đến việc thu hút khách hàng nhưng lại KHÔNG có người hướng dẫn chỗ ngồi và quán thì đông nghẹt. Tôi cảm thấy đây là nơi chú trọng chất lượng hơn là lợi nhuận. Họ chỉ muốn kiếm càng nhiều tiền càng tốt, nhưng đồ ăn thì không ngon lắm. Nhà vệ sinh cũng không được sạch sẽ cho lắm, bàn ghế cũng vậy. Có lẽ tôi sẽ không quay lại.

Tuve una excelente experiencia en este buffet. Desde que llegas, te reciben con mucha amabilidad, y algo que me gustó mucho es que la persona en la entrada habla tanto español como inglés, lo cual hace todo más cómodo. La variedad de comida es impresionante. Hay muchísimas opciones para escoger y todo lo que probé estaba realmente delicioso. Se nota la calidad y el buen sabor en cada plato. Quiero resaltar también lo limpio y ordenado que se ve todo el lugar. El ambiente es agradable y da mucha confianza ver el cuidado que tienen con la higiene. Definitivamente es un buffet que recomiendo totalmente. Gran variedad, excelente sabor y muy buen servicio.

Là một khách hàng, tôi phải thành thật: chất lượng món ăn cần được cải thiện thực sự, và ban quản lý dường như không coi trọng những phản hồi chân thành. Thay vào đó, họ dường như dựa vào các đánh giá 5 sao được trả tiền/tăng cường, gây hiểu lầm cho thực khách. Nếu bạn xem xét kỹ các hồ sơ, nhiều đánh giá "hoàn hảo" không đến từ người dân địa phương Chicago—mà là những tài khoản đăng tải những đánh giá tích cực trên toàn thế giới. Hơn nữa, họ thậm chí còn tắt bình luận trên video TikTok mới nhất của mình vì quá nhiều khách hàng để lại phản hồi tiêu cực chân thành. Điều này hoàn toàn gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Hãy tập trung vào chất lượng món ăn và dịch vụ thực sự, chứ không phải những đánh giá giả mạo hoặc bịt miệng những tiếng nói thực sự.

Tôi rất muốn thích nơi này, nhưng tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ. Đầu tiên, người phụ nữ dẫn chúng tôi đến chỗ ngồi (tôi nghĩ tên cô ấy là Amy) rất thô lỗ, có vẻ khó chịu và liên tục chuyển chỗ ngồi của chúng tôi. Khi cuối cùng chúng tôi cũng ổn định chỗ ngồi, chúng tôi đi đến quầy hibachi, và phải đợi cả tiếng đồng hồ, tôi không hề nói quá. Tuy nhiên, các đầu bếp hibachi rất tốt bụng, đặc biệt là người phụ nữ gốc Tây Ban Nha. Cực kỳ tốt bụng. Khi chúng tôi quay lại bàn của mình, bàn đã được nhường cho người khác (vì bàn trống). Ừ, đúng vậy, xếp hàng cả tiếng đồng hồ chỉ để lấy đồ ăn. Không có cốc đựng đồ uống, máy làm đá không có đá, nhà vệ sinh nữ rất bẩn, bốc mùi cống rãnh và không có máy lạnh. Tóm lại, đó là một trải nghiệm tồi tệ đối với tôi.

Đừng tin vào những lời quảng cáo thổi phồng… mặc dù nhà hàng này có nhiều món ăn, nhưng thức ăn lại nhạt nhẽo và không có hương vị, đồ ăn cũng nguội lạnh và bừa bộn ở các quầy. Đây là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng tôi đến đó!

Hôm qua, ngày 28 tháng 2 năm 2026, nhân viên thu ngân tên Diego đã làm việc không tốt. Anh ta tính thừa tiền cho tôi. Tôi đã gọi bữa tối cho một người lớn và một trẻ em 10 tuổi, nhưng anh ta lại tính tiền cho hai người lớn và một trẻ em, và chỉ trả lại cho tôi 7,21 đô la tiền thừa. Tôi chỉ nhận ra điều này khi tính toán lại, và số tiền anh ta đáng lẽ phải trả lại không phải là 7,21 đô la. Tổng số tiền thừa là 22,31 đô la, vậy là anh ta thiếu 15,10 đô la. Nhưng tôi không phải là người duy nhất. Anh ta cũng tính tiền cho một người khác là ba người lớn trong khi thực tế chỉ có hai người lớn và một trẻ em 7 tuổi. Hãy lưu ý điều này, vì nó có thể đã xảy ra với những người khác mà họ không để ý.

Tôi đến đây với gia đình và rất ngạc nhiên vì quán đông đúc đến vậy. Tôi bắt đầu từ quầy hibachi và phải xếp hàng hơn 30 phút. Trong thời gian đứng chờ, tôi thấy một nhân viên dùng cùng một đôi găng tay để chạm vào thịt sống, rau củ và cán thìa khi cô ấy rót thêm. Tôi thấy cô ấy mở và đóng tủ lạnh bằng chính đôi găng tay đã chạm vào thịt sống, điều này cực kỳ mất vệ sinh vì người cuốn sushi cũng dùng chung tủ lạnh đó. Và người cuốn sushi cũng không thay găng tay giữa các lần cuốn hoặc khi chạm vào tay cầm tủ lạnh. Mức độ lây nhiễm chéo rất cao. Các thành viên trong gia đình tôi bị dị ứng nên tôi không tin tưởng lắm khi cho họ ăn hibachi hoặc sushi. Tôi đã cảnh báo họ không nên ăn bất kỳ món nào được chế biến ở những khu vực đó. Tôi thậm chí còn hỏi người cuốn sushi về việc không ai thay găng tay và cô gái rót thêm đồ ăn đã chạm vào tất cả thực phẩm sống và tủ lạnh, nhưng cô ấy chỉ lầm bầm "tôi không biết" rồi tiếp tục cuốn. Sau khi đứng xếp hàng hơn 30 phút, tôi cần phải bỏ đĩa của mình và rời khỏi hàng hibachi trước khi nhìn thấy thêm bất kỳ điều đáng ngờ nào khác. Toàn bộ trải nghiệm đó đã để lại ấn tượng xấu về những món ăn khác trong nhà hàng. Tôi cứ nghĩ mãi về việc có bao nhiêu người đã chạm vào những chiếc thìa mà cô ấy đã dùng găng tay dính thịt sống để chạm vào, rồi sau đó lại chạm vào mọi thứ khác. Điều đó thực sự khiến tôi cảm thấy không thoải mái khi ăn ở đó. Cần phải có nhiều khâu kiểm soát chất lượng hơn nữa cho nhà hàng này! Và không gian quá đông người. Các bàn nên được đặt cách xa nhau hơn. Nhìn chung, tôi đã đặt nhiều kỳ vọng vào nhà hàng này và thực sự mong chờ trải nghiệm hibachi và sushi, nhưng vấn đề vệ sinh và phục vụ đã làm tôi thất vọng, đặc biệt là đối với một nhà hàng mới mở gần đây.

Nơi này có không gian sạch sẽ và ngay cả vào những đêm đông khách, họ vẫn có khá nhiều món ăn để lựa chọn. Điều duy nhất cần cải thiện để phù hợp với không gian bên ngoài là nhà vệ sinh. Họ cần chú ý hơn đến việc vệ sinh sàn nhà và bồn rửa, đặc biệt là vấn đề cặn vôi tích tụ. Một nhà hàng sang trọng lại không chú trọng đến từng chi tiết trong nhà vệ sinh. Tuy nhiên, tôi vẫn sẽ quay lại.