Thái độ nhân viên quá tệ:
1. Nhân viên nữ làm thủ tục để bảo dưỡng xe thì nói chuyện cụt lủn
2. Nhân viên thu ngân thì nói chuyện trống không, chờ khoảng 30s để khách hàng chuyển khoản thôi cũng tỏ thái độ mất kiên nhẫn như khách hàng là con nợ. Lúc thanh toán tiền cũng phải đứng còn không được ngồi.
Tránh mặt cửa hàng này ra !
1. Thái độ bán hàng và tư vấn cho khách hàng cực kỳ tệ, qua các head thì head 4 này tệ nhất. Trưởng cửa hàng nói chuyện thái độ, không nhẹ nhàng với khách hàng.
2. Bán được xe xong thì coi như kệ, không quan tâm đến khách.
3. Nhân viên lắp đặt phụ kiện hỗ trợ khách hàng cũng không nhiệt tình, không thân thiện.
4. Tư vấn khách hàng cũng không nhiệt tình, vui vẻ.
Nói chung là cảm nhận dịch vụ kém nhất trong các head mình đã trải nghiệm ở vĩnh phúc, nên ai muốn mua xe thì mình khuyên nên ra head khác tốt hơn.
Việc đánh giá cảm nhận không chỉ riêng mình cảm nhận k tốt mà ở dưới rất nhiều người cmt không tốt
Head đang pr để tăng sao =))) ncl anh em cứ đi quanh các head sẽ thấy chất lượng ra sao chứ đừng đến head r chọn luôn =)))
Thái độ kĩ thuật cực kì tệ , k bao giờ giới thiệu cho ng khác về cửa hàng này . Đi mua xe máy mà như đi ăn xin , trả tiền r k thì mình sẵn sàng đi cửa hàng khác kể cả giá cao hơn 1tr . Trong khi cũng k phải là rẻ hơn các cửa hàng khác . Cũng đi làm kiếm tiến mà sao mặt cứ dày ra .
Sửa chữa bảo dưỡng cần cải tiến.
Mua một chiết Air Blade chế độ chăm sóc khách hàng vô cùng tệ, chỉ duy nhất 1 lần được thông báo bảo dưỡng xe, chi phí bảo dưỡng thì đắt, nhân viên ko chu đáo.
Không hài lòng. Cũng tại mình ko tìm hiểu kĩ cửa hàng này trước khi mua. Giờ lỡ rồi ko có lần sau.
May mắn khi Chủ nhật ngày 06 tháng 08 năm 2023 có dịp ghé Head Hồng Nhung 4 để nhận về quả thu ngân như mẹ thiên hạ, cứ nghĩ ra hãng bảo dưỡng sẽ có được chất lượng và dịch vụ tốt nhất nhưng không, thái độ con mẹ đó hách dịch quá zị, vote nghỉ việc ngay giùm 👍 …
Đi bảo dưỡng xe nhân viên phụ trách xe tự tích thêm dịch vụ mà không báo cho khách hàng. Phản ánh trực tiếp tại cửa hàng thì từ thu ngân đến phụ trách xe đều đẩy cho nhau mà không ai dám đứng ra nhận lỗi. Làm dịch vụ như vậy công ty phải xem lại cách làm việc cùa nhân viên!
