Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền Apple - Topcare

Mình thấy mn nói nhân viên ở đây nhiệt tình ? Sao tới thấy mặt ai cũng chằm hằm v Đã không niềm nở thì đã đành đằng này mới vào chưa xem máy mình bị gì đã chặn cho nguyên câu “ kiểm tra kỹ thuật là hết 300k” rồi trong khi máy mình còn ch đụng vào chưa xem qua thử. Đem máy vào trong cũng k nói với mình là chờ bao nhiêu phút cả ??? Cái này chưa đáng nói tức nhất là Mang máy mình ra thì báo giá phải sửa 11 củ hơn , rồi mìn hỏi là hư cái gì thì bạn nói chuyện với mình nói là hư hệ thông “ men “ gì đó , vì mình k biết nên hỏi lại thì ngay cả bạn tư vấn máy cho mình còn k biết đó là gì phải hỏi người kế bên . ??? Các bạn có thật sự là nhân viên có nghiệp vụ k v . Đã v xin thông tin mình và ghi vào tờ nháp gấp đôi ??? Mình thấy tiệm thì sáng sửa , nằm mặt tiền rộng rãi nhìn uy tín và được đánh giá tốt nên là tin tưởng ghé nhưng khi vào từ đầu đến cuối đều k nhận được sự “ hỗ trợ nhiệt tình “ nào cả bất cứ ai cả ( lúc mình vào là có 3 người ) . Không hề vui vẻ và hỏi thăm gì mình cả . Một trải nghiệm quá tệ.

Pin thay mới chính hãng tại đây sử dụng dc gần 2 tháng xuất hiện tình trạng pin ảo, đã đem lên bảo hành 1 lần và về vẫn tình trạng như trên, mặc dù 1 2 tháng đầu dùng rất bình thường, mỗi lần đem bảo hành giam giữ máy rất lâu rất bực mình

Mình có đi bảo hành cái Magic Keyboard cho iPad Pro M4 ở Topcare về và sau 15 ngày (đúng như cam kết), mình đã nhận được một cái thay thế mới tinh luôn, vì bạn nhân viên có nói phụ kiện này không sửa mà đổi mới luôn. Mình thấy nhân viên ở đây rất thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp chứ không như mấy bạn khác đánh giá. Cái Magic Keyboard của mình bị nhạy phím space, chạm nhẹ cũng ăn mà không cần nhấn phím, đã từng mang qua Thakral One Q4 mà nhân viên giữ lại kiểm tra 3 ngày xong trả về vì không tìm thấy lỗi, trong khi mô tả lỗi cho cả 3 bạn nhân viên ở đó. Qua Topcare mình mô tả cái một là bạn nhân viên đã xác nhận lỗi rồi và tiếp nhận bàn phím của mình. Về thời gian bảo hành tầm 15-20 ngày mình thấy lâu thiệt nhưng cũng phải thông cảm vì theo mình biết là phải chờ linh kiện hoặc sản phẩm thay thế từ Singapore về chứ không có sẵn, còn nếu có sẵn thì thay tầm 1-2 tiếng (như pin) là xong rồi.

Mỗi lần ghé xử lý vấn đề gần 2 tiếng, và cũng không xử lý được. Không hề đông khách nhưng từ lúc bước vào đến lúc được nhận máy thì hết hơn 30p (chỉ để đưa máy và nhận tờ giấy đi về). MWG giờ xuống cấp thiệt.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình lắm luôn ai. Mình bị lỗi airpod trong khi còn hạn bảo hành thì được đổi mới case và tai bên trái luôn. Highly recommend mn đến điểm bảo hành này nha!

Mỗi lần ghé xử lý vấn đề gần 2 tiếng, và cũng không xử lý được. Không hề đông khách nhưng từ lúc bước vào đến lúc được nhận máy thì hết hơn 30p (chỉ để đưa máy và nhận tờ giấy đi về). MWG giờ xuống cấp thiệt.

Mình có đi bảo hành cái Magic Keyboard cho iPad Pro M4 ở Topcare về và sau 15 ngày (đúng như cam kết), mình đã nhận được một cái thay thế mới tinh luôn, vì bạn nhân viên có nói phụ kiện này không sửa mà đổi mới luôn. Mình thấy nhân viên ở đây rất thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp chứ không như mấy bạn khác đánh giá. Cái Magic Keyboard của mình bị nhạy phím space, chạm nhẹ cũng ăn mà không cần nhấn phím, đã từng mang qua Thakral One Q4 mà nhân viên giữ lại kiểm tra 3 ngày xong trả về vì không tìm thấy lỗi, trong khi mô tả lỗi cho cả 3 bạn nhân viên ở đó. Qua Topcare mình mô tả cái một là bạn nhân viên đã xác nhận lỗi rồi và tiếp nhận bàn phím của mình. Về thời gian bảo hành tầm 15-20 ngày mình thấy lâu thiệt nhưng cũng phải thông cảm vì theo mình biết là phải chờ linh kiện hoặc sản phẩm thay thế từ Singapore về chứ không có sẵn, còn nếu có sẵn thì thay tầm 1-2 tiếng (như pin) là xong rồi.

Liên hệ tổng đài đặt lịch thay pin thì bảo mang máy lên kiểm tra trực tiếp còn đem máy lên trực tiếp thì bảo giữ máy 20 ngày trong khi chỉ có thay pin lại còn bảo gọi lên tổng đài đặt lịch hẹn. Không hiểu nổi luôn. Nếu không có pin thì hẹn lịch thôi chứ sao phải giữ 20 ngày.