Nhân viên làm dịch vụ bán hàng nhưng thái độ kiểu đổ lỗi cho khách hàng. Tư vấn sai với chương trình của fpt. ( bài viết sau cả 1 năm mới trả lời. Thì đủ hiểu dịch vụ chăm sóc khách hàng thế nào…???)
FPT Shop

Đánh giá: 4.5/5 (90 đánh giá)
Địa chỉ: 232 Đ. Ngô Gia Tự, Trường Lâm, Việt Hưng, Hà Nội, Việt Nam
5 địa điểm tương tự
90 review thật · ★ 4.5/5 · từ người đã đến trực tiếp
Bảo hành lâu, nhân viên thái độ kém và phân biệt đối xử khách hàng
Sản phẩm kém chất lượng, không khác gì hàng rác, hàng chợ, nhưng bán giá hãng. Tai nghe mua 150k mà chất âm nghe còn thua con tai nghe 30k cũ. Mua lần đầu thì âm lượng bên to bên nhỏ, mang ra đổi xong thì được cái 2 bên đều hơn, nhưng chất âm chán thực sự, ko có bass, nghe bẹt, dè, âm lượng nhỏ, phải cho to hết cỡ nghe mới bằng 4-50% của loại tai nghe mấy chục k. Mic ghi âm cũng nhỏ. Vì mình có việc gấp, nên đành ghé qua shop FPT offline để mua cho nhanh, chấp nhận nó sẽ đắt hơn mua online, nhưng ko ngờ nó lại đắt đến mức độ như vậy. Đắt ở đây là mức giá 150k nhưng nhận lại 1 sản phẩm chỉ tương xứng với 10-20k trên thị trường. Không khác gì lừa đảo, bán hàng rác, bảo sao càng ngày càng ít khác. Đáng ra mấy món phụ kiện này bán giá tốt để thu hút nhiều khách đến cửa hàng, để upsell những sản phẩm giá trị hơn. Đằng này làm ăn chộp giựt. t thề sẽ không bao giờ có lần 2 mua hàng ở FPT nữa!
Giá cả hợp lý, nhiều chương trình khuyến mãi, nhân viên nhiệt tình
nơi đây phụ vụ chu đáo và nhiệt tình của nhân viên
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp. vào mua mà mặt cứ cau có cắm đầu vào điện thoại chơi game, k nhường ghế cho khách. Vào mua hàng xin cốc nước nhân viên cứ cắm đầu vào điện thoại. Đi mua hàng mà như đi ăn xin. lần sau k bao giờ quay lại
Xoá bài để che dấu đi đánh giá của khách hàng ?
Phục vụ tốt, sản phẩm chất lượng nhân viên nhiệt tình