Siêu thị Điện máy MediaMart Quán Toan

Mua 2 quạt nước ở đây cách đây 5 năm. Nhưng thủ tục thanh toán hơi cồng kềnh.

Mua 2 quạt nước ở đây cách đây 5 năm. Nhưng thủ tục thanh toán hơi cồng kềnh.

Sự trải nghiệm mua hàng rất tệ từ mediamart: mình mua hàng bên tất cả các hãng điện máy từ DMX, HC, Samnec... nhưng trải nghiệm bên mediamart phải nói 1 từ là RẤT TỒI TỆ. - nv bán hàng: tự ý thay đổi thời gian giao mà ko báo với khách 1 lời cho đến khi khách phải tự liên hệ thì nv trả lời ko có tí trách nhiệm nào và cũng ko nhận lỗi về mình. - Nv lắp đặt: báo với khách 1 kiểu nhưng khi thanh toán lại nói 1 kiểu khác ( lời nói trước sau ko có sự đồng nhất). Lắp điều hoà đc 3 ngày đã rơi cả ống nước thải ra ngoài. - nv tổng đài: thề chưa có tổng đài nào nói giật cục mà kiểu tay ngang với khách, khách đọc sđt còn bảo " đọc đi, nhanh lên" nói chuyện rất thái độ. ==> ko bao giờ có lần sau mua hàng tại đây, mọi khâu mua hàng đều có vấn đề chưa kể là còn đắt hơn ĐMX.

Nhân viên đứng bán + thợ lắp đều ko có trách nhiệm. - 1. Công ty mình lắp điều hoà , muốn lắp trong ngày nhưng sáng cty mình đã tt ra bill vậy mà thợ vẫn k liên hệ. Đợi đến khi mình sang tận nơi hỏi tsao chưa có ai liên hệ thì lúc đó thợ mới gđ hẹn. ( thiếu trách nhiệm vì làm lỡ dở công việc của mình ) - 2. Khi lắp xong công ty mình muốn lấy hoá đơn GTGT thì chỉ lấy hoá đơn của điều hoà đc thôi. Còn những chi phí phát sinh k lấy đc. Điều đó cty mình cũng hiểu. Và chấp nhận có chi phí phát sinh , nhưng vì làm việc theo cty nên mình muốn xin ảnh cccd của thợ để viết vào biên bản bàn giao + biên bản nghiệm thu để mình có thể tt với cty dễ dàng hơn. Nhưng thợ đồng ý tối về chụp , vậy mà tối hđó mình nt gđ đều ko trả lời. => Vì gần lên mình mới mua. Chứ cách làm việc của bên này quá chán. Cửa hàng thì to nhưng nhân viên quá ít. Cá nhân mình cũng đã mua đồ điện tử ở ĐMX , HC…nhưng riêng đây là lần đầu cũng là lần cuối tới Media Mart QT. Ko bao giờ quay lại.

Nhân viên vui vẻ,đồ khá đầy đủ. Nói chung ok

Đáng tin cây. Khả năng tư vấn trung bình.