Nhà sách Bạch Đằng Lê Thị Hà

Thái độ nhân viên cực kì kém. Mình mua dụng cụ học vẽ nhưng nhầm loại nên đi đổi trả. Nhân viên liếc lên liếc xuống, nói chuyện cộc lốc và tỏ thái độ như mình vừa ăn cướp hàng. Mình có biên lai, nói chuyện đoàng hoàng, đổi trả sang món khác không lấy tiền mà bị đối xử thế này thì cũng không biết cảm thấy sao ngoài bức xúc. Nếu không muốn hoàn trả hàng thì xin vui lòng để chính sách không hoàn trả hàng nha nhà sách :D Không bao giờ quay lại nhà sách lần nữa.

thứ 2 ngày 18 tháng 7 lúc 20h35 nhân viên và bảo vệ có thái độ khó chịu và khinh thường khách hàng, giữ xe không đưa thẻ lúc ra về thì lại đòi thẻ? xong còn tỏ thái độ ''thôi đi đi'' giống như kiểu tôi làm mất thẻ ấy? không tin thì check cam, nhân viên không yêu cầu khách để túi bên ngoài, lúc tính tiền thì lại nhìn khách với thái độ như kiểu ăn cắp?

Sáng nay 20/7 lúc 8h40’. Em gái mình (22 tuổi) có hỏi bạn nhân viên nữ (đang ngồi lau tủ ngăn bút dạ quang) là “chị ơi, bút chì kim ở đâu chị?” Thì chị Nv ngồi đó nói “đầu tủ á em!” Em gái e vẫn không hỏi thêm. Thì chị ấy nói “nhìn trên đầu tủ á em!” (Mà giải thích 1 tí, ô tủ này của nhà sách toàn những đồ nhỏ nhỏ, bút chì kim thì rất nhiều mẫu. Và có mẫu còn giống bút bi nữa) mà em mình hỏi 1 lần nghe giọng không cởi mở lắm thì e mình cũng ngại hỏi thêm. Nên đứng lựa hộp kim bút chì trước. Mình đứng gần đó nghe giọng nhân viên khá khó chịu. Thì mình bước lại gần e gái m. Vô tình thấy chị Nv đứng dậy. Gõ vào hộp đó và nói “đầu tủ nè chị” với giọng rất thái độ và liếc nhìn em mình tận 3 cái (lúc đó mình đứng đối diện chị Nv nên thấy rất rõ) Sau khi thấy ánh mắt và thái độ của NV. Mình có nói là “sao chị nhìn em gái em ghê vậy!” Rồi nói em gái mình là đi về. Nhân viên gì mà kì cục vậy! Mình nói trước mặt chị Nv đó! Mình đăng bài lên chính xác thời gian và địa điểm, phía trên góc đó vẫn có camara của Nhà sách. Quản lý nên xem lại ánh mắt liếc của chị Nv đó thái độ ra sao. Ví dụ nhà sách không có nhu cầu trả lời câu hỏi của khách hàng. Thì dán thông báo khách cần gì tự tìm, NV không trả lời. Chứ thái độ như vậy không chấp nhận được!

Nhà sách ở tầng trệt mới mở, nhân viên đông, nhiệt tình, có máy lạnh mát mẻ, đa số là sách quốc nội. Tầng 1 có khu vui chơi cho các bé cũng rộng rãi, mát mẻ, nhiều trò chơi, 40k ngày thường, 50k cuối tuần. Giữ xe miễn phí, nhân viên niềm nở.

23/12 mình có đến để mua chút đồ. Đến nơi ko một ai tiếp, hỏi khách; bảo vệ thì bấm đt , mình hỏi một bạn nữ “có lấy thẻ gì ko chị” thì bạn nữ quay ra hỏi Bảo Vệ (lúc này vẫn k đứng lên dắt xe hay hướng dẫn khách, vẫn bấm đt) rồi trl giọng gắt lên vs mình “Vô đi chị” thái độ + lời nói của Bv khiến mình ko muốn ql lần nào nữa. Mình định vào mua nhiều thứ nhưng cuối cùng chỉ mua 1 cuốn vở rồi về vì trải nghiệm quá tệ, kh còn hứng thú mua gì nữa. Thà mình chấp nhận đi xa hơn chút để mua còn hơn gần mà thái độ pv không hề tốt !

Mới đi 26/11/2021, ns thiệt k bik là cố tình hay vô ý,mà lúc mình chụp hình cho e mình tại cây thông màu trắng,có chị nhân viên đeo mắt kính trắng,đeo khẩu trang trắng đứng ngày chỗ trưng bày sách, cứ đứng đằng sau chỉnh chỉnh cái j, mình chụp thì cứ đứng đó,tinh tế thì đứng ra một bên cho ngta chụp,cứ đứng đó,r mình chụp xong cái cũng đi ra chỗ khác,k cho chụp hình thì ns, chứ thíu tinh tế như v ...k hài lòng xíu nào,...Thái đố của nhân viên đó,k thik một xíu nào, có vẻ khinh thừn khách.Chắc nhân viên mới

Nhân viên nữ thái độ với bạn em sáng ngày 20 tháng 7, hỏi đồ ở đâu để mua nhưng thái độ trả lời khó chịu và liếc bạn em 3 lần

Nhân viên nhà sách thì thái độ đi mua đồ mà tưởng đi ăn xin sáng nay mới đi mua do quên đem tiền mặt nên phải ck mới hỏi “C cho e ck “ 3 lần 7 lượt thì im re ( do e k để ý nên k thấy mã QR trên bàn ) xong e nhắc lần nữa là cho e ck thì chị nhân viên “ Quét mã dùm cái xong đưa chụp” ủa alo luôn bve thì thờ ơ tóm lại là tệ